"הורעלנו": עשרות נזקקו לטיפול דחוף במלון הכל כלול

חופשת "הכל כלול", דגם החופשה שכה אהוב על משפחות ישראליות בחו"ל, יודעת לפעמים להסתיר סיפור אחר לגמרי מאחורי הבופה הנוצץ. את זה גילו אמש (שלישי) עשרות נופשים במלון NEKO בעיירת הנופש סאטורן שעל חוף הים השחור ברומניה, אחרי שחלו כמעט בו-זמנית במה שהם מתארים כהרעלת מזון המונית. "אכלנו במסעדה וכולנו חלינו, כל המלון חולה", סיפרה אחת הנופשות בעדות לתקשורת המקומית, בעוד אחר הודה: "חשבתי שאני מת".

58 נפגעים, 11 ילדים

הרשויות המקומיות נאלצו להפעיל את "הפלן האדום", נוהל החירום הרומני לטיפול בריבוי נפגעים, שהופעל בשעה 20:28 ובוטל כשעתיים לאחר מכן. בסך הכול נזקקו 58 בני אדם, בהם 11 ילדים, לטיפול רפואי לאחר שהתלוננו על בחילות, הקאות וכאבי בטן. 52 מהם טופלו במקום, ואילו שישה, ובהם שני ילדים ואישה בהיריון, פונו לבית החולים למחלות זיהומיות בקונסטנצה להמשך בדיקות.

הפקחים הגיעו - וחשפו את הכל

במקביל לטיפול הרפואי פשטו פקחי הרשות להגנת הצרכן במחוז קונסטנצה על מטבח המלון, והממצאים הדליקו נורות אדומות. הבודקים מדדו טמפרטורה של כמעט 16 מעלות צלזיוס במקררים, רחוק מהתנאים הנדרשים לשמירת מזון, והורו על החרמת יותר מ-523 קילוגרם של מוצרי מזון שאוחסנו בתנאים לקויים. בעקבות הביקורת הוטלו על המלון ארבעה קנסות בסך כולל של 100 אלף ליי (כ-75 אלף שקל), והוגשה המלצה להשעות את פעילותו לשישה חודשים.

פרט מטריד נוסף נחשף בהמשך: לפי דיווחים בתקשורת הרומנית, שעות ספורות בלבד לפני האירוע כבר נערכה במלון ביקורת נפרדת, שבמסגרתה נקנס הטבח הראשי. זמן קצר לאחר מכן החל להגיע גל התלונות ההמוני.

השליכו מזון לפח

הסערה התעצמה כשנופשים טענו שעובדי המלון מיהרו להשליך מזון לפח ברגע ששמעו שהפקחים והאמבולנסים בדרך. מנהל המטבח דחה את ההאשמות, טען שהמזון שפונה נועד לצוות, ואף רמז שחלק מהאורחים חלו דווקא בגלל שתייה קרה ומרקים חמים. רשויות הבריאות נטלו דגימות מהמזון ופתחו בחקירה אפידמיולוגית שתקבע אם אכן מדובר בהרעלת מזון.

הרשויות הבהירו כי האורחים שאושפזו ובני משפחותיהם יקבלו החזר כספי מלא על כל שהותם, ואילו שאר הנופשים שנפגעו יוכלו לבחור בין החזר על עלות הארוחות ובין החזר על מלוא החופשה. עבור חופשת "הכל כלול" שנועדה להיות נטולת דאגות, קשה לדמיין סיום אירוני יותר.

🔴 Zeci de turiști cazați la Hotel Neko din stațiunea Saturn au avut nevoie de îngrijiri medicale, marți seară, după ce au acuzat stări de rău.
🔗Mai multe detalii https://t.co/cb0CvSaGyh pic.twitter.com/AuDorWzZYO

— Cotidianul.ro (@cotidianul_ro) September 2, 2026