רשת המלונות הילטון מואשמת באפלייה בעקבות ביטול הזמנות

הרשת מכחישה, הרשתות החברתיות סוערות ומשפיענים קוראים לחרם

עימות חריג בין רשת המלונות הילטון לממשל האמריקאי

עימות חריג בין רשת המלונות הילטון לממשל האמריקאי מתפתח בימים האחרונים, לאחר שמלון המזוהה עם המותג ביטל הזמנות של סוכני רשות ההגירה והאכיפה של ארה״ב (ICE) באזור מיניאפוליס.

סערה בשל ביטול הזמנות של סוכני רשות ההגירה והאכיפה של ארה״ב, צילום: שימוש לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים

במשרד לביטחון המולדת (DHS) מאשימים כי מדובר במהלך מכוון ומתואם - טענה שהילטון והזכיין המקומי מכחישים.

הפרשה נחשפה לאחר ש־DHS פרסם ברשת X צילומי מסך של התכתבויות דוא״ל, שלפיהן הזמנה שביצעו אנשי ICE בוטלה בעקבות “מידע שנמצא ברשת” הקושר את שמם לפעילות בתחום ההגירה. ההודעות יוחסו למלון Hampton Inn בלייקוויל, כ־40 ק״מ מדרום למיניאפוליס.

צילום מסך של האימייל שמבטל את ההזמנה למלון, צילום: רשתות חברתיות

המלון מופעל על ידי חברת Everpeak Hospitality, שמיהרה לפרסם הודעה רשמית ובה נאמר כי ביטול ההזמנות “אינו תואם את מדיניות החברה להיות מקום מסביר פנים לכלל האורחים”. עוד נמסר כי החברה מתנצלת בפני מי שנפגע ופועלת בהתאם לחוק, לסטנדרטים של המותג ולכללי האירוח המקצועיים.

גם בהילטון עצמה הדגישו כי מדובר במלון בבעלות ובהפעלה עצמאית, והבהירו כי האירוע “אינו משקף את ערכי הילטון”. אמנם מרבית המלונות הנושאים מותגים בינלאומיים בארה״ב פועלים במתכונת זכיינות, אך הם מחויבים לעמוד בסטנדרטים של הרשת.

ב־DHS לא הסתירו את הזעם. בהודעה רשמית כינו את ביטול ההזמנות “בלתי מתקבל על הדעת”, וטענו כי סוכני ההגירה נתקלו בסירוב לאחר שביקשו הנחת ממשלה. לדברי עוזרת שר הביטחון המולדת, טרישיה מקלפלין, “לא מדובר במקרה בודד, אלא במאמץ קולקטיבי”.

הסערה גלשה גם לרשתות החברתיות: חשבון האינסטגרם הרשמי של ICE תייג את הילטון, בעוד משפיענים שמרנים קראו לחרם על הרשת. מנגד, בתגובות הקוראים בכלי תקשורת אמריקאיים רבים דווקא הביעו תמיכה בהחלטת המלון, וראו בה עמדה מוסרית נגד מדיניות ההגירה של ממשל טראמפ.

הרקע פוליטי ונפיץ: מינסוטה היא ביתה של קהילה סומלית גדולה, ונשיא ארה״ב דונלד טראמפ מרבה לתקוף את המדינה ואת מהגריה ברטוריקה חריפה.

לאחרונה דווח על מבצעי אכיפה נרחבים של ICE בערים שונות בארה״ב, כולל מיניאפוליס, שגררו מחאות ואתגרים משפטיים. נתונים שפורסמו בשיקגו ובוושינגטון אף הצביעו על כך שחלק גדול מהעצורים לא החזיקו ברישום פלילי.

בשלב זה, הילטון והזכיין המקומי מנסים להרגיע את הרוחות ולהבהיר כי אין מדיניות של אפליה, אך בממשל האמריקאי ממשיכים לטעון שמדובר בתופעה רחבה - כזו שעלולה להפוך מעימות נקודתי למשבר תדמיתי עבור אחת מרשתות המלונות הגדולות בעולם.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר