קונים בשיין וטימו? הסכנה שאתם חייבים להכיר

"מציאות יכולות להתברר כיקרות מאוד" - כך אמר ארגון הצרכנים והמשתמשים הספרדי (OCU) השבוע, לאחר שחקירה בינלאומית חשפה ממצאים מדאיגים: 69% מהמוצרים שנרכשו באתרי המסחר הסיניים Shein ו-Temu אינם עומדים בתקני הבטיחות של האיחוד האירופי.

110 מוצרים מסוכנים מתוך 162

החקירה, שנערכה על ידי מועצת הצרכנים הדנית בשיתוף ארגונים שותפים בגרמניה, צרפת, בלגיה וספרד, בחנה 162 מוצרים זולים – צעצועים, תכשיטי אופנה ומטעני USB שעולים לעתים קרובות פחות מאירו אחד. התוצאות: 112 מוצרים הפרו את תקני הבטיחות, וכרבע מהם מהווים, לדברי הבודקים, סכנה מיידית לצרכנים.

צעצועים מסוכנים לילדים

הבעיות התגלו בשלושה מישורים: חשמלי, מכני וכימי. מבין 27 צעצועים המיועדים לילדים מתחת לגיל שלוש, 18 הכילו חלקים קטנים העלולים להתנתק ולגרום לחנק. כדור מצפצף שנמכר ב-Shein פלט רעש בעוצמה של 115 דציבלים - מעל המגבלה החוקית והרבה יותר חזק מרעש תנועה צפופה בכביש.

כימיקלים מסרטנים ומתכות רעילות

ממצאים חמורים במיוחד התגלו בבדיקות הכימיות. המעבדה הגרמנית Stiftung Warentest גילתה תכשיטים עם תכולת קדמיום (מתכת רעילה) גבוהה פי 8,500 מהמותר, וכן שרשראות שפלטו ניקל ברמות מסוכנות.

"קדמיום מסווג כמסרטן ויכול לגרום לנזק לעצמות ולכליות", הזהירה המעבדה.

בצעצועים לילדים קטנים נמצאו ריכוזי פורמלדהיד של 164 מ"ג/ק"ג, פי חמישה מהתקרה המותרת לקבוצת גיל זו.

מטענים - סכנת התלקחות ממשית

המוצרים המסוכנים ביותר היו מטעני ה-USB. רק שניים מתוך 54 עמדו בתקנות האיחוד האירופי. 14 מטענים הגיעו לטמפרטורה של מעל 88 מעלות צלזיוס במהלך טעינה רגילה, למרות שהמגבלה החוקית היא 77 מעלות.

הבודקים דיווחו על תקעים שהתעקמו בקלות, מארזים שנפתחו ויחידות שהתחממו יתר על המידה לאחר נפילות קצרות. "אף אחד לא רוצה להסתכן בשוק חשמלי, קצר חשמלי או שריפה בזמן הטעינה", הדגיש הארגון הספרדי.

סימון חסר ומטעה

ליקויים בסימון התגלו בכל הקטגוריות. צעצועים רבים לא נשאו את סימן CE המעיד על עמידה בתקנים, או נשאו אזהרות שגויות. כמעט כל המטענים חסרו את מידע הבטיחות הנדרש על גבי האריזה.

התגובה: הסרה מהירה, אך רק לאחר החשיפה

שני האתרים הסירו את המוצרים הפגומים לאחר שנודע להם על הממצאים. "אנו מתייחסים לבטיחות המוצרים ברצינות רבה. הסרנו אותם והודענו על כך למוכרים הנוגעים בדבר", נכתב בהצהרת Temu.

Shein מסרה שהסירה את כל המוצרים הבעייתיים והודיעה לקונים בדוא"ל.

החוקרים הכירו בכך שהפלטפורמות הגיבו במהירות בהתאם לחוק שירותי הדיגיטל של האיחוד האירופי, אך ציינו כי התגובות היו איטיות יותר כאשר לקוחות בודדים התלוננו.

קריאה להגברת הפיקוח

ארגוני הצרכנים קראו לרשויות האירופיות לנקוט בצעדים נוספים. "אנו מבקשים יותר בקרות מכס, פיקוח פעיל יותר וסנקציות מרתיעות לעבריינים", אמר הארגון הספרדי, וקרא לקונים להעדיף קמעונאים מבוססים ומוצרים העומדים בתקני האיחוד האירופי.

הדו"ח ציטט נתונים של האיחוד האירופי המראים כי 4.6 מיליארד חבילות נכנסו לאיחוד מסין בשנה שעברה, כ-12 מיליון ביום. מדובר בפי שניים מהיקף המשלוחים ב-2023 ופי שלושה מהיקף המשלוחים ב-2022 - עלייה דרמטית שמקשה על הפיקוח והבקרה.