בשיתוף רולתג
מיתוג נכון והשקעה בחוויה הכוללת שהלקוח עובר יכולים להפוך את העסק שלך לתופעה תרבותית, אולי לא בקנה מידה של אפל, אבל בהחלט לתופעה חסרת תקדים בישראל. אבל, כדי לייצר את החוויה המושלמת אנחנו צריכים להבין מה מרכיב את החוויה ובמאמר הזה אנחנו רוצים להפנות את הזרקור אל מארזי המוצרים.
האריזות הן הפתח לחוויה
אם נשאר עם המהפכה הצרכנית שאפל הביאו, אז כמובן שאי אפשר לצמצם אותה רק לתחום של אריזות. נכון שהם הביאו ראייה חדשנית בעיצוב המוצר, נוחות התפקוד והחוויה הווירטואלית. אנחנו במאמר הזה רוצים דווקא להתמקד בתחומים כמו הדפסה, מיתוג, מארז ושילוח שהם בפני עצמם יכולים לשדרג את החוויה של רכישת מוצר ולהפוך אותה לבלתי נשכחת. בשביל להבין לעומק את ההשפעה של האריזה ואת הפרמטרים הרבים שכלולים בתוכה, התיישבנו לשיחה עם צוות המומחים של רולתג, בית דפוס המציע שירותי הדפסה ועיצוב על אריזות כבר למעלה מ-40 שנה.
“אם נבחן לרגע את תרבות ה- Unboxing (תופעה של אנשים שמעלים לרשת סרטונים שלהם פותחים אריזות של מוצרים שהגיעו בדואר) שהתפתחה סביב מוצרי אפל אז בהחלט אפשר להגיד שחלקה הארי של החוויה נעוץ במארז. אפל בחרו לפנות למינימליזם ולהשתמש בצבעים מתכתיים כאשר ההדפסה היחידה שנעשית על המארז היא של לוגו החברה. על ידי כך הם הצליחו לבסס את המותג שלהם כיוקרתי, יש הסבורים כי את ההשראה לעיצוב אפל לקחו מקופסאות תכשיטים, וככזה ששם על הנס את העיקר ולא את הטפל. באריזות מוצרים של אפל לא תראו דברים מיותרים, הכול יהיה מדויק ונקי”.
“מהרגע שהלקוח מסיים את הרכישה באתר החברה הוא מתמלא בציפייה, תכנון נכון של האריזה יכול לשחק על הציפיות האלה ולייצר את הבאזז הרצוי. עוד לפני שהלקוח רואה את המוצר שהזמין ועוד לפני שהוא יכול להתרשם ממנו, הוא נתקל במארז המוצר. המארז הזה אינו חייב להיות רק פונקציונלי ולאגד את המוצר, המסמכים והדברים הנלווים. במקום זאת אנחנו רוצים למתג את הקופסה ולהפוך אותה לחלק מהחוויה. כל ילד יכול להעיד שיותר מאשר הוא אוהב את המתנות שהוא מקבל ביום ההולדת, הוא אוהב את השלב של פתיחת העטיפה. מדובר על אפקט פסיכולוגי שטבוע בבני האדם ופשוט חבל שלא להשתמש בתובנה הזו ברמה העסקית”.
4 טיפים לעיצוב אריזות ממותגות בצורה חכמה
- השתמשו בטכנולוגיה
תחום ההדפסות הוא עצום ואפשר למצוא בו הדפסות דיגיטליות לצד מגוון של השבחות, כל אחת מהאפשרויות הללו תעניק לאריזה שלכם תחושה ייחודית בפני עצמה. אל תסתפקו רק בהדפסת הלוגו על האריזה אלא נסו לחשוב על דרכים לייצר אינטראקציה עם הלקוח כמו למשל על ידי קוד QR או שימוש באייקונים ואימוג’י. - פונקציונליות היא מילת המפתח
גם את אריזת הקרטון הפשוטה ביותר אפשר להפוך ליצירת אומנות מעוררת השראה, אבל יותר משאנחנו רוצים ליצר באזז סביב המותג שלנו אנחנו גם לא רוצים לייצר אנטגוניזם. אחת המגמות השולטות היום בעולם היא המגמה הירוקה שדוגלת במארזים אקולוגים ורב שימושיים. נסו לחשוב איך תוכלו לעצב את המארז שלכם בצורה כזו שהיא לא תיזרק לפח מיד עם פתיחתה, אלא תזכה לחיים מחודשים. - דו שיח עם הלקוח
אריזות הן עוד אמצעי תקשורת שיש לנו עם הלקוחות שלנו. בעבר מרבית המכירות ואמצעי השיווק התבססו על פגישות פנים אל מול פנים, אך התמורות בעולם הצרכנות הביאו לכך שהאריזה נדרשת להחליף את האינטראקציה ביו המוכר ללקוח. לכן חשוב מאוד להשקיע מחשבה עמוקה בטקסט שיודפס על האריזה. - שחקו עם הבנאלי
כמו כל דבר בחיים גם שיווק טוב הוא תוצאה של משחק על הציפיות. שינוי האריזה הקונבנציונלית וריענונה יכול לסייע לעסק שלך להתבדל מהמתחרים פשוט על ידי כך שהוא יהיה החריג. הדוגמה הבולטת ביותר היא כמובן של פרינגלס שמשווקים למעשה תפוצ’יפס אך בקופסת גליל ולא בשקית אלומיניום.
כמו שאר הנושאים והמאמרים שתמצאו במדור המומלצים שלנו, גם הטיפים המובאים כאן מבוססים על ניסיונם העשיר של המומחים עימם התייעצנו בכתיבת המאמר. אך בשונה מתחומים אחרים בעולם העסקים, תחום הדפסת האריזות לא נחשב לכזה שמשקיעים בו מחשבה רבה וחבל שכך. אם החברות הגדולות והמשפיעות ביותר בתקופתנו השכילו להבין כי מארזים משפיעים על הלקוח ומסייעים לבסס את המותג שלך, אז למה שעסקים פה בארץ לא יאמצו את הרעיון ויתחילו לשווק מארזים מעניינים שהציבור יתלהב לקבל.
זכרו כי עולם העסקים הוא דינאמי ומשתנה באופן תדיר, אי אפשר להצביע באופן חד משמעי על אלמנט בודד אחד ולהגיד שהוא זה שיביא לשגוג העסק. עלינו מוטלת החובה לראות את התמונה הכללית ולהצעיד את העסק שלנו להצלחה כלכלית. המאמרים והטיפים שאנחנו מביאים לכם הם רק קצה המזלג ויש עוד דרכים רבות ומגוונת להגביר מכירות, אם יש לכם רעיונות מקוריים הקשורים למארזים או הדפסות נשמח לשמוע מכם בתגובות.
בשיתוף רולתג
