לפני כמה חודשים חשפנו ב"ישראל היום" את תוכנית רשות האוכלוסין להתמודדות עם משבר הדרכונים. השלב הראשון הוגדר כהצלחה, ובו הונפקו 462 אלף דרכונים בתוך חודש וחצי כשהיעד היה 300 אלף דרכונים. כעת מתכננים ברשות האוכלוסין את השלבים הבאים, וחושפים בפנינו את התוכניות שאמורות להשאיר מאחורינו את המשבר. בראיון עם מנכ"ל רשות האוכלוסין, אייל סיסו, הוא חושף את השלבים הבאים שלו ושל השר משה ארבל.
"הגדרנו את המבצע כזמני לתקופת הקיץ והחגים כדי לאפשר לישראלים לנפוש. המטרה היתה 300 אלף דרכונים בחודש וחצי, ובסופו של דבר הצלחנו להנפיק 462 אלף דרכונים בתקופת הזמן הזאת. המבצע התנהל ממש כתוכנית צבאית - החל מרמת המים לאזרחים שבאים, דרך הביטחון ועד למענה למאחרים. הכל היה מאוד מוקפד ומדויק, ואני מאוד שמח שהגענו למספרים האלה, ושאפשרנו למאות אלפי ישראלים להנפיק דרכון אחרי שנים שהיה לא פשוט לעשות את זה", מסביר סיסו.
"ברמה המיידית, פתחנו מערכת מדידה ובקרה שמאפשרת לנו לקבל תמונת מצב ברמה היומיומית, אפילו ברמת הביצוע של עובד בודד. שינינו את שיטת התורים: כעת אנחנו פותחים תורים לטווח הארוך, וכן תורים חדשים לטווח הקצר. כך שאם לא מוצאים תורים - אפשר להיכנס גם ביום ראשון בבוקר לאתר ולמצוא שם תורים פנויים לאותו השבוע. בכל מקרה, הרבה יותר פשוט למצוא היום תורים מאשר בעבר", מוסיף מנכ"ל רשות האוכלוסין.
בשנה הקרובה יפוג תוקפם של 862 אלף דרכונים ישראליים, מה שאומר שהביקוש הרב צפוי לשוב. גם לכך מתכננים ברשות האוכלוסין כמה פתרונות. "אנחנו עובדים על בוטים לאתר. כל מי שיזמין יותר מעשרה תורים - הם יבוטלו באופן אוטומטי. לא נאפשר שיתפסו תורים וימכרו אותם. כמו כן, יש את הלשכה הייעודית בבני ברק, שם אפשר להנפיק דרכונים ביומטריים.
"כרגע אנחנו לא אמורים להמשיך לאפשר לישראלים לטוס עם דרכון זר מעבר לסוף דצמבר, אלא אם נראה בהערכת המצב שזה מצריך הארכה".
על התוכנית לעתיד מסביר סיסו כי היא בנויה מכמה שלבים: "ביום חמישי האחרון התקנו עוד שלוש עמדות להנפקה עצמית של דרכונים בתל אביב, מה שיאפשר לישראלים להנפיק דרכון בלי לעבור דרך נציג. הן מותקנות, וכבר השבוע נתחיל פיילוט.
"כרגע יש מכונה אחת פעילה בקריות, ועשינו הזמנה של עוד 15 מכונות שימוקמו בבאר שבע, בחיפה ובהמשך בכל רחבי הארץ. בשלב הראשון הן לא יופעלו במשך 24 שעות, מפני שהן צריכות להיות בתוך הלשכות בשל היבטים של אבטחת מידע".
העתיד כבר כאן
בישראל מקדמים בימים אלה תוכנית ראשונה מסוגה בעולם של הנפקת דרכונים מבלי לצאת מהבית: "התחלנו תהליך מאוד מעניין וראשון מסוגו בעולם של הנפקת דרכון ביומטרי מהבית. עשינו מיפוי של כלל הגורמים הרלוונטיים במדינת ישראל, וזה כבר נמצא בעבודה.
"אני אהיה זהיר ואגיד שזה יכול להיות זמין כבר בתוך שנתיים, אבל יש עוד דרך ארוכה. זה לא פשוט, וזה צריך גם לעבור רגולציה משפטית, אבל זה ללא ספק מהלך פורץ דרך. חשוב להדגיש שזה לא יקרה מחר בבוקר, וגם לא בתחילת השנה הבאה".
באשר לרכישות עכשוויות של רשות האוכלוסין סיפר סיסו: "אנחנו צפויים לרכוש מכונה לייצור המוני של דרכונים. מדובר במכונה שתדע לייצר כ־600 דרכונים בשעה. זה ישנה את חוקי המשחק. המכונות הקיימות היום מייצרות כ־300 דרכונים ביום לכל היותר. המכונה צפויה להגיע לארץ ותהיה בשימוש כבר בתחילת שנת 2024, זה היעד שהצבנו לעצמנו".
בכל הנוגע לבעיית כוח האדם ברשות האוכלוסין מספר סיסו: "נפתחו עוד שתי לשכות חדשות, ואנחנו נפתח עוד מפעל להנפקת דרכונים בתחילת השנה הבאה. בקרוב נרחיב משמעותית את רשימת הפעולות שאפשר יהיה לעשות מהבית, זה יפנה לנו כוח אדם בלשכות, וכך נפנה הרבה יותר כוח אדם לטפל בנושאים שמחייבים פגישה אישית".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו