עובדי הייטק הם לעיתים קרובות יזמים שחושבים מחוץ לקופסה, ולכן זה אולי לא מפתיע ששיעור הפרעת הקשב והריכוז (ADHD) בקרב יזמים ועובדים בתעשייה מגיע לכמעט 30%, על פי מחקר שפורסם ב־Journal of Business Venturing לפני כשנתיים.
בזמן שהבינה המלאכותית משנה לטובה את שגרת העבודה – מייעלת תהליכים, מצמצמת משימות ומשפרת את הדיוק – יש מי שמוצאים את עצמם מתמודדים עם אתגרים אחרים. לחלק מהעובדים עם ADHD, העבודה מול מערכות AI עלולה דווקא להפריע.
למעשה, מתברר כי עבודה מסוג זה עשויה לצמצם את מרחב היצירתיות והחשיבה החופשית של אותם עובדים, ולעיתים אף לפגוע בדרך בה הם פותרים בעיות או מפתחים רעיונות.
בשל כך, באינטל ובחברות נוספות הוקמה קהילה ייעודית לעובדים עם הפרעות קשב – יוזמה שנולדה מהשטח, מתוך צורך אמיתי של העובדים עצמם.
"יש בבינה המלאכותית דברים שמאוד עוזרים לי, אבל יש גם צדדים שפחות מתאימים לאנשים עם ADHD", אומרת טטיאנה כהן חדד, מנהלת מוצר בכירה בתחום הבינה המלאכותית, שאובחנה בעצמה עם ADHD.
"למשל, עומס ההגדרות, ההתראות והמעברים בין משימות לפעמים מקשים לשמור על רצף חשיבה. יש אנשים עם ADHD שלא ניגשים בכלל לכלים האלה – וחבל. צריך ללמד איך להשתמש בהם בצורה שמשרתת אותנו, לא להפך", היא מסבירה.
"אנחנו יכולים להפוך את מה שנתפס כחיסרון ליתרון – היצירתיות, החשיבה הלא ליניארית, היכולת לקפוץ בין רעיונות – אלה דברים שמביאים ערך אמיתי", כהן חדד מסכמת.
בנוסף אליה, עומר חן, יועץ ומלווה חברות הייטק במיתוג מעסיק ותקשורת ארגונית (וממייסדי קהילת ADHDers HiTech Club), מתאר התמודדות לא פשוטה.
"הפרעת הקשב שלי דוחפת אותי להחזיק הרבה רעיונות, כובעים וכיוונים במקביל, ולחבר בין נקודות שאחרים לא תמיד רואים. מצד שני, זה מייצר עומס פנימי לא קטן – במיוחד כשצריך להוריד דברים לקרקע, מהר ובאיכות". מתאר חן.
"לי אישית, יותר קל לעשות סיעור מוחות עם עצמי דרך הקלטה קולית – פשוט לשפוך רעיונות החוצה. משם, ה-AI מתמלל, ממקד, ומחזיר טיוטה מסודרת לפינג־פונג של חידוד וקריאייטיב. הכול רץ מהר, מעגלים נסגרים, והראש נשאר פנוי לרוץ קדימה". חן מספר.
אבל לדברי עומר חן, לא הכול ורוד. "יש גם צד אפל – מחילת ארנב קלאסית: לפעמים אתה נכנס ללופ של רעיונות בלי סוף, פשוט כי זה קל, זמין, ומייצר דופמין מיידי. וההתנחמדות הקבועה של הצ’אט? לפעמים היא מטשטשת את המציאות. אם זה לא מנוהל נכון, היתרון יכול להפוך בשנייה לעוד בזבוז זמן, הצפה ואי־יעילות. כמו כל כלי חזק – הוא דורש שליטה, לא רק שליפה", הוא אומר.
ביום שני יתקיים כנס של חברי קהילת עובדי ההייטק עם ADHD בנושא קשב, ריכוז ו-AI – קהילה שהוקמה על ידי עומר חן, ליאת גרונבאום־נדב (HP), טניה מאינטל וחברות נוספות.
רגע לפני הכנס, כהן חדד מסכמת את הצורך במעטפת תומכת:
"אנחנו רוצים לבוא ולדבר על היתרונות שאנשים עם ADHD מביאים. גם היום, זה משהו שאנשים כמעט לא מדברים עליו – כי עדיין יש הרבה סטיגמות סביב הנושא. מה שיפה בקהילה שהקמנו, זה שהיא אפשרה לאנשים להרגיש שהם לא לבד. שיש עוד כמוהם. יש תחושת הקלה, הבנה, הזדהות. אנשים יצאו משם עם תחושה טובה, עם ערך ועם כלים. הם אומרים לעצמם: אני בסדר – אני לא מקולקל. וזה משהו שהרבה אנשים הרגישו דרכו לראשונה."
