תביעה של 1.5 מיליון נגד הרשת המוכרת: "מצאנו קונדום בעוף המטוגן"

זוג מטקסס הגיש תביעה בסך 1.5 מיליון דולר (כ־4.9 מיליון שקל) נגד רשת המזון המהיר ׳פופייז׳ וחברת האם שלה Restaurant Brands International, לאחר שלטענתו מצא פריט שנראה כמו קונדום בתוך מנת עוף מטוגן.

התביעה מתארת ארוחה משפחתית שהפכה, לטענת בני הזוג, לחוויה "מטרידה ומפחידה". לפי כתב התביעה, הבעל נגס בנתח העוף וגילה בתוכו חפץ זר "הדומה לקונדום".

לטענתו, הוא כבר בלע חלק מהמזון לפני שהבחין בו. בני הזוג, הווארד ודניאל מקינון, טוענים כי בעקבות האירוע הם חוששים מחשיפה אפשרית לחיידקים, נגיפים, פתוגנים המועברים בדם, נוזלי גוף ומחלות המועברות במגע מיני, וכן לחומרים מסוכנים אחרים.

הביס ששינה את הארוחה

השניים חזרו לסניף וסיפרו להנהלה על מה שאירע. לטענתם, העובדים ניסו להציע להם מנת עוף חלופית, ובסופו של דבר העניקו החזר כספי רק לאחר שביקשו זאת שוב ושוב.

התביעה כוללת שבע עילות משפטיות, ובהן טענות לרשלנות ולהפרת חוק הגנת הצרכן של טקסס, האוסר בין היתר על פרקטיקות מסחר מטעות או מטעות לכאורה. בני הזוג טוענים כי האירוע גרם להם כאב פיזי, נפשי ורגשי מתמשך.

מצלמות האבטחה סיפקו תפנית

אלא שלרשת ׳פופייז׳ יש גרסה אחרת לחלוטין לגבי זהות החפץ. בתגובה לניו יורק-פוסט, מסרה הרשת כי בדקה את צילומי האבטחה הפנימיים של הסניף והגיעה למסקנה שהחפץ היה ככל הנראה כפפת עבודה שנפלה לתוך הבלילה.

״בדקנו את צילומי האבטחה הפנימיים והגענו למסקנה שככל הנראה כפפת עבודה נפלה לתוך הבלילה", מסרה החברה. "עם זאת, הדבר אינו מקובל, ולכן החזרנו ללקוח את כספו והתנצלנו. האירוע אינו משקף את רמת השירות הגבוהה שאליה אנו שואפים״, לשון התגובה.