הסוף לתורים: התוכנית לפתרון משבר הדרכונים

בשנים האחרונות, ישראלים רבים מתקשים להשיג תור ללשכות השונות של רשות האוכלוסין וההגירה ברחבי הארץ כדי להנפיק דרכון ישראלי.

בשנתיים האחרונות ראינו פתרונות זמניים כאלה ואחרים, וביניהם דרכונים זמניים, לשכות זמניות והבטחה שלא מומשה, שלפיה לא ייגבה תשלום כפול ממי שיצטרך להנפיק דרכון קבוע אחרי שהנפיק דרכון זמני.

כעת נכנס לתפקיד שר הפנים משה ארבל, שכינס ישיבה שכללה, בין היתר, את מנכ"ל המשרד החדש, אייל סיסו. ברשות האוכלוסין וההגירה גיבשו תוכנית פעולה שכוללת שלושה שלבים, ושבמהלכה בעיית הדרכונים בישראל אמורה להיפתר באופן הדרגתי.

מאות תורים ביום

השלב הראשון בפתרון המשבר הוא הצבת עובדים מיחידות שונות ברשות בלשכות מינהל האוכלוסין, שמנפיקות דרכונים, וביחידת ארבל, שמייצרת את הדרכונים. לפי הערכת הרשות, צעד זה בלבד צפוי לפנות מאות תורים בשבוע. בד בבד יגויסו 142 עובדים זמניים, ויוחזרו לעבודה גמלאים ומתנדבים שעבדו ברשות האוכלוסין.

נכון להיום, הלשכות פתוחות אחר הצהריים רק בימים שני ורביעי, ובטווח הקרוב יוסיפו עוד שעות עבודה אחר הצהריים גם בימים ראשון, שלישי וחמישי.

במהלך מאי יוקם מתקן מיוחד להנפקת דרכונים בבני ברק, וגם בו צפויים להיפתח מאות תורים חדשים מדי יום. ברשות האוכלוסין בוחנים גם קליטה של עובדים עם מוגבלויות ליחידה שמייצרת דרכונים, במקביל לניטור יומי לזיהוי מספרי טלפון שמהם הוזמנו יותר מעשרה תורים - מה שאומר שככל הנראה מדובר בחברות שסוחרות בתורים. בשבועות האחרונים נתפסו ובוטלו כך אלפי תורים עד כה.

בלשכות נבחרות מאפשרים לבעלי תעודות זהות ביומטריות להנפיק דרכונים גם בשעות מאוחרות יותר, כי הפעולה פשוטה יותר למי שכבר מחזיק בתעודת זהות ביומטרית. כל הפעולות הללו ייכנסו לתוקף כבר במהלך החודש הקרוב.

600 דרכונים בשעה

בשלב השני, שצפוי להיות מיושם בחודשים הקרובים, ייפתחו שלוש לשכות ייעודיות לבקשות תיעוד ביומטרי בלבד. בבאר שבע ובתל אביב יוצבו מכונות אוטומטיות להנפקת דרכון באופן עצמאי, כפי שפרסמנו כאן לראשונה ב"ישראל היום".

צעירים וצעירות בשירות לאומי יתגברו את כוח העבודה ויוארך תוקף תעודות הזהות, מה שיוריד עומס מהלשכות ויפנה עובדים להנפקת דרכונים. בטווח הארוך, ככל הנראה בשנה הקרובה, נראה עוד פעולות משמעותיות שאמורות לייעל את התהליך, ואם הכל יעבוד כמתוכנן, זה יפתור באופן מוחלט את בעיית הדרכונים בישראל.

ברשות האוכלוסין צפויים להביא מכונות מתקדמות שינפיקו 600 דרכונים בשעה. המכונות האוטומטיות יורחבו לכל רחבי הארץ, וייפתחו שלוש לשכות־משנה חדשות בצפון, במרכז ובדרום.

השלב השלישי והאחרון נראה כמו שלב שאפתני מאוד, ואם יצליח - מדובר בפתרון שיוכל לשים את המשבר מאחורינו לשנים הבאות ובכלל, כך שישראלי יוכל להנפיק דרכון מהמחשב בבית, מבלי לקבוע תור.

את התוכנית גיבש מנכ"ל הרשות אייל סיסו, שהציג אותה למ"מ השר מיכאל מלכיאל, וכעת גם לשר הנכנס. מי שהתחיל לטפל בבעיית הדרכונים היה השר לשעבר אריה דרעי, שבנאום הכניסה שלו לתפקיד הודיע כי משימתו הראשונה היא לפתור את המשבר.