בשנתיים האחרונות עקבה אור (30) בדבקות אחר משפיענית מוכרת, פליטת ריאליטי בעלת מאות אלפי עוקבים, המרבה לפרסם תוכן שקשור לעולם האופנה. "לפני שנה היא התחילה להעלות גם סרטונים ממומנים שקשורים לקוסמטיקה, ומשום שיש לה עור מושלם זה שכנע אותי", היא מספרת, "המשפיענית המליצה לאחרונה על סרום יקר וטרנדי, וטענה שאחרי חודש של ניסיון הוא צמצם לה את השקיות מתחת לעיניים. לא התייחסתי לעובדה שאין לה שום הבנה בקוסמטיקה, שהיא מקבלת על זה כסף, וגם לא בדקתי בעצמי רכיבים או עשיתי סקר שוק. אחרי שלושה ימים של שימוש התפתחה לי מתחת לעיניים אלרגיה נוראית שנראתה כמו כוויות. הלכתי לרופאת עור, קיבלתי משחה ואפילו נאלצתי לקחת סטרואידים.
העור שלכם רפוי ומידלדל? אלה סודות הטיפוח שיעזרו לכם // יוני כהן
"מאז אני לא עוקבת אחרי המשפיענית כי העמוד שלה התחיל להיראות כמו ערוץ הקניות. היא מפרסמת עבור מה שמשלמים לה ולא מבינה בזה כלום. כשהייתי צעירה יותר, קניתי כל מה שמשפיעניות מכרו. שיניתי את הגישה שלי ואני לומדת על הרכיבים דרך סרטונים ביוטיוב ובקבוצות טיפוח בפייסבוק".
מה גרם לך לאמץ בעבר כל טרנד?
"כמו רוב הצעירות בארץ, אנחנו עוקבות אחרי אורח חיים של המפורסמות כי אנחנו רוצות להיות דומות להן ומצליחות כמוהן. למזלנו, לצד כוכבות האינסטגרם יש היום גם יוצרות תוכן מקצועיות, רופאות עור או מומחיות בתחומן. בגילי צורכים 90 אחוז מהמידע ברשתות חברתיות, אבל זה לא אומר שצריך לאמץ כל דבר. היום אני ביקורתית".
10 המכות של טיפוח העור
- מכה לכיס – מבזבזים כסף על מותגים יקרים ונחשבים, כשיש תחליפים בעלות נמוכה פי כמה
- מכת שחין – שימוש בתכשירים לא נכונים, בהשפעת המלצות לא מקצועיות, עלול להצית תגובה אלרגית ולהזיק לעור
- מכת שפע – המגמות משתנות בקצב מסחרר וכבר אי אפשר לעקוב
- מכת שקרים – משפיעניות ממליצות על תכשיר "משנה חיים" כלשהו, ואחרי חודש ממליצות על תכשיר "משנה חיים" אחר לגמרי, וכן הלאה
- מכת חושך – הבורות בתחום גבוהה, וקלה לניצול
- מכת פזיזות – קונים לפי דחף רגעי, במקום לרכוש מה שמתאים לעור הייחודי שלך
- מכת חוסר הסבלנות – קונים לפי הרכיבים הפעילים במוצר, ושוכחים שכדי לקבל תוצאות דרושה התמדה
- מכת אגרנות – קונים כי הטרנד נשמע טוב, ובסוף המוצר יושב במגירה
- מכת שטחיות – מוצרים יעילים עם אריזה לא מושכת ושם לא קליט – נשארים מחוץ לשיח
- מכת הזנחה – טיפול בעור הפנים צריך להתחיל מגיל צעיר, יותר קל למנוע את הנזק מאשר לתקן
סיפורה של אור הוא חלק ממגמה שקיימת בשנים האחרונות בתעשיית הקוסמטיקה, שעברה מהמעבדות וממדפי הפארם אל הפיד באינסטגרם ובטיקטוק. הצרכניות מתבלבלות מול שפע הטרנדים העטופים בתוכן שיווקי, והאמת סביבם היא לעיתים חלקית. כיום לא נדרש להוציא תואר בדרמטולוגיה או בכימיה, ואפשר להסתפק במצלמה קדמית, רינג תאורה וכמה עשרות אלפי עוקבים כדי להפוך למומחית לחומצות פעילות, סרומים חדשים ופילינג כימי.
