סערה בענף הרפואה האסתטית: חברת אומגהמדיקס, יבואנית טיפול האנטי־אייג'ינג המוכר כ״טיפול זרע הסלמון״, מגישה תביעה נגד חברת פרומדיקס -בטענה להטעיה צרכנית חמורה.
לטענת אומגהמדיקס, פרומדיקס משווקת מוצר בשם VITARAN ומציגה אותו בפרסומים ככזה שמבוסס על זרע דג סלמון, בעוד שבפועל, כך נטען, החומר הפעיל מופק בכלל מדג פורל. נשמע דומה? מבחינת החברה התובעת, ממש לא.
פרימיום מול חיקוי
אומגהמדיקס היא היבואנית הבלעדית בישראל של REJURAN, טיפול אסתטי מקוריאה שמבוסס על DNA של סלמון אוקיינוס פראי, ונחשב לאחד הטיפולים הרגנרטיביים המובילים בעולם. לפי כתב התביעה, פרומדיקס מוכרת מוצר זול יותר (בכ־50%), אבל "רוכבת" על המוניטין והבאזז של טיפול הסלמון, כאילו מדובר באותו הדבר.
הבעיה, לטענת אומגהמדיקס, היא שהציבור והרופאים עלולים לחשוב שמדובר במוצר זהה, למרות שמדובר בחומר גלם שונה לחלוטין.
זה לא רק עניין של שם
לכתב התביעה צורפה חוות דעת מדעית של מומחית בינלאומית, שקובעת כי סלמון ופורל הם מינים שונים לחלוטין – עם פער אבולוציוני של כ־15 מיליון שנה ביניהם (לשם השוואה: הפער בין אדם לשימפנזה קטן בהרבה). המשמעות? אי־אפשר להציג DNA של פורל כזהה ל־DNA של סלמון.
עוד נטען כי יצרן המוצר הקוריאני עצמו מציין במסמכיו שהחומר מופק מפורל, ורק בישראל, כך נטען, הוא מוצג כסלמון.
טיפול שהפך לטרנד
בשנה האחרונה "טיפול זרע הסלמון" הפך לשם דבר גם בישראל, עם חשיפה עצומה בתקשורת, ברשתות החברתיות ואפילו בתוכניות סאטירה. בין הידועניות שתרמו לבאזז, קים קרדשיאן, ג’ניפר אניסטון, בר רפאלי ואחרות.
לדברי אומגהמדיקס, היא השקיעה מיליוני שקלים בפרסום ובבניית הקטגוריה - וכעת נהנה מכך מוצר מתחרה, שלטענתה מוצג בצורה מטעה.
ומה עם הצרכנים?
לטענת החברה, ההטעיה לא נעצרת אצל הרופאים אלא מגיעה גם לציבור הרחב. צרכנים שמבקשים טיפול המבוסס על סלמון, מקבלים בפועל מוצר שמבוסס על פורל, מבלי לדעת זאת. בכך, נטען, נשללת מהם האפשרות לבחור בצורה מושכלת.
מחברת פרומדיקס נמסר בתגובה: "טענות התובעת משוללות כל יסוד, וכתב התביעה רצוף סילופים. יודגש כי