מחלקת עסקים

תביעה: שילמה על כרטיס בביזנס ומצאה את עצמה במחלקת תיירים

התובעת זכתה במכרז לשדרוג המושב למחלקת העסקים • דקות לפני העלייה למטוס, בישרו לה כי תצטרך לעבור מחלקה בטענה כי המושב המיועד שלה אינו נשכב עד הסוף • בהמשך, גילתה להפתעתה שמישהי יושבת באותו הכיסא • לטענתה, חברת התעופה הפרה את ההסכם בין הצדדים, העובדים איימו עליה, ביישו אותה ברבים, השפילו אותה וגרמו לה עוגמת נפש גדולה