מאחורי שפע ההמלצות והמונחים המקצועיים, מסתתרות שאלות צרכניות לא פשוטות: איך לבחור את מוצר הקוסמטיקה שהכי מתאים לנו, כיצד לנווט נכון בתוך ג'ונגל הטרנדים והרכיבים, והאם יש דרך לשפר את הקנייה שלנו בימים שבהם יוקר המחיה מאמיר לגבהים חדשים?
אקנה: לא לצעירות בלבד
הרצון של רבים מאיתנו להיראות ולהרגיש צעירים הוא לא חדש, אך נראה שבתחום טיפוח העור מתרחשת אינפלציה משמעותית של עוד ועוד מותגי טיפוח עתירים ברכיבים עם שמות מסובכים שהם כמו סינית עבור הצרכנים והצרכניות - החל מהחברות הפולניות הזולות ועד לקוריאניות המככבות בטיקטוק. הטרנדים עצמם משתנים בקצב מסחרר. פעם זו החומצה ההיאלורונית, אחר כך הפפטידים, ועכשיו זרע הסלמון PRDN וקרם המחטים המעקצץ.
ד"ר אלגית ישורון, רופאת עור ויוצרת תוכן: "יש נשים שיקנו מוצרים ואחרי זה יחשבו איך להשתמש בהם. כדאי לא לקנות מוצרים טרנדיים שבסוף יישבו במגירה. השגרה לא צריכה להיות יקרה ומלאת שלבים. גם מעט מוצרים מוקפדים יעשו עבודה נהדרת"
אבל לפני שנדבר על טרנדים, צריך להבין איך הישראליות רוכשות קוסמטיקה. "הן נחלקות לגילים", אומרת מיכל, בלוגרית והמנהלת של קבוצת הפייסבוק "נושמות טיפוח", שבה נמצאות כ־61 אלף חברות. היא מבקשת לא לחשוף את שם משפחתה מטעמי שמירה על פרטיות. "רוב הישראליות המבוגרות קונות במבצעים או כאשר הקרם משווק כמיועד לגיל מסוים. בנות ה־20 יבחרו משפיענית באינסטגרם ובטיקטוק ויקנו את המוצר שהיא מפרסמת דרך קוד קופון. הצעירה תתלהב מהאריזה ותקנה לפי דחף רגעי. הבעיה היא שאין מוצר אחד שמתאים לשכבת גיל מסוימת. הקנייה הנכונה היא לפי סוג העור. למשל, עור שמן עם אקנה אינו מאפיין רק בני נוער, ויש בנות 50 עם עור כזה".
ד"ר אלגית ישורון, רופאת עור ויוצרת תוכן עם חשבון אינסטגרם שמונה 40 אלף עוקבים, מחלקת את הרוכשות לשתי קבוצות אופי. "הראשונה כוללת נשים שיקנו הרבה מוצרים ורק אחרי זה יחשבו מה הן רוצות לעשות איתם", היא מספרת מניסיונה. "הן יאמצו שגרת טיפוח שעבדה לחברה שלהן וגם יקנו מוצרים בהשפעת הרשת החברתית. אחרי שבועיים, כשלא יראו תוצאות, הן יעברו לטרנד הבא.
"הקבוצה השנייה חוקרת את תחום הטיפוח והטרנדים שתפסו תאוצה מאז הקורונה. היא תבחר מוצרים על סמך רכיבים פעילים ותבין שדרושה התמדה כדי לקבל תוצאות. לא לכל אחת יש את הזמן והיכולת להתעמק בשגרת טיפוח, ולכן ניתן להיעזר בנשות מקצוע. בשום אופן לא לקנות טרנדים שנשמעים טוב, אבל בסוף יישבו במגירה. השגרה לא צריכה להיות יקרה ומלאת שלבים. גם מעט מוצרים שנבחרו בקפידה יעשו עבודה נהדרת".
זווית ראייה נוספת, שרומזת גם היא לתרבות ה"סמוך" הישראלית, מספקת כרמל גולד, מהנדסת כימיה המפעילה את עמוד האינסטגרם "כרמל כימיה", שמונה 25.7 אלף עוקבים. "בארץ פחות מתמידים בתרבות של מניעה ושגרה נכונה מגיל צעיר, ויותר מתעוררים אחרי שכבר יש אקנה ופיגמנטציה", היא אומרת. "יותר קל למנוע מאשר לתקן".
