צו השעה - הסברה: זו הדרך להרגיע את השטח בחודש הרמדאן

כמו לא עברה שנה והרמדאן שוב כאן. מצד אחד, חודש המסמל קדושה ואחווה עבור רבים מאזרחי המדינה. מצד שני, תקופה בה מועדים לאומיים, יהודיים ונוצריים מצטלבים כבשגרה, מעלים את מפלס הרגישות, ומאיימים לקרוע את האווירה המתוחה ממילא.

אלו תנאי פתיחה נהדרים עבור ארגוני טרור שמבקשים לזרוע כאוס. ואכן, תדירות תכני ההסתה בשבועות האחרונים גברה, כמות הפייק-ניוז גדלה, ובהתאם - מספר ההתרעות בכל הזירות עלה.

גופי הבטחון מתמודדים זה שנים עם אתגרי התקופה הרגישה הזאת. החל בפעולות מבצעיות שתכליתן סיכול והרתעה, וכלה בהבטחת חופש הפולחן ומחוות אזרחיות שמטרתן הרגעה והכלה. הגלגל הוא אותו גלגל. אבל בשנה החולפת דומה שהתווסף כלי נוסף לארסנל המדינתי. בעגה המקצועית הוא זוכה לכינוי היבשושי "ממד המידע". אנחנו מכירים אותו כ-"הסברה".

קטלנית לא פחות מנשק

חשוב להבין - "הסברה" היא כבר מזמן לא מה שהיה פעם. היכולת לעשות שימוש במידע הפכה קטלנית לא פחות מנשק של ממש. מילים ונתונים שמועברים בצורה מסוימת יכולים להבעיר את השטח, ולחלופין למנוע הסלמה. "שומר החומות" היווה דוגמא שלילית בהקשר הזה. זה לא שלא היו דוברים לישראל. היו, והם היו נהדרים כשלעצמם. הבעיה היתה שלא היה ביניהם תיאום מלא. וכשסף הרעש כל כך גבוה; מסר לא מתואם, סביר שלא יישמע ותכליתו לא תמומש.

בשנה שעברה, לקחי אותו המבצע יושמו. כמעט 20 גופים שונים עבדו בתיאום שכבר בזמן אמת הוגדר חסר-תקדים. משטרה, צה"ל, מתפ"ש, משרדי החוץ והביטחון, מל"ל, שב"כ, שב"ס, מערך ההסברה הלאומי (ומטה ההסברה הלאומי בתוכו), ועוד רבים וטובים. גופים שחלק מעבודת המידע שלהם אמנם זרה לציבור הרחב, אך כבר מזמן הפכה לחיונית בסל הכלים הישראלי. יחד, הם העבירו מידע לכל קהלי-היעד, למטרות שונות. פעם כדי להרתיע, פעם כדי להפריך חדשות-כזב, ופעם כדי לצנן את המצב. לעיתים תוך דקות בודדות, ובמגוון דרכים שחוצות את הודעת הדוברות הקלאסית. בראייה לאחור, אותה עבודה סייעה למאמץ המבצעי והאזרחי, ותרמה למניעת הסלמה.

לנצל את ממד המידע באחריות ותבונה

עכשיו הגיעה שעת המבחן. מערכת הביטחון כבר פועלת עם מדינות האזור למניעת הסלמה. הבהרות לפיהן חופש הפולחן נשמר כשהיה, מועברות תדיר כדי להילחם בשקרים של ארגוני הטרור. גופי ה"הסברה" ממשיכים את תצורת העבודה המשותפת מהשנה שעברה, תוכניות מסודרות הוכנו, מסרים חודדו. אבל בשכונה שלנו, גם אירוע קטן יכול להדליק את האזור ולהיות בעל משמעות. לכך יש להוסיף את חולשת הרש"פ, שמאלצת את ישראל לטפל בעצמה באזורים מועדים לפורעות, כמו מ.פ ג'נין.

התנהלות ישראלית אחראית, שתנצל את ממד המידע בתבונה, תוכל לצמצם את האפשרות להתפרצות כוללת גם ברמדאן הנוכחי. המפתח לכך טמון בממשק שבין הדרג המקצועי למדיני. בהעברת מסרים מתואמת ביניהם; בחיבור לתוכניות ההסברה שהוכנו מבעוד מועד; באימוץ הקו ההסברתי שהוגדר במסגרת הצהרות פומביות; ובאחידות נרטיבית בין כלל גופי המערכת. בעידן כל כך רגיש, בו למילים עוצמה כל כך גדולה, לא מדובר במותרות, אלא בצו השעה.

עו"ד גדי עזרא שימש בעבר כמנהל מטה ההסברה הלאומי