"בוקס בבטן": המכתב מחברת המים ששבר את האם השכולה מ-7.10

מייל שגרתי לכאורה מחברת המים "מי אביבים" הצית היום (ראשון) סערה רגשית חריפה בקרב משפחת יוגב, שאיבדה את בתה ליבי בטבח השבעה באוקטובר. ההודעה, שעסקה בעדכון מספר הנפשות בבית לצורך חישוב תעריף המים, נגעה בנקודה הכואבת ביותר - המחיקה הרשמית של בתם מרישומי המדינה.

במכתב שנשלח למשפחה מטעם מי אביבים נכתב לאם שלי: "נבקש להסב את תשומת ליבך כי מספר הדיירים המופיע ברשומותינו בנכס אינו תואם את מספר הדיירים המעודכן במרשם האוכלוסין. מספר הדיירים המופיע ברשומותינו הוא - 5 ואילו מספר הדיירים בנכס לפי מרשם האוכלוסין קטן יותר".

"בהתאם לכללי המים, מספר הדיירים עבורם ניתנת כמות מים בתעריף מופחת נקבע על פי הרישום במרשם האוכלוסין", נכתב. "לכן אם לא נקבל ממך עדכון בנושא, החל מתקופת החיוב הבאה, נשנה את מספר הדיירים בנכס בהתאם לנתוני מרשם האוכלוסין".

בוקס לבטן, בום. ככה זה הרגיש לקבל את המייל הזה ממי אביבים.
ספקי המים שלנו מחשבים, מסתבר, את התמחור החודשי שלנו לפי מספר הנפשות בבית.
יריב לידי, עובד על המחשב. נכנס מייל ופתאום הוא אומר: "מי אביבים כותבים לי שמספר הנפשות שהיצהרנו לא נכון, לא מבין מה הם רוצים". מיד הבנתי, הסתכלתי… pic.twitter.com/nMweC6eNPP

— שלי אמא של ליבי (@libby071023) April 12, 2026

עבור שלי משל יוגב, אמה של ליבי, לא היה מדובר בעוד עדכון בירוקרטי. בפוסט שפרסמה ברשתות החברתיות תיארה את הרגע שבו קיבלה את ההודעה המילים - "בוקס לבטן". לדבריה, "ככה זה הרגיש לקבל את המייל הזה ממי אביבים. ספקי המים שלנו מחשבים, מסתבר, את התמחור החודשי שלנו לפי מספר הנפשות בבית. יריב לידי, עובד על המחשב. נכנס מייל ופתאום הוא אומר: "מי אביבים כותבים לי שמספר הנפשות שהצהרנו לא נכון, לא מבין מה הם רוצים". מיד הבנתי, הסתכלתי עליו במבט המום: "ירדה לנו ילדה יריב. היה מעודכן אצלם 5 נפשות, הפכנו ל- 4, ליבי ירדה"".

"המבט שלנו לא זז אחד מהשני, שתיקה ביננו של דקה, כלום לא נאמר", המשיכה לתאר בפוסט. "הרגשתי את הלב שלי דופק חזק, הרגשתי את הבוקס בבטן. במשרד הפנים - גרעו את ליבי מספח תעודת הזהות שלי. כבר אין לי שלושה ילדים, יש לי רק שניים. כאות מחאה אני לא הולכת עם הספח החדש, זרקתי אותו כמו שהוא הגיע. אני הולכת רק עם הספח הישן, אותו לא זרקתי. אני אימא של תומר, ליבי ומאיה ואף גוף לא ימחק את הילדה שלי 'ממצבת' הילדים שלי".

"מסתבר שגם מי אביבים לוקים באותה המחלה", הוסיפה, "להוריד ממצבת בני הבית את הילדה שלי. ואיך? במייל רשמי, חסר כל רגישות, מייל המרמז שאולי אנחנו לא דיווחנו נכון? אנחנו רימינו את המערכת? מי חשב על זה בכלל שצריך לעדכן את מספר הנפשות אחרי האסון הגדול של חיינו? שמי שמת הפסיק להתקלח".

שלי הזכירה את יום הזיכרון המתקרב וציינה: "קחו בחשבון שיום הזיכרון בשבוע הבא יהיו כאן מאות אנשים שישתפו ידיים, יכנסו לשירותים, ישתו, מאות. אולי תחשבו איך להכניס את זה לתחשיב תשלום המים שלנו. ובלי ציניות לרגע – זה היה מיותר, הבוקס הזה בבטן. אפשר היה לחסוך אותו מאיתנו. המייל יכול יהיה להיות רגיש, יותר נעים, משהו מנוסח אנושי".

"ברור לי שאתם עושים את מה שאתם צריכים לעשות - ליבי ירדה ממצבת בני הבית. אבל עבורי זו עוד נקודה לכעוס על כולם, על זה שליבי לא כאן יותר"

ליבי כהן-מגורי נרצחה בשבעה באוקטובר לאחר שנקלעה עם חברתה למלכודת ירי בכביש 232, בעת שניסתה להימלט מאזור המסיבה ברעים. לפי תיאור המשפחה באתר ההנצחה, היא שוחחה עם אימה דקות לפני שנרצחה.

תגובת החברה תובא לכשתתקבל