ד"ר ישורון ממליצה להתחיל את שגרת הטיפוח בשלושה שלבים בסיסיים: ניקיון, לחות וקרם הגנה. "ניקוי כפול בערב הוא חובה. בהתחלה משתמשים במוצר על בסיס שמן, שמסיר את האיפור וקרם ההגנה, ואחר כך שוטפים עם סבון כדי להוריד שאריות שומן. הקפדה כזו תשפר את מראה הנקבוביות ותאפשר לחומרים הפעילים לחדור טוב יותר לעור".
מיכל: "לשלוש הפעולות האלו אני מצרפת אזהרה. לא להשתמש בסבון חריף המכיל SLS, שהוא חומר ניקוי שמגרה את העור, וגם לא בגרגרים, כפי שהרבה עושות. הם מקלפים את הפנים. אני ממליצה להוסיף בבוקר ויטמין סי, שעוזר להילחם בפגעי הסביבה, בזיהום וברדיקלים חופשיים. חומצה היאלורונית בערב ובבוקר שתוסיף מים לעור, ובערב רטינול שמסייע להילחם בקמטים. המוצר החשוב יותר בעיניי הוא קרם ההגנה. הוא לא רק מונע סרטן וחוסם קרינה מייננת, אלא הוא מונע גם פיגמנטציה וקמטים".
איזו בעיה הכי מטרידה את הישראליות?
ד"ר ישורון: "טיפול בהיפר־פיגמנטציה. לא כולן יגיבו לטיפול בסרום או בקרם. אי אפשר לקחת בעיה מורכבת, כמו פיגמנטציה או אקנה, ולדחוס אותם לסרום קוסמטי. הטיפולים היעילים ביותר נעשים במרשם רפואי זול".
מיכל פולק, יוצרת תוכן: "בארץ משלמים כפול על קוסמטיקה. אני מעודדת את העוקבות שלי לקנות מעט ומדויק. אומר בזהירות שבתכשירים של החברות המערביות אין רכיבים ששווים 600 שקל. אנחנו משלמים על אריזה, על המדף שעליו הוא מונח ועל הדוגמנית"
ד"ר ישורון מתייחסת למוצר אחד, שלא מוערך כראוי, אינו בעל שם סקסי, לא עטוף באריזה מדהימה, אבל מחירו הוא בסביבות 20 שקל. "הרטינואידים במרשם הם האהובים עלי, והם הגרסה החזקה יותר של רטינול", היא אומרת. "אלו רכיבים שמסייעים לבנות קולגן מחדש, פועלים נגד פיגמנטציה ומאושרים על ידי ארגון הבריאות העולמי, ה־FDA, לטיפול באקנה. זה המוצר היחידי שמתאים להרבה אנשים, אבל לא תראו אותו בטיקטוק כי לא מלהיב לדבר על משחה רפואית".
זהב בעשרים שקלים
מיכל הגיעה לעולם הטיפוח לאחר שנים של עבודה כמהנדסת מערכות מידע. לפני כעשור היא חיפשה ביוטיוב סרטון על איפור ומשם נשאבה לעולם הקוסמטיקה. היא צללה לתוך המחקרים, למבנה החומרים הכימיים ולריאקציות ביניהם. היא בחרה לפתוח את קבוצת "נושמות טיפוח" בפייסבוק כדי לייצר חיבור וסינרגיה בין החברות.
"אני סומכת על המדע ושומרת על אותן המלצות במשך שנים ולא קופצת מטרנד לטרנד", היא מבהירה. "מצד שני אני גם לא מקובעת ובהחלט פתוחה לרכיבים חדשים".
אז מהן המגמות הבולטות היום?
מיכל: "יש כמה טרנדים בולטים: פפטידים, המחדשים וממצקים את העור ויוצרים קולגן; תאי גזע, סרום מחטים, ה־PDRN המופק מזרע סלמון והאקסוזומים, שהם חלבונים המעבירים מידע בין התאים ומשמשים לחידוש העור והפחתת דלקות.
הפפטידים, היא מפרטת, "הם תוספת נחמדה אבל לא משמשים בסיס טיפולי. תאי גזע בקרם הם לא יותר מנוגד חמצון יקר מאוד. הסיכון של סרום המחטים גדול מתועלתו. אני לא ממליצה אפילו לנסות כי הוא עלול לגרום לדלקות. במקומו עדיף להשתמש בחומצות AHA או במיקרונידלינג עדין, שהוא בעצם פציעה מבוקרת בעור באמצעות מכשיר עם מחטים, פעולה שמעודדת ייצור קולגן".
