האפליקציה שתגדיל את היציבות התעסוקתית של נפגעי טראומה

איך אפשר לסייע לנפגעי טראומה להשתקם ולהתגבר על אחד הקשיים הנפוצים שמהם הם סובלים – חוסר יציבות בעולם התעסוקה? מערכת שפיתחו מתנדבים מחברת Zadara במסגרת האקתון שארגנה עמותת Code for Israel, מנסה להציע פתרון. את ההאקתון אירחה עמותת נט"ל המעניקה סיוע נפשי לנפגעי טראומה על רקע טרור ומלחמה.

לפי נתוני נט"ל, רוב המתמודדים עם פוסט טראומה על רקע לאומי מתמודדים עם קשיים בניהול עצמי והתארגנות, המשפיעים על עמידה ביעדים. התוצאה היא פיטורים תכופים מהעבודה ומעבר מעבודה זמנית אחת לשנייה.

אחד הגורמים לחוסר היציבות בתעסוקה הוא תופעת הדחיינות. מנהלת תחום פיתוח אישי וקריירה בעמותת נט"ל, שקד אריאלי, הסבירה כי "למתמודדים עם פוסט טראומה גם משימות יומיומיות שנראות לנו שגרתיות יכולות להיות קשות עד בלתי אפשריות. לקושי בביצוע המשימה נוספות תחושות של לחץ, אשמה, חוסר ביטחון במסוגלות, חרדות ותחושת כישלון. חוסר האונים הנלווה להתמודדות עם המשימה גורמת לדחות אותה עוד ועוד, עד לכישלון ממשי".

את המערכת בנו המתנדבים מחוץ לשעות העבודה בסדרה של מפגשים שנערכה לאורך כשנה. הם בנו ופיתחו מערכת ממוחשבת שמחברת בין אדם לבין מאמנת אישית שמסייעת לו במשימות השונות שמוטלות עליו.

"הידיעה שיש באפליקציה מישהו שנמצא איתך, תומך בך, והיכולת לקבל חיזוקים מותאמים אישית הופכת את המשימה המנוכרת למשהו שניתן ללכת איתו צעד צעד לעבר המטרה ובחזרה למסלול הקריירה", הסבירה אריאלי.

את פרויקט "אני על זה" מנהל בהתנדבות יובל תמיר מחברת Zadara (זאדרה), שמוביל צוות של 13 אנשי תוכנה ומוצר בדרך לפתרון האתגר. "בניגוד למערכות רגילות לניהול משימות, כאן המשתמש לא נשאר לבד. מהצד השני נמצאת מאמנת שרואה את ההתקדמות של המשתתף, שכבר נמצא בתהליך אימון תעסוקתי", הסביר תמיר. "אותה מאמנת מקבלת גם לוח בקרה ייעודי, דרכו היא עוקבת אחר כל המשתתפים אותם היא מלווה. כך היא יכולה לעקוב אחר התהליכים ולשפר אותם כל הזמן".

יסמין לוקץ׳, מייסדת ויו"ר Code for Israel, הסבירה כי "הפרויקט המשותף עם נט"ל אמור לספק לאלפי סובלים מפוסט טראומה כלי עזר בהתמודדות היומיומית כדי להחזירם למסלול החיים. בנינו את Code for Israel בדיוק מהסיבה הזאת – למצוא מקומות שבהם הטכנולוגיה יכולה להאיץ תהליכים ולעזור לאנשים, במקרים שבהם הם לא מקבלים מענה מהמגזר העסקי". 

הפרויקט הזה הוא אחד מעשרים פרויקטים שכבר עלו על המסלול, יחד עם עשרות ארגונים ומאות מתנדבים. בעזרת המודל שלנו אנחנו מייצרים פתרונות חברתיים טובים יותר, וזרימה של ידע בין אקוסיסטם ההייטק לבין עמותות וגופי הממשל. זהו חיבור שלשני הצדדים יש הרבה מה להרוויח ממנו".