קרעי: הדואר לא נמצא במצוקה פיננסית - שעבוד נכסיו איננו נחוץ לשיפור הפעילות העסקיתעל רקע הטענות של דואר ישראל ומשרד האוצר לפיהן שר התקשורת מעכב שיעבודים שיש על הדואר ולא נותן מענה לסוגייה, המאבק בין השר ליו"ר ממשיך • קרעי: ""אילולא תקעתם מקלות בגלגלים, היינו יכולים כבר להיות בעיצומו של תהליך ההפרטה"היאלי יעקבי-הנדלסמן08.06.2023
בשל תכנית ההבראה של הדואר: הוסרה הערת העסק החידואר ישראל רשמה ירידה של 5.7% לעומת סך ההכנסות בשנת 2021 • עיקר השינויים במסגרת תכנית ההבראה כבר יושמו אך צעדי ההתייעלות ימשכו גם במהלך 2023 היאלי יעקבי-הנדלסמן02.04.2023
חששות מהרפורמה בדואר: "תפגע בתושבי הפריפריה ובאזרחים הוותיקים"דואגים מראש: במכתב לשר התקשורת מלינות המועצות האזוריות על הרעת תנאים • "בוטלו כליל אפשרויות לשירותים נוספים שניתנו בעבר" • קרעי: "מגזר בני הגיל השלישי לא ייפגע"היאלי יעקבי-הנדלסמן25.02.2023
ביצוע פעולות בלי להגיע לסניף ופתיחת מרכזי מסירה בפריפריה: משרד התקשורת מנסה לייעל את הדוארבצל הביקורת, הרגולציה החלה על החברה מתעדכנת בהתאם לעידן הנוכחי, המאופיין בירידה בשימוש במכתבים ועלייה בשימוש בחבילות • בין עיקרי הרישיון החדש: שירותי דואר בדיגיטל, בחירת מיקום איסוף החבילות ועודהיאלי יעקבי-הנדלסמן02.02.2023
לצבי יש בעיה: גם בדואר ישראל - הפריפריה תמיד משלמתמדינת ישראל מציגה: מהפכת ההתייעלות שפוגעת ביעילות • שעות הפעילות צומצמו, עשרות סניפים נסגרו ועובדי המועצות שהפכו למחלקים • במהלך שיטתי ומתמשך, תושבי הרשויות החלשות עברו לשאת בנטל - ולסבסד את השירות הציבורי מכספם • ראש מועצת מטולה: "למדינה לא אכפת ממה שקורה אצלנו" • בשפרעם - שני הדוורים עזבו, אז מה עושים? מאלתרים • משרד התקשורת: "מבצעים רפורמה היסטורית" • תחקיר עידן אבני11.01.2023
הדואר רוצה לצמצם הפסדים ומעלה מחירים: על מי זה ישפיע?ההתייקרות לא תחול על משלוחים מאתרי קניות, אלא רק על תעריפי מכתבים ומשלוחים בארץ ובחו"ל • בד בבד, החידוש: הנחה על ביצוע פעולות בדיגיטלהיאלי יעקבי-הנדלסמן15.12.2022
געגוע לארץ הצבי: כששוכחים שיש פה גם דור טרום־דיגיטליהסגירה המתמשכת של סניפי הדואר השכונתיים - בדומה לסניפי הבנקים - היא לא כתף קרה, אלא קפואה, כלפי הדור הטרום־דיגיטלי • וכשהמחשב ישאל "האם אינך רובוט?", תחשבו פעמייםדויד פרץ01.12.2022
דו"ח מבקר המדינה: מאות אלפי פניות לדואר ישראל בשנת 2021 בנושא חבילות מחו"למספר הפניות לשירות הלקוחות קפץ פי חמישה בין השנים 2018 ל-2021 • מאות תלונות התקבלו מ-2020 על רמת השירותהיאלי יעקבי-הנדלסמן23.11.2022
בול, פגיעה: זינוק בנסיונות "פישינג" באמצעות התחזות לדואר ישראלהזמנתם חבילה? אתם בסיכון להונאה • כך פועלת השיטה: התחזות לדואר בהודעות סמס ומייל עם דרישה לתשלום לטובת שחרור חבילה מהמכס • "לשים לב לאופן הניסוח ולעברית תקינה"היאלי יעקבי-הנדלסמן28.09.2022