מיכל גם מרגיעה את ההייפ סביב זרע הסלמון המדובר. "ה־PDRN, המופק מזרע סלמון, בתצורת קרם הוא פיקציה. היעילות שלו מוכחת רק בהזרקות. בסרומים ובקרמים הוא למעשה משמש תוסף לחות סביר. גם המחקר על האקסוזומים עדיין לא מבוסס מספיק ואין עדות שהטיפול מיטיב עם העור".
כרמל גולד, העוסקת בחדשנות ובפיתוח פורמולות ייחודיות למותגי קוסמטיקה מוכרים בארץ ובעולם, מחזקת. "אני חושבת שכמו כל טרנד, כך זרע הסלמון, הפך לוויראלי הרבה יותר מהר מהמדע. כרגע זאת בעיקר תיאוריה יפה שהמידע עליה בשימוש חיצוני לא מספיק רציני ומבוסס, ולא אמור לבוא על חשבון רכיבים שנחקרו".
ד"ר ישורון מסבירה כי לא חשוב מהו הרכיב אלא צורת החשיפה אליו. "מולקולת זרע הסלמון היא גדולה ואינה מצליחה לחדור לעומק העור במריחת סרום או קרם", היא מבהירה. "סרום המחטים, המופק מבעל חיים ימי, מבטיח לשפר את מרקם העור ולספוג טוב יותר את הקרם, אבל בפועל עלול לגרום לפציעת הפנים. ההשלכות על הימצאות גורם זר כזה בגופנו אינו ידוע, לא ברור מתי המיקרו מחטים מתנקזות החוצה ומהן הסכנות לטווח הרחוק".
כרמל גולד, מהנדסת כימיה ויוצרת תוכן: "כמו כל טרנד, גם זרע הסלמון הפך לוויראלי יותר מהר מהמדע. כרגע זאת בעיקר תיאוריה יפה שהמידע עליה בשימוש חיצוני לא מספיק רציני ומבוסס, ולא אמור לבוא על חשבון רכיבים שנחקרו"
מיכל מנפצת עוד מיתוס: "הצרכניות חושבות שכל סוגי סרום ויטמין סי, שמגן מפני נזקי שמש, הם זהים. זו טעות. הם שונים זה מזה ביעילות הפורמולה, ביציבות וברכיבים נוספים שמכניסים למוצר".
עוד תובנות חשובות מספקת גם ד"ר ישורון. "הווזלין לא מוערך למרות שהוא מתאים לעור בוגר ולא אקנתי. אפשר לשים טיפה על הפנים אחרי קרם וזה ישמור על הלחות. ואם מדברים על לחות, אז שתיית מים חשובה לבריאות, אבל היא לא עושה דבר ללחות בעור. מיתוס אחרון הוא קרם ההגנה. אומרים עליו שהוא מסרטן כי הוא מכיל טיטניום, אבל המדע לא תומך בשמועות. קרם הגנה מונע סרטן, ודאי אם הוא מכיל מקדם 30SPF ומעלה".
מיכל: "כולם מפחדים מפרבנים למרות שנקבע מהו המינון המותר. זו קבוצה של רכיבי שימור, ובמינונים מסוימים היא מצוינת. עשו לפרבנים יחסי ציבור גרועים. יחסית לרכיבי שימור אחרים שהחליפו אותם, הם פחות מזיקים ופחות מגרים את העור. כך גם לגבי סיליקון. הוא לא סותם את העור ולא מסרטן".
לניפוץ המיתוסים מצטרפת גם מיכל פולק, המכונה "מאמא מיכי" באינסטגרם ובטיקטוק ולה 85 אלף עוקבים. היא מספקת משפט קצר: "מי שחושב שיקר זה טוב, טועה".
ממה אנחנו צריכים להיזהר בטרנדים החדשים?
מיכל מ"נושמות טיפוח": "מקרמים מבושמים, המכילים שמנים אתריים, שעלולים לגרום לרגישות. קרם עיניים מבושם ייפסל על הסף. הנה טיפ שלא תמיד יודעים: לא חובה קרם עיניים, ויספיק גם קרם פנים טוב, שאינו בעל חומרים חריפים כמו חומצות או רטינואידים חזקים, שהם נגזרת של ויטמין A. קרם מתחת לעיניים נדרש רק כשהעור יבש במיוחד או כשרוצים להוריד נפיחות עם קרם שמכיל קפאין".
על מה את ממליצה?
