מי המנהל פה? הנתונים המדהימים על השתלטות ה-AI על מוקדי השירותלפי הנתונים, חל גידול של 53 אחוזים בתקשורת הדיגיטלית עם מוקדי שירות • הפלטפורמות המובילות - וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם ואפילו טלגרם • ומה מבחינת שביעות רצון אצל הלקוח? הבוטים החכמים הצליחו לפתור לפחות 50 אחוזים מהפניות בשיעור הצלחה של 85 אחוזיםדניאלה גינזבורג21.12.2023
התוספת החדשה והשנויה במחלוקת למסנג'ר של פייסבוקפיצ'ר חדש באפליקציית המסרים המידיים מבית מטא יתריע כשמישהו עושה צילום מסך להודעה הנעלמת שלכם • בנוסף, מעכשיו גם אפשר לשלב מדבקות וגיפים בשיחות המוצפנותדורון פרידמן27.01.2022
זהירות! הונאה בפייסבוק: אל תורידו את הקובץ הזהמודעה שצצה ברשת החברתית בימים האחרונים מתחזה לאפליקציית מסנג'ר • מומחי אבטחה מזהירים: המטרה היא לגנוב את פרטי ההתחברות שלכם • כך תישמרוינון בן שושן04.02.2021
ראש בראש: פייסבוק הכריזה על מתחרה לזוםבתזמון כמעט מושלם: הרשת החברתית מכריזה על גרסה שולחנית לתוכנת המסרים המיידיים שלה • החידוש העיקרי: אפשרות לשיחות וידאו מרובות משתתפיםינון בן שושן03.04.2020