כאוס בחברת הדואר בפריפריה: "אין תקציב"סנונית ראשונה: תושבי מטולה זועמים לאחר שהסניף במושבה נסגר • חברת הדואר: "כחלק מתוכנית ההבראה הנרחבת, השירות מונגש דיגיטלית"עידן אבני21.06.2022
1,500 עובדים יפוטרו, סניפים ייסגרו: המהפכה בדואר יצאה לדרךועד העובדים, משרדי הממשלה והדואר הגיעו להסכמות בנוגע לתוכנית ההתייעלות וההבראה של החברה לקראת הפרטתה • יו"ר חברת דואר ישראל: "זה לא דבר קל, בוודאי עבור עובדים רבים שעבורם הדואר הוא בית"היאלי יעקבי-הנדלסמן07.04.2022
פרישה מפתיעה: מנכ"ל דואר ישראל עוזב את תפקידודני גולדשטיין הודיע כי יפרוש מתפקידו בעוד מספר חודשים: "בקרוב נשלים ביחד את המוכנות להנפקה ולהפרטה שבדרך" • דירקטוריון החברה ימנה בימים הקרובים ועדת איתור למינוי מחליףהיאלי יעקבי-הנדלסמן27.02.2022
דואר ישראל מציג: מערך מיון לקליטת יותר מ-150 מיליון חבילות בשנההמכונות החדשות יחלו לפעול בהדרגה כבר במהלך 2022 • החברה אף תקים מערכות תאים אוטומטיות לחבילותהיאלי יעקבי-הנדלסמן20.02.2022
בדקנו: לאן הולכות החבילות האבודות שלכם?אין מי שלא נתקל בזה - משלוחים שנעלמו בדואר, מזוודה שנשכחה בנתב"ג וכסף שנפל ברחוב • מי מקבל את הפריטים שלנו שנמצאו או הוחזרו, ומה עושים בהם? • כתבה שנייה בסדרההיאלי יעקבי-הנדלסמן16.01.2022
כתב אישום הוגש נגד תושב הרש"פ ששלח הודעות פישינג המתחזות לדואר ישראלהנאשם, צעיר בן 21, גרף לכיסו בהונאה רווח של כ-200 אלף שקלים • כתב האישום מייחס לו עבירות של קבלת דבר במרמה בנסיבות מחמירות, העברת מידע כוזב במחשב ועוד אבי כהן03.01.2022
2021 בדואר: 20 חבילות לכל משק בית - וזינוק במשקלן46.6 מיליון חבילות הגיעו לישראל במהלך 2021 - בדומה ל־2020 • המשקל הממוצע לחבילה עומד על 435 גרם - זינוק של 36% לעומת 2020 • החודש העמוס ביותר: דצמבר, אז עמד משקל החבילה הממוצעת על 524 גרםהיאלי יעקבי-הנדלסמן01.01.2022
דואר ישראל משיק אפליקציה חדשהלראשונה הושק יישומון המאגד את כלל השירותים הפיננסיים הניתנים בדואר • המהלך נועד להוריד את העומס מ-600 הסניפים היאלי יעקבי-הנדלסמן18.07.2021
חבילה לא עוברת: סניפים נסגרים, לקוחות כועסים - הכאוס בדואר ישראלאבי פרץ חיכה למסמכים רפואיים של אשתו, שנשלחו בדואר רשום - אבל הם אבדו • אולגה נברוצקי מצאה במגרש בחיפה שקי דואר ריקים, שתכולתם נגנבה • ואם תנסו להשיג את שירות הלקוחות, רוב הסיכויים שלא תצליחו • מאות תלונות הגיעו ל"שישבת" על חברת דואר ישראל • תחקיר הילה טימור אשור18.03.2021
"מתסכל": הנוהל החדש בדואר ישראלדואר ישראל הרחיבה את החובה להזמנת תור מראש לפני ההגעה ל-150 סניפים מתוך 600 • "נועד לווסת את העומסים ולהיערך נכון יותר להגעת הלקוחות"היאלי יעקבי-הנדלסמן16.03.2021
מהיום: ניתן לקבל ולשלוח חבילות דואר מישראל לאמירויותהמהלך ההיסטורי יוצא לדרך • דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל: "החיבור יאפשר להדק את קשרי המסחר בין המדינות"היאלי יעקבי-הנדלסמן24.01.2021