מיכל: "מי שיש לה קמטים, תוסיף רטינול בערב, בהנחה שהיא אינה בהיריון. זו שסובלת מפיגמנטציה תוסיף סרום מדכא מלנין בשילוב חומצה אלפא הידרוקסית, AHA. לבעלת עור עם אקנה כדאי להוסיף רטינואידים וחומצה סיליצילית לניקוי עמוק של נקבוביות. לאישה עם כתמים אדומים אמליץ על חומצה אזלאית, שמאזנת שומן ומטפלת בדלקתיות".
"ניצול ציני ולא הוגן"
בלתי אפשרי לסקור טרנדים מבלי לתת מקום לקוסמטיקה הקוריאנית שהפכה לוויראלית עם מוצרים חדשניים, והעלתה לגבהים נוספים את מפלס הרכישות מאתרים בחו"ל. השילוב בין שגרת טיפוח רב־שלבית, סרטונים של קוריאניות עם עור נוצץ והמחירים הנגישים - הפכו את הטרנד לסטנדרט עולמי.
מי שאינה מסתירה את חיבתה למוצרים קוריאניים והפכה את הרשתות החברתיות לפלטפורמת הדרכה היא מיכל פולק, "מאמא מיכי", המעניקה גם ייעוץ אישי בתשלום. האפשרות לתפוס אותה ממליצה על קוסמטיקה מערבית היא נדירה יותר מהסיכוי שמשמרות המהפכה יוותרו מרצונם על תוכנית הגרעין.
מה הופך את הטיפול הזה לפופולרי?
פולק: "מניעה ולא טיפול. זה הפוך מהגישה האירופית. הקוסמטיקה הקוריאנית מבוססת על ריבוי שלבים, ואם תתנו לעור את מה שהוא צריך, אז מראש הוא לא יזדקן. הם משתמשים בסנטלה, שהוא צמח מרפא, מרגיע ואנטי אוקסידנטי, ובעוד צמחים שגדלים באסיה. הקוריאנים פחות משתמשים ברכיבים פעילים כמו בקוסמטיקה האירופית.
מיכל, מנהלת קבוצת "נושמות טיפוח": "זרע סלמון בתצורת קרם הוא פיקציה. יעילותו מוכחת רק בהזרקות. בסרומים ובקרמים הוא משמש תוסף לחות סביר. גם המחקר על האקסוזומים עדיין לא מבוסס מספיק ואין עדות שהטיפול מיטיב עם העור"
"בעבר השתמשתי בקרמים היקרים והידועים, וכשמסתכלים על סרטונים שלי מלפני ארבע שנים, רואים את התהליך שעור הפנים שלי עבר. אני בלי הזרקות, רק עם רכיבים קוסמטיים מתקדמים ולא יקרים, רובם קוריאניים".
גם ד"ר ישורון מאמינה שהבאזז סביב הטרנד הקוריאני מוצדק, אבל גם מסייגת. "יש להם גם מוצרים פחות טובים וצריך לדעת לסנן", היא אומרת. "אי אפשר לשפוט רק על פי המיקום שממנו מגיע התכשיר. שגרה אידיאלית היא קצת מפה וקצת משם. הקוריאנים מאוד טובים במוצרים להרגעה, ללחות, לשיקום מחסום העור ובקרם הגנה.
"בתרבות הקוריאנית הקוסמטיקה מושרשת מגיל צעיר. הם משקיעים בפיתוח מוצרים, בחוויית המשתמש ומשלבים בין רכיבים כמו תמצית אורז וסנטלה, שגם מפחית אדמומיות. הקוריאנים הם אלה שהכניסו לתודעה את ה־glass skin ואת שיטת השכבות: טונר, אסנס, סרום, קרם, מסיכה".
אילו מוצרים הכי חשובים מבחינתם?
ד"ר ישורון: "המוצרים הוויראליים הם מקדמי ההגנה שמכילים פילטרים מתקדמים ובהם גם רכיבים שתומכים בעור כמו ניאצינאמיד שהוא ויטמין B3. הסרומים שלהם מבוססים על ריר חלזונות שעשיר בחומצה היאלורונית".
אף שנראה כי המוצרים הקוריאניים נהנים מקונצנזוס, מיכל מאמינה שיש לשלב אותם גם עם קוסמטיקה מערבית. "גם בישראל קיימם מוצרים מעולים", היא מדגישה. "חשוב לתמוך במשק שלנו, במיוחד בזמן מלחמה. אני מסכימה עם כל מה שאומרים על הקוסמטיקה הקוריאנית, ואחרי שמתחילים קשה להפסיק. הם טובים, חדשניים ונמצאים כמה שנים קדימה בהשוואה לאירופה וארה"ב. אין להם רכיבים מיותרים וחוויית השימוש מצוינת".
