תעופה

בשיתוף אמון הציבור

ביטול, עיכוב, אובר בוקינג: בדקה תדעו אם אתם זכאים לפיצוי

כשנוסעים רבים לא תמיד יודעים איך החוק עובד לטובתם - נוצר צורך בכלי פשוט ויעיל • השאלון החדש של "אמון הציבור" מציע דרך קלה ואמינה להבין אם אתם זכאים לפיצוי ומהן ההטבות המוגדרות בחוק • "המשפט שחוזר שוב ושוב בשיחות עם מי שהשתמש בשאלון הוא - סוף סוף אני מבין מה מגיע לי"

10 סודות שעדיין לא גיליתם בנמלי תעופה

האות המסתורית בשמות הנמלים, הטריק של חנויות הדיוטי פרי, המוצר הנמכר ביותר, למה בנמלים מסוימים יש שני מסלולים עם אותו מספר ולמה המטוס שלכם עומד על המסלול סתם אחרי שכל הנוסעים סיימו לעלות? כל מה שקורים מאחורי הקלעים של נמלי תעופה
בשיתוף אמון הציבור

מחירים סבירים ובלי וויתורים – על טיסות סודיות ובטוחות

תכנון מראש הוא מתכון נהדר לחיסכון אבל גמישות תאפשר לכם חיסכון גדול יותר. יניב לניס, מייסד קהילת 'טיסות סודיות' חושף עוד טיפים איך להשיג את הכרטיס הכי זול (רמז, לא באתר חברת התעופה) ולא להתפשר על הזכויות שלכם

מוכנים להמראה: AIR הישראלית השלימה טיסת מבחן לילית של כלי תעופה חשמלי אישי

"הוא יוכל לטוס בשמי ארה"ב כבר ב-2026 ותהיה לנו יכולת לייצר כ-100 כלים בשנה", אומר ל"ישראל היום" מנכ"ל החברה • "מכרנו עד כה יותר כלים מכל יתר המתחרות שלנו יחד" • האופק הבא של תחום התעופה נראה קרוב מתמיד
בשיתוף אמון הציבור

בלי פאניקה: המזוודה הלכה לאיבוד, אבל אפשר לקבל פיצוי

מי מאיתנו לא עבר את רגעי המתח ליד מסוע המזוודות אחרי טיסה, בהמתנה לראות שגם הכבודה הגיעה בשלום? עבור שבעה מתוך אלף נוסעים הסרט הזה מסתיים רע, וחשוב לדעת מה הזכויות שלנו מול חברת התעופה כדי לקבל את הפיצוי על הנזק, העיכוב או עגמת הנפש
בשיתוף אמון הציבור

שילוב טיסות: חיסכון מפתה או מלכודת לנוסעים?

רכישת כרטיסי טיסה משולבים מציעה גמישות וחיסכון לנוסעים • עם זאת, חשוב להכיר את המשמעויות ואת הסיכונים: טיסה עם שתי חברות שונות מאפשרת מחירים אטרקטיביים ומגוון אפשרויות, אבל ביטול או שיבוש באחת הטיסות יאלץ אתכם להיות יצירתיים כדי להשלים את הנסיעה
בשיתוף אמון הציבור

איך מגישים תלונה באמון הציבור

אמון הציבור מציע שירות לציבור ומעמיד מוקד תלונות צרכניות שמטפל בכ-12 אלף פניות בשנה, כנגד גופים עסקיים. המוקד מאפשר לנו לטפל במקרים פרטניים, וגם לעקוב מקרוב אחר התנהלות העסקים מול הציבור. ניתוח התלונות המגיעות למוקד, מאפשרות ללמוד על תופעות רחבות בענפים שונים ולזהות כשלים ברמת המאקרו. השירות הוא ללא תשלום