לא הכל כסף: מה העובדים באמת רוצים ממקום העבודה שלהם?

סקר חדש ומפתיע מראה כי עובדים רבים מעדיפים הערכה על פני העלאה במשכורת. הסקר, שנערך בקרב 2,000 עובדים אמריקאים, חושף תובנות מעניינות על מה שבאמת חשוב לעובדים במקום העבודה שלהם. נעזרנו ב-Claude כדי לצלול אל הנתונים.

על פי הסקר שנערך על ידי Talker Research עבור חברת Motivosity (שלמרבה הפלא/הזעזוע עוסקת – לא המצאנו את זה – בדרכים להראות הכרה לעובדים בעלות מינימלית למעסיקים, כמו למשל ע”י מתנות סמליות ממותגות), כ-48% מהעובדים ציינו שהדרך המשמעותית ביותר להרגיש סיפוק מהעבודה היא קבלת הערכה מעמיתים לעבודה, ו-46% ציינו שהערכה מהמנהל הישיר היא המשמעותית ביותר. באופן מפתיע, שני הנתונים הללו גבוהים משיעור העובדים שמנו העלאת שכר קבועה כדרך הטובה ביותר (39%).

הסקר מצא כי 72% מהמשיבים רואים חשיבות רבה בחיבור לתרבות הארגונית של החברה. 48% מאמינים שמה שהופך את תרבות החברה למיוחדת הם דווקא עמיתיהם – יותר מההנהלה (38%) או מאמונה בערכים ומטרות משותפות (33%).

נתון מעניין נוסף הוא ש-63% מהעובדים מאמינים שתקשורת פנים-אל-פנים היא הדרך היעילה ביותר ליצירת יחסים חיוביים עם עמיתיהם. יתרה מזאת, 58% מהעובדים ציינו שמחויבות החברה להכרה בעובדים ולתגמולם משחקת תפקיד "משמעותי" או "מכריע" בהחלטתם להישאר במקום עבודתם הנוכחי.

"יש המון נתונים המראים למנהלים שההצלחה תלויה באנשים, ושהכרה היא הגורם המשפיע ביותר על שביעות רצון בעבודה", אומר סקוט ג'ונסון, מנכ"ל Motivosity. "הסוד להצלחה הוא לא לעשות את זה לבד. אי אפשר ליצור תרבות כזו מלמעלה למטה. אנחנו רואים חשיבות גוברת והולכת בתפקיד של 'עמית לעבודה' בחברות. מנהיגים צריכים לנצל את הכוח הזה על ידי העצמת הצוותים שלהם להיות מחוברים יותר ולהעריך זה את זה יותר".

המחקר מצא שקשר ותקשורת הם הבסיס המרכזי לתרבות ארגונית טובה. 38% מהמשיבים האמינו שבמקום עבודתם יש תרבות עבודה "מצוינת", המטפחת תחושות שייכות, רעות ותקשורת ידידותית בין עמיתים. הגורמים המשפיעים ביותר על יחסים חיוביים עם עמיתים לעבודה הם עבודה משותפת פנים-אל-פנים (34%) ותקשורת תכופה בסביבת העבודה (27%). צורות התקשורת הנפוצות ביותר בין עמיתים הן שיחות פנים-אל-פנים (61%), דוא"ל (30%), שיחות טלפון (24%) והודעות טקסט בטלפונים האישיים (20%).

ממצאי המחקר מדגישים את החשיבות של יצירת סביבת עבודה המבוססת על הערכה הדדית, תקשורת פתוחה וקשרים אישיים משמעותיים. הם מראים שלעתים, המפתח לשימור עובדים ולשביעות רצונם אינו טמון בתגמול כספי, אלא דווקא ביחס האנושי ובהכרה בתרומתם למקום העבודה.