ביטויים שמותירים רושם שלילי מיידי: מה פסיכולוגים מזהירים?

כולנו מכירים את החשיבות של רושם ראשוני. במפגשים חברתיים ובעבודה, אנחנו מנסים להציג את עצמנו באור חיובי, אך לפעמים מילים מסוימות שאנחנו משתמשים בהן עלולות להותיר רושם שלילי מיידי על הסובבים אותנו. לפי פסיכולוגים, ביטויים מסוימים עלולים להרחיק אנשים מאיתנו ולהקשות על בניית מערכות יחסים בריאות. במאמר זה סקירת 12 ביטויים שכדאי להימנע מהם כדי לשמור על דינמיקה חיובית ואווירה נעימה.

"אתה לא מבין שום דבר"

ביטוי זה משדר עליונות וזלזול כלפי האדם שמולכם. לעיתים, הוא נאמר מתוך תסכול או חוסר הסכמה, אך התוצאה היא הפחתה מערכו של הצד השני. אנשים המרגישים שהדעה שלהם אינה מוערכת או שאינם מובנים, נוטים לסגת ולהתרחק, מה שמוביל לפגיעה בתקשורת ובמערכת היחסים.

"זו לא בעיה שלי"

ביטוי זה מעיד על חוסר אכפתיות ועניין במצוקות האחר. כאשר אתם משדרים לאחרים שאין לכם עניין בבעיותיהם, אתם מציגים עצמכם כקרים ולא רגישים, וזה יכול להוביל לנתק ביחסים. בניית אמון דורשת הפגנת אכפתיות והשתתפות פעילה במצוקות ובשמחות של הסובבים אותנו.

"תמיד עשינו את זה ככה"

ביטוי זה מסמל התנגדות לשינוי ואי-גמישות מחשבתית. אנשים שמשתמשים בו מראים חוסר פתיחות לחידושים או לדעות שונות, מה שיכול להיתפס כשמרנות יתרה. בעולם דינמי כמו שלנו, שבו שינוי הוא חלק בלתי נפרד מהחיים, חשוב להראות נכונות להתפתח ולהתאים את עצמנו למצבים חדשים.

"אמרתי לך"

ביטוי זה משדר תחושת ניצחון על חשבון האחר, ויוצר תחושת פסיביות-אגרסיביות. למרות הכוונה להדגיש שהייתם צודקים, התוצאה היא הרחקה ופגיעה במערכת היחסים. אף אחד לא אוהב להרגיש שהוא נמצא בתחרות תמידית שבה כל טעות מנוצלת לרעתו.

"אין לי זמן לזה"

אמירה זו משדרת חוסר כבוד והערכה לזמן של האדם שמולכם. במקום לשדר שאתם עסוקים ומקצועיים, אתם משדרים חוסר עניין, מה שעלול לפגוע בתדמיתכם כמנהלים, עובדים, או חברים. עדיף למצוא דרך דיפלומטית יותר להסביר את לוח הזמנים הצפוף שלכם מבלי להעליב.

"למה אתה כל כך רגיש?"

ביטוי זה מזלזל ברגשות האדם שמולכם, כאילו שהם מוגזמים או לא תקפים. במקום להביע אמפתיה והבנה, אתם מציבים חיץ רגשי שמקשה על תקשורת כנה ופתוחה. זה עלול להוביל לתחושת ריחוק ולהקשות על שמירה על יחסים חיוביים.

"זה הכל בראש שלך"

הביטוי הזה שולל את רגשותיו או דאגותיו של האדם שמולכם, כאילו הן אינן אמיתיות או מוצדקות. כאשר אתם מבטלים את תחושותיו של האחר, אתם מראים חוסר הבנה ואכפתיות, מה שיכול להוביל לנתק רגשי ולהפחית את האמון במערכת היחסים.

"אל תיקח את זה אישית"

למרות שהכוונה היא להרגיע, הביטוי הזה מעיד על חוסר רגישות לתחושות של האחר. גם אם מדובר בביקורת שאינה אישית, אנשים רבים עשויים להיפגע ממנה. שימוש בביטוי זה עלול להחמיר את הפגיעה, במקום למזער אותה.

"זה לא הגיוני"

ביטוי זה שולל את הדעות או הרגשות של האחר כלא תקפים, ומציג אותם באור שלילי. הדבר מונע קיום דיון פתוח ומכבד, ובמקום זאת יוצר תחושת זלזול וחוסר הבנה. חשוב לזכור שכל אדם חווה את המציאות בדרכו, ושמה שנראה לא הגיוני לאחד, עשוי להיות ברור לאחר.

"אני אדם ישיר, אני פשוט אומר את האמת"

למרות שחשוב להיות כנים, אמירה זו לעיתים קרובות משמשת כתרוץ להתנהגות גסה או חסרת רגישות. כנות היא תכונה חשובה, אך הדרך בה הדברים נאמרים חשובה לא פחות. כאשר אתם מתנסחים בצורה חדה מדי, אתם עלולים לפגוע ולהרחיק את הסובבים אתכם.

"אני לא מתכוון להתווכח איתך על זה"

אמירה זו מבהירה שאין לכם עניין להמשיך בדיון, ולעיתים אף משדרת חוסר כבוד לדעותיו של האחר. זהו ביטוי שמסמן סוף לשיחה ולא מאפשר פתח להידברות. גם אם אתם מרגישים שאין טעם בוויכוח, עדיף לסיים את השיחה בדרך מכבדת ופתוחה יותר.

"מה אתה מצפה שאני אעשה?"

ביטוי זה מצביע על תסכול וחוסר יכולת לסייע, מה שמוביל את האדם שמולכם להרגיש שאין לו על מי לסמוך. השימוש בו עלול ליצור תחושת חוסר אונים אצל השומע, וכתוצאה מכך לפגוע בקשר ביניכם. חשוב לנסות ולהציע פתרון, או לפחות להראות נכונות לעזור.

בהכנת הכתבה נעשה שימוש במספר המקורות להלן אשר נמצאו בסיוע ChatGPT: 
Journal of Personality and Social Psychology: מאמרים רבים בכתב העת הזה מצביעים על כך ששימוש בביטויים שליליים או שליליים-פסיבית משפיע לרעה על מערכות היחסים ועל האופן שבו אנו נתפסים בעיני אחרים. המחקר מראה כי שפה בונה ומכבדת מסייעת בשימור מערכות יחסים חיוביות ובריאות יותר.

Psychology Today - The Power of Words: מאמר נוסף באתר Psychology Today מציין את כוחן של מילים והשפעתן הפסיכולוגית על הדינמיקה החברתית. האתר מדגיש את החשיבות של שימוש בביטויים חיוביים ובביטויים המעצימים את האחרים.

השימוש במילים ובביטויים הנכונים יכול לשנות את האופן שבו אחרים תופסים אותנו, לטובה או לרעה. כאשר אנו מקפידים על שפה שמכבדת את הסובבים אותנו ומפגינה אכפתיות, אנו יוצרים מערכות יחסים חזקות ובריאות יותר, ובמקביל מונעים את הרושם השלילי שמילים מסוימות עלולות להשאיר. חשוב לזכור כי כל מילה נושאת עמה כוח והשפעה – והשימוש הנכון בהן יכול להוביל להצלחה חברתית ומקצועית כאחד.