בוקינג נכנסת לתחום הדרכת תיירים: השיקה היום (חמישי) את אפליקציית CityBook, מדריך עירוני דיגיטלי, המבוסס על בינה מלאכותית. שלוש הערים הראשונות שבהן יושקו המדריכים הן לונדון, פריז ואמסטרדם, ובחודשים הקרובים יצטרפו טוקיו, ניו יורק, ברלין, ברצלונה ורומא. השירות יהיה זמין ללקוחות Booking.com שיש להם הזמנה קרובה לאחת מהערים הללו.
מטרת האפליקציה להנגיש מידע תיירותי כמו המלצות אישיות לאטרקציות מקומיות, הנחות ומבצעים מקומיים, מידע על אירועים ואתרים מעניינים. המידע שיזרום אל התיירים יגיע באמצעות טכנולוגיות למידת מכונה (Machine Learning), שמנטרת משתנים שונים של המשתמשים, כמו מיקום, הרכב הנוסעים (משפחה, זוג או לבד), באיזה שלב של הטיול הם נמצאים (היום הראשון לעומת היום האחרון), ואפילו מזג אוויר וזמינות מקומות האירוח בזמן אמת.
“עם CityBook, אנחנו רוצים שיהיו ללקוחות שלנו את כל האפשרויות הכי טובות בעיר בכף היד“, אומר ראם פפטלה, מנהל החוויות של Booking.com. "איסוף מידע תיירותי מבין עשרות אתרים ואפליקציות, ואז להזמין כל דבר בנפרד, הוא לא תהליך פשוט ואנחנו רוצים שאנשים יתמקדו בחלק המהנה של תכנון הטיול - ההשראה - ויבצעו את ההזמנה והארגון בקלות, כשהכל מרוכז בנוחות במקום אחד". הוא הוסיף כי הפופולריות של CityBook, תקבע את המשך הפיתוח שלה לפיצ'רים חדשים שבעתיד אולי יכנסו לאפליקציה של Booking.com.
האפליקציה תהיה זמינה בגרסת Android או iOS, או באתר של CityBook מהמחשב או המובייל. ברגע שהם מתחברים עם חשבון של Booking.com ניתן לראות את כל התוכן, לתכנן תוכניות ולחוות את כל מה שיש לעיר להציע.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו