האם מגיע לכם החזר על הטיסות לרודוס בעקבות השריפות? בדקנו

השריפות ברודוסובקורפו לא מראות סימני עצירה, מה שהוביל את משרד החוץ לפרסםאתמול(רביעי) המלצה להימנע מטיסה לרודוס עד להודעה חדשה, על שתושג שליטה על השריפה ומצב החירום יסתיים.

ישראלים רבים כבר סגרו טיסות וחבילות נופש לאי, ורבים מהם השקיעו אלפי ואף עשרות אלפי שקלים על החופשה המיוחלת. הודעת משרד החוץ הציבה ישראלים רבים במצב בעייתי שבו מצד אחד ממליצים להם שלא לטוס, ומצד שני הם חיכו לחופשה תקופה ארוכה, השקיעו בה הרבה מאוד כסף ולקחו עבורה ימי חופש, כך שטבעי שהם יצפו לטיסה לאחד האיים היפים ביוון.

בדקנו עם עו"ד שירלי קציר, שותפה וראש מחלקת תעופה, תיירות ומלונאות בפישר (FBC), מהן הזכויות של מי שירצה לבטל את הטיסה בעקבות המלצות משרד החוץ. לדבריה, "הנחיות שניתנות בגדר המלצה מאת המדינה או כל רשות תעופה אחרת, אשר אינן בגדר הוראה (בדומה, למשל, לאזהרת מסע, להבדיל מאיסור כניסה למדינה) – אינן מקנות לנוסעים זכות לבטל את הטיסה, ככל שהיא מופעלת על ידי חברת התעופה. כלומר, אם חברת התעופה מפעילה את הטיסה כסדרה, הגם שיש המלצה של מדינת ישראל שלא לטוס, לא מאפשרת לנוסע, בהתאם להוראות הדין, את הזכות לבטל את הטיסה ולקבל החזר".

עו"ד קציר הוסיפה: "ישנן חברות תעופה שמאפשרות, כמחווה שירותית, לשנות את היעד או את מועד הטיסה, אבל יש להתעדכן מול כל חברת תעופה בנפרד בהתאם".

נוסף על כך, במשרד החוץ פרסמו הודעה שמתייחסת גם למצב השריפות בסיציליה שבאיטליה. במשרד ביקשו לעקוב ולנהוג בזהירות בשל השריפות המתפשטות במקום, כשגם במקרה הזה, הודעת משרד החוץ לא מחייבת את חברות התעופה להחזיר את הכסף עבור טיסות שיבוטלו על ידי הלקוח.