משבר הקורונה גובה מחיר כלכלי רב ממדים. מציאות קשה זו מחייבת את האזרחים, את העסקים ואת רשויות המדינה לשנות את דרכי ההתנהלות הרגילים ולאמץ דרכים סגפניות יותר שבדיעבד עשויות להסתבר כיעילות יותר. לפיכך, נראה כי למשבר, חרף השלכותיו ההרסניות, תהייה תרומה להתגברות תהליכי התייעלות במשק.
ראשית, דפוסי הצריכה של האזרחים שהיו רגילים טרום המשבר, לרכוש מכל הבא ליד מאתרי הקניות המקוונים שהציעו סחורה מוזלת מסין - עתידים להשתנות. המשבר והסגר הצרכני שנלווה אליו צמצמם ואף ביטל כליל את האפשרות להמשיך בשגרת הצריכה הבזבזנית. בחלוף התקופה, יבין האזרח כי ניתן ואף נכון ויעיל יותר להימנע מדפוסי הצריכה הקודמים, וסביר כי יימנע מרכישת מוצרי צריכה רק בשל העובדה כי הם זולים וזמינים.
שנית, העסקים, החברות והארגונים הרבים במשק נאלצו כידוע לצמצם את מצבת כוח האדם שלהם ככורח מירידת היקף פעילותם בתקופת המשבר. מגמת צמצום זו לוותה בהגדרת מידת חיוניותו של כל עובד ועובד. עובד שהוגדר חיוני נדרש להגיע לעבודה או לעבוד מהבית ואילו זה שהוגדר כלא חיוני נשלח על פי רוב לחופשה ללא תשלום. תהליך זה צפוי אף הוא להטביע את חותמו על התנהלות העסקים, החברות וארגונים ביום שלאחר סיום המשבר. אלה עתידים להכיר בעובדה כי ניתן ואף יעיל יותר לוותר על עובדים שאינם חיוניים להתנהלותו התקינה של העסק ולפיכך יבחרו לצמצם את מצבת כח האדם מתוך שיקולי יעילות כלכלית. בנוסף, התגברות מגמת התעסוקה מן הבית בתקופה זו עשוייה לעודד את העסקים לאמץ ולהרחיב דפוסי עבודה אלו תוך חיסכון במשאבים הקשורים בעמדות עבודה, ציוד משרדי ועלויות משרד שוטפות.
שלישית, מגמת התייעלות צפוייה גם בסקטור הציבורי, שכן שכיחות האינטראקציות המקוונות הגוברת בימים אלו עתידה לייעל את מערכות החינוך, הרפואה והמנהל הציבורי. מערכת החינוך ובכללה מערכת ההשכלה הגבוהה סובלת שנים רבות מקיבעון מחשבי ונעדרת יצירתיות ודינמיות הנדרשות בתקופתנו, ונאלצת ככורח המציאות לגבש ולפתח דרכי הוראה מקוונים וחדשניים אותן, יש להניח, תשמר עם שכוח המשבר והחזרה לשגרה. כמוה גם מערכת הבריאות, המאופיינת בימים שבשגרה מעומסים ומצפיפות רבה, מרבה כיום לעשות שימוש באפליקציות לאבחון מצבו הבריאותי של האזרח, בשירותים מקוונים המאפשרים שיחה עם רופא וכדומה, ובכך מאפשרת את המשך מתן שירותי הבריאות בימים של הסגר כמעט מלא. לפיכך, סביר כי בחלוף המשבר יאומצו שיטות מתקדמות אלו, דבר שבכוחו לתרום ליעילות המערכת ולשיפור מצב התורים והצפיפות במוקדי שירותי הבריאות השונים. בדומה לכך, סביר כי השימוש הרב הנעשה בתקופה זו במערכות מקוונות במנהל הציבורי כולו ימשך גם ביום שאחרי ויהווה שלב נוסף ובולט בתהליך התייעלותו של הסקטור הציבורי. תהליך שהחל כזכור בשלהי שנות התשעים של המאה הקודמת, עם יישום רפורמת הממשל הזמין במנהל הציבורי.
יש לקוות כי תהליכי התייעלות צפויים אלו לא יפסחו על ממשלת ישראל בבואה לתכנן בקרוב את תקציב המדינה לשנים הבאות. הדבר כמובן תלוי בשיקולים קואליציוניים שאינם מתיישבים בימים שבשגרה עם יעילות כלכלית. הפעם, יש לקוות כי כפי שהמשבר עתיד לקדם תהליכי התייעלות בקרב האזרחים, העסקים והמנהל הציבורי, הוא יצליח לעשות זאת גם בקרב הפוליטיקאים.
ארז כהן הוא חוקר כלכלה פוליטית ומדיניות ציבורית באוניברסיטת אריאל
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו