פייסבוק עוצרת את המכירות של משקפי ה-VR מדגם ה-Oculus Quest 2
ענקית הטכנולוגיה תחזיר מהמדפים כארבע מיליון יחידות ממשקפי ה-VR שלה בעקבות גירוי בעור שחוו אלפי משתמשים ממגע עם מערכת הספוגים במשקפיים. הבעיה דווחה כבר לפני כחצי שנה ורק עכשיו החליטה החברה לפעול
,עודכן
0השמעה
חברת פייסבוק הודיעה על ריקול למשקפי המציאות המדומה שלה - Oculus Quest 2, בעקבות תלונות מצד אלפי משתמשים על כך שחוו גירוי בעור הפנים לאחר ששיחקו עם המשקפיים במשך זמן מה. כ-50 מהם נזקקו לטיפול רפואי. הבעיה דווחה לפייסבוק לפני יותר מחצי שנה אולם בדיקות החברה לא העלו מסקנות נחרצות עד כה. כעת, הודיעה החברה שהיא עוצרת באופן זמני את מכירות המוצר ומושכת חזרה מהמדפים כ-4 מיליון יחידות של המוצר.
פייסבוק רכשה את אוקולוס לפני כ-7 שנים ומאז היא לא ממש מצליחה להמריא עם הפלטפורמה שאמורה הייתה להעניק חוויית גיימינג חדשה ויוצאת דופן עבור השחקנים. הבעיה כפי שדווחה נמצאת בספוג שאמור לאפשר את הנחת המסיכה על הפנים ואת החלק הזה מתכוונים להחליף בפייסבוק.
"ככל שמספר המשתמשים במשקפיים עלה, קיבלנו מעט תלונות על גירוי קל בעור מפי מספר משתמשים ולכן החלטנו לעצור כרגע את המכירות ולהחליף לכל היחידות את מערכת הספוגים הבעייתית". אמר אנדרו בוסוורת', ראש מעבדות המציאות המדומה בפייסבוק. משתמשים שהמערכת נמצאת אצלם יוכלו לבקש כיסוי סיליקון מיוחד שיגן באופן זמני על המשתמש עד להחלפת מערכת הספוגים עצמה. הכיסוי יישלח אל המשתמשים שיבקשו זאת - ללא תשלום.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו