חופשה חלומית בפורט לודרדייל שבפלורידה הפכה לסיוט עבור תיירת, אחרי שהגיעה לווילת Airbnb שהזמינה וגילתה תנאים מחפירים של לכלוך, עובש וריח רע.
בסרטון טיקטוק משבוע שעבר שהפך לוויראלי וצבר מעל 600 אלף צפיות, שיתפה המטיילת לארה:
“אני ממש רותחת. תראו לאן הביאו אותנו. הבית הזה פשוט מגעיל. הביאו אותי לפה? אני באה ממשפחה שאוהבת לנקות, זה לא בשבילי”.
לצד דבריה, היא הציגה למצלמה תמונות מזעזעות: כיסאות חוף מכוסים בעובש שחור, בריכת שחייה מלאה לכלוך, שיער על משטחי המטבח ומיטות עם כתמים.
הקירות, הספות ואפילו המקלחת - כולם נראו מוזנחים ומזוהמים. “זה מסריח פה”, היא סיכמה. “אנחנו עוזבים”.
לדבריה, כשפנתה אל המארח ושלחה תמונות, התשובה שקיבלה הייתה:
“אתם הראשונים שמתלוננים על זה. זה נורמלי שיהיה בחוץ מלוכלך”.
במקום התנצלות - היא קיבלה יחס מתגונן ומזלזל, מה שהצית את זעמה עוד יותר.
בסופו של דבר, Airbnb העניקה לה החזר מלא ולאחר מכן היא עברה להתארח במלון היוקרה Conrad Fort Lauderdale Beach.
המקרה מצטרף לשורת סיפורים שהפכו ויראליים על חוויות קשות ב-Airbnb - מטיילים שמגלים דירות מלוכלכות, מתקנים מקולקלים ואפילו מקרים של הרחקה תמוהה.
רק לאחרונה דווח כי דוגמנית אונליפנס סולקה מדירה שהזמינה, משום שהמארח חשב שהיא מצלמת סרטים למבוגרים - למרות שלטענתה רק הצטלמה בביקיני.
האירועים האלו מעלים מחדש שאלות קשות על רמת הפיקוח של Airbnb ועל ההבדלים הגדולים בין התמונות המוצגות באתר לבין המציאות בשטח.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו