דיסקונט: "פייבוקס ממשיכה בפעילותה השוטפת"

מודעה על הליכי פירוק נכסים של חברת "פייבוקס" (PayBox), גרמה הבוקר (ראשון) ללחץ אדיר בקרב משתמשי אפליקצית התשלומים של בדנק דיסקונט שחששו כי יאבדו הכספים שצברו בארנק הדיגיטלי. היות ורבים ניסו למשוך את הכספים משתמשים דיווחו על שיבושים במשיכת היתרה מהחשבון.

הסערה נוצרה בעקבות פייק ניוז שהופץ ברשת, שכן לא מדובר בארנק הדיגיטלי של בנק דיסקונט אלא בחברת סטארט-אפ הפועלת בישראל ומיועדת לשווקים בחו"ל, הנושאת שם דומה, ואת האפליקציה שפיתחה. אותה חברה פיתחה את "פייבוקס" אך אין לה היום קשר לאפליקצייה לאחר שבנק דיסקונט קנה את הפעילות שלה בשנת 2017.

מידע זה גרם לדיסאינפורמציה רבה וללחץ כאמור בקרב הצרכנים, שניסו למשוך את כספיהם בו זמנית. קבוצות הורים רבות אוספות באמצעות אפליקציה זו כספים לגנים ולבתי הספר, שם הועברה ההודעה שבה נכתב "חברים, כל מי שיש לו אפליקציית פייבוקס זה הזמן למשוך את היתרה הכספית לחשבון הבנק. החברה הכריזה על פירוק".

בבנק דיסקונט מדגישים כי אין קשר בין שתי החברות, ומסרו בתגובה: "מדובר בשני גופים נפרדים ללא כל קשר עסקי ביניהם ולמהלך הנוכחי אין שום השפעה או משמעות על אפליקציית פייבוקס של בנק דיסקונט הפועלת בשוק הישראלי, אנו מצרים על סגירתה של כל חברה באשר היא, על אחת כמה וכמה בחברת סטארט אפ שניסתה את מזלה מעבר לים. אפליקציית פייבוקס ממשיכה בפעילותה השוטפת ותמשיך לשרת את הציבור הישראלי כפי שעשתה עד כה".

באשר לבעיה במשיכת הכספים, בדיסקונט מסרו כי "בעקבות הפייק ניוז שהופץ נוצרים עומסים מיותרים על המערכת ואכן יש תקלה אותה פותרים ברגעים אלה. אנו ממליצים להמתין מעט עד שהצוותים הטכניים ישיבו את המערכת לפעילות סדירה".