זה כבר לא רק "הכל כלול" הקלאסי. רשת מלונות הרברט סמואל משיקה באילת קונספט חדש בישראל - "הכל כלול פלוס" - שמרכז את כל מה שמשפחה צריכה בחופשה תחת קורת גג אחת. ארוחות שמתחילות ב-8 בבוקר ונגמרות ב-9 בערב, Happy Hour יומי עם קוקטיילים, מועדון טכנולוגי לילדים ובית קפה שפועל מסביב לשעון - זה רק חלק מהחבילה, שמסמנת איפה התחרות עם חופשות חו"ל הולכת בקיץ הקרוב.
המלונאות הישראלית, בעיקר באילת, נמצאת בשנים האחרונות בעמדה לא פשוטה. הצרכן הישראלי, שלמד ליהנות מ"הכל כלול" ביוון ובקפריסין, חוזר עכשיו לשוק המקומי עם ציפיות גבוהות בהרבה. רשת הרברט סמואל מבינה את זה, ובמלון דה הרברט אילת היא משיקה תשובה מקיפה: קונספט "הכל כלול פלוס" - שלראשונה בישראל מנסה להתחרות בחבילות התורכיות והיווניות.
לא צריך לצאת מהמלון
הליבה של הקונספט פשוטה: לתת לאורח את כל מה שהוא צריך בלי שיצטרך לתכנן כלום. ארוחות רציפות בין 08:00 ל-21:00, עם מגוון מנות חלביות ובשריות לפי כשרות המלון. במהלך היום מוגשות גם ארוחות ביניים קלות, וכל ארוחה מותאמת לשעה - קל לבוקר, מלא לצהריים, חגיגי לערב.
המבוגרים מקבלים Happy Hour יומי עם אלכוהול וקוקטיילים - מהלך שמסמן שינוי בתפיסה: מלון ישראלי שמתחייב לשירות אלכוהולי יומי, בלי תוספת תשלום. הילדים, מצדם, נהנים מגלידות, שלגונים והפתעות מתוקות לאורך כל היום.
מועדון הייטק ופארק הטרמינל
הקונספט לא מסתיים באוכל. במלון פועל מועדון Hi-Tech לילדים ובני נוער, שכולל משחקים דיגיטליים, מסכים אינטראקטיביים וחוויות טכנולוגיות - מענה לאחת התלונות העיקריות של הורים בחופשות "הכל כלול" באילת: שאין מה לעשות לילדים מעבר לבריכה. צוות הבידור של המלון מפעיל מופעים והפעלות לאורך היום, ויש שיתוף פעולה עם פארק הטרמינל הסמוך, שמאפשר לאורחים להמשיך את החוויה גם מחוץ לכותלי המלון.
לצד כל זה, פתוח 24/7 בית קפה בשירות עצמי עם משקאות קלים, מוגזים ובירה - זמינות חופשית בכל שעה, בלי לחכות לדלפק או לתפריט. זה אולי הפרט הקטן שמשנה הכי הרבה: אורח שיוצא בשעה 2 לפנות בוקר ומוצא קפה ובירה - זו חוויה שלא הייתה זמינה ברוב מלונות אילת עד היום.
המלון עבר לאחרונה שדרוג מקיף - חדרים, לובי, שטחים ציבוריים, בריכת המבוגרים ובריכת הפעוטות, חדר כושר וספא. ההתאמה היא דואלית: גם משפחות עם ילדים וגם זוגות שמחפשים חופשה רגועה - שני קהלי היעד הקלאסיים של אילת.
