הזיה במסעדה: "המוזיקה הייתה טובה, אבל לא ציפינו שיחייבו אותנו עליה"

חיוב בלתי צפוי עבור מוזיקת רקע במסעדה באוסטוני שבדרום איטליה, עורר תגובת נגד לאחר שקבלה שהסתובבה ברשתות החברתיות הציגה את השורה "מוזיקה: שני יורו לאדם", מה שהוסיף שמונה יורו לשולחן של ארבעה אורחים.

התיירים שבילו במסעדה אמרו שהעלות לא נאמרה מראש, ולא צוינה בתפריט, מה שהצית מחדש ויכוח עלחיובים נלוויםביעדים פופולריים.
"המוזיקה הייתה טובה מאוד, אבל אף אחד מאיתנו לא ציפה שיחייבו אותנו עליה", אמרו האורחים, "כשראינו את הקבלה, אמרנו להם שזה לא נראה נכון לשלם כל כך הרבה כי לא ביקשנו את זה", אמר סועד אחר, לפי Gazzetta.

התגובה ברשת הייתה מהירה, ומשתמשים כינו את המקרה "תרמית תיירים" ו"מלכודת תיירים". "איטליה מכתימה את תדמיתה הטובה עם המעשים האלה", כתב מגיב נוסף. יש ששאלו האם בכלל אפשר לסרב למוזיקה ולהימנע מהחיוב.

החיוב עורר ביקורת גם בשל האופן שבו הופיע בקבלה. יש שהציעו שהוא בעצם coperto - חיוב מסורתי קבוע לאדם במסעדות איטלקיות שמכסה שירות והכנה. המחלוקת התמקדה בגילוי המידע: האורחים אמרו שהחיוב לא הוכרז מראש ולא הופיע בתפריט, וטענו שיש ליידע את הסועדים לפני ההזמנה.

במהלך הקיץ באיטליה, מחירים גבוהים בחופים ובבתי קפה ספגו ביקורת, כאשר מיטות שיזוף יקרות, קפוצ'ינו יקר יותר ותוספות תשלום במסעדות עוררו קריאות לפיקוח הדוק יותר. רבים ראו בחיובים על בקשות שגרתיות כמופרזים, ולקוחות אחרים שיתפו דיווחים על תוספות חריגות.

תלונות דומות צצו במקומות אחרים באזור. באי הספרדי איביזה, קבוצה של תיירים דיווחה עלחיוב של 12 יורולאחר שמלצרית תלתה את תיקי היד שלהם על וו תלייה. באיטליה, נופש סיפר ל-La Repubblica שחויב בתוספת תשלום על כך שביקש פלפל עם פיצה. השחיינית והאולימפית אלנה די-לידו אמרה שמסעדה בבישליה, בדרום איטליה, חייבה אותה 1.5 יורו לאחר שביקשה להסיר עגבניות מפיצה.