אחרי שסנפרוסט הודיעה על חזרה למדפים: חרק נמצא בשקית של אפונה קפואה

על רקע הודעתה של סנפרוסט היום (רביעי) כי השעועית של סנפרוסט חוזרת למדפים, לאחר שנמצאו חלקים של עכבר, נחש ועוד, מצא צרכן של החברה חרק בשקית של אפונה קפואה.

הצרכן אלעד קרן, אשר רכש את המוצר, סיפר ל"ישראל היום": "רכשתי אתמול אפונה עדינה קפואה ופתחתי אותה היום. אני משתתף באתגר 'אבא חטוב'. מדובר באתגר ויראלי שרץ ברשת, שבו 20 אלף גברים השילו משקל. אני רוצה להוריד שבעה קילוגרמים. אנחנו צריכים להיצמד לקטניות ולכן הלכתי לסופר ורכשתי מגוון מוצרים. רציתי להכין היום ארוחת צהריים ושמתי את האפונה בכלי קטן למרק, על מנת לחמם אותה במיקרו. להפתעתי ראיתי חרק, שנראה כמו מעין חיפושית שגדלה בשדות. נגעתי בזה על מנת להבין אם זה היה במוצר וזה היה קפוא, אז זה אומר שזה יצא משם. התקשרתי לחברה היום ואמרו לי שנציג תלונות ציבור יחזור אליי".

קרן אמר כי לא חשש לקנות את המוצרים של סנפרוסט על רקע הריקול שהיה למוצרים. "היתה לי גם שעועית קפואה, למרות שאלה היו המוצרים בריקול. לא היתה לי בעיה עם זה. עכשיו אני לא יודע אם אני אקנה את המוצרים שלהם בזמן הקרוב. זה הוציא לי את התיאבון. חשבתי שבגלל שהיה ריקול וזה היה בתקשורת, אז הכל בטוח אבל כנראה שלא", הוסיף.

מסנפרוסט נמסר בתגובה: "הלקוח פנה היום. המוצר ייאסף ממנו הערב ויועבר לבדיקה. אנו בקשר עם הלקוח, ונעדכן אותו בתוצאות הבדיקה".

סנפרוסט חוזקת לשווק את מוצריה

כאמור, סנפרוסט הודיעה היום על החזרת מוצרי השעועית של החברה למדפים בהדרגה החל ממחר. מהחברה נמסר: "ביצענו סדרה רחבה של פעולות בהתאם להנחיות משרד הבריאות, זאת בנוסף להתייעצות עם מומחים חיצוניים ופנימיים מטעם החברה, המאפשרות לה לחזור ולשווק את מוצרי השעועית אשר הופסק ביוזמתה לאחרונה. החברה מתנצלת בפני לקוחותיה, ופועלת על מנת לצמצם משמעותית הישנות של מקרים כאלו בעתיד.

"בתאריך 22.8 החליטה סנפרוסט לעצור את שיווק השעועית לחנויות ולאסוף מיוזמתה את מוצרי השעועית אשר בחנויות, מתוך אחריות ומחויבות כלפי הלקוחות, וזאת בעקבות מציאת גופים זרים במספר שקיות שעועית ירוקה, מאצוות ספציפיות.

"החברה מינתה כאמור מטעמה צוות של מומחים חיצוניים ופנימיים מדיסציפלינות שונות, לבחינת תהליכי הייצור ואבטחת האיכות במפעל סנפרוסט, לרבות מומחה אבטחת איכות בינלאומי, טכנולוגי מזון ומהנדסים בכירים, מנהל מחלבת אלון תבור לשעבר, מומחי חקלאות ועוד. בנוסף, החברה החלה בביצוע סדרת צעדים לשיפור כלל תהליכי הבקרה במפעל, והבטחת האיכות המיטבית בקווי המיון, הייצור והאריזה בטווח הקצר והארוך".

בין הפעולות שבוצעו בטווח המיידי במפעל, לפי סנפרוסט, מדובר בהרחבת כמות העובדים במערך המיון הידני של השעועית ובשיפור תהליכי בקרת האיכות במפעל ותהליכי הליבה, בליווי צוות מומחים מקצועי חיצוני ופנימי. כמו כן, תתווסף ממיינת אופטיות לגילוי גופים זרים בשלבי המיון ההתחלתיים.

תגובת סנפרוסט: ניסינו אתמול להשיג את הצרכן מספר פעמים עם קבלת התלונה ולפני פניית כתבת "ישראל היום", אולם ללא הצלחה. לאחר שהצלחנו להשיגו אחר הצהריים, תאמנו איתו כי נאסוף את הפריט אתמול בערב, אולם הוא ביטל את האיסוף ועד רגעים אלה נמנע מלקבוע עמנו מועד איסוף.