מבחינת פולק זו לא רק האיכות, אלא גם המחיר. "בארץ משלמים כפול על מוצרים קוסמטיים", היא מתרעמת. "העלויות האלה הן ניצול ציני ולא הוגן. אנשים לא תמיד יודעים שאפשר להזמין בחצי מחיר דרך אתרי אינטרנט מוכרים ותוך חמישה ימים זה יגיע. אני מעודדת את הלקוחות והעוקבות שלי לקנות מעט ומדויק. האג'נדה שלי היא צרכנות חכמה.
"אני מוסיפה בזהירות שבתכשירים של החברות הגדולות והמערביות אין רכיבים ששווים הוצאה של 500 עד 600 שקל. אנחנו משלמים על אריזה, המדף שעליו הם עומדים ועל הדוגמנית".
"המלצות? דפי מסרים"
לפני כשנה וחצי החליטה שני (21) לרכוש סדרת טיפוח חדשה, לאחר שהמשפיענית האהובה עליה פרסמה אותה בדף האינסטגרם שלה. המשפיענית הצעירה הציגה עור פנים מושלם ולא הפסיקה לטעון שהמוצרים האלו שינו את חייה. שני הוציאה את כל משכורתה הצבאית על ההמלצה בתקווה להיראות כמו הדמות הנערצת עליה.
"מרחתי לפי ההוראות ותוך דקות הפנים שלי נהיו אדומות. הרגשתי שאני בוערת. התמלאתי פצעונים קטנים עד שלא ראו את העור הטבעי שלי. מעולם לא היו לי אקנה או רגישויות. הלכתי לרופא עור ועברה תקופה ארוכה עד שהכל נרגע. כנראה שהבישום בסדרה גרם לתגובה אלרגית חריפה. בהמשך שמתי לב שהמשפיענית מחליפה כל חודש שגרת טיפוח עם מותג אחר שהוא 'מדהים ומשנה חיים'. הפסקתי לעקוב אחריה כי אין שם אמת. מאז אני עוקבת רק אחרי יוצרות תוכן מקצועיות, כי אצל חלק מהמשפיעניות רק הכסף מדבר".
סיפורים כמו של שני אינם חריגים, ואנשים כמוה הם שגרמו לד"ר ישורון להתחיל לפרסם סרטונים באינסטגרם. "היה לי חשוב להנגיש את האינפורמציה המדעית, כי המשפיעניות נכנסו למקום שבו היה חוסר", היא מבהירה. "רציתי שהצרכניות יהיו מודעות לרכיבים ושיידעו שלא כל מוצר שמשפיענית מפרסמת מתאים לכולן. לא הכל 'מחולל ניסים'. מוכרים לכן אשליות".
מיכל קונה את מרבית המוצרים בעצמה וממליצה רק לאחר שבדקה אותם תקופה ארוכה. "מתוך 30 תכשירים אמליץ אולי על ארבעה", היא אומרת. "אני מעבירה את המוצרים המון שלבים של סינון ובחינת הרכיבים, ולעולם לא אמליץ על מותג שנוסה על בעלי חיים".
האם המשפיעניות יוצאות הריאליטי שינו את שוק צריכת הקוסמטיקה בישראל?
מיכל: "בהחלט כן. מצד אחד הן העלו את המודעות לרכישה אונליין, שזה מצוין, אבל הרכישה דרכן אינה מעידה על ההתאמה לצרכנית".
אז איך להתייחס להמלצות שלהן?
מיכל: "המלצות? הן מדקלמות דפי מסרים ולא משקיעות בקריאת מחקרים כמוני וכמו יוצרות תוכן אחרות. אני משתדלת לתת לקהילה שלי שיניים ולא רק אגוזים, ולהעניק להן כלים ללמוד בעצמן. אני נותנת ייעוץ אישי ועושה גם שיתופי פעולה, אבל זה לא יקרה אם לא בדקתי את המוצר לעומק".
גולד: "יש נורת אזהרה נוספת והיא רופאים שמשמיעים דעה הפוכה לרוב הקולגות שלהם. הייתי שמה אותם בסימן שאלה, כי לצערי יש לא מעט אנשים שיבחרו את הלייקים והצפיות ויעוותו את המידע. הלייקים הם לא הדבר החשוב ביותר".
