"זה שוד": מסעדה ביעד הנחשק דרשה תשלום על שימוש במתלה תיקים

מסעדה באיביזה הוסיפה תוספת של 12 יורו לחשבון של קבוצת סועדים עבור מתלה לתליית תיקים, לאחר שמלצרית התעקשה שישתמשו בוו השולחני לתליית תיקיהם, כך דיווח העיתון Münchner Merkur. הסעיף הופיע תחת הכותרת "וו לתליית תיקים" וחייב את הסועדים ב-4 יורו לאדם.

"המלצרית הציעה לנו באדיבות לתלות את התיקים שלנו על וו ליד השולחן. סירבנו להצעתה, אך הסכמנו לבסוף אחרי לחץ מצידה", אמרה אחת הסועדות. לאחר מחאות על תוספת התשלום ההזויה, הקבוצה קיבלה חשבון מתוקן ללא התוספת.

תמונה של הקבלה ששותפה ב-X הראתה את התשלום ואת המחירים האחרים, כולל 4.60 אירו לכוס מים לא מוגזים. "זה חוקי?" שאלה הסועדת בציוץ שלה. "לא, זה לא חוקי...", כתב אחד הגולשים.

תגובות הגולשים ב-X היו חריפות. "זה שוד!" כתב אחד המשתמשים. "אני לא הייתי משלם את ה-12 יורו האלה, זה בטוח", כתב אחר. חלקם ביקרו את ציפיות האורחים מהאי. "טוב, זה לא נורמלי, אבל אני גם לא חושב שזה נורמלי להמשיך להזמין בלי לבדוק את המחירים מראש... כולם יודעים שבאיביזה גובים מחירים מופקעים והכל יקר מאוד", אמר משתמש אחד.

בין החיובים הבלתי צפויים שעלו לדיון בקרב משתמשים ותקשורת באיביזה ובמקומות אחרים נכלליםתשלום על פלפל בפיצריה, סכום מינימום להזמנת קפה או בירה ותשלום על סכו"ם באיטליה. הפוסט של הסועדת הפך ויראלי ברשת X בשפה הספרדית וגרר תגובות רבות. היא גם פנתה לפלטפורמת התלונות Soy Camarero, לארגון הצרכנים הספרדי OCU ולמזכירות הכללית לענייני צרכנות.

המסעדה פרסמה תגובה בה נטען כי הלקוחה לא חויבה בפועל עבור החשבון השנוי במחלוקת. הם ציינו שמדובר בטעות שנגרמה במערכת, ושהחיוב הורד מהחשבונית ששולמה בסופו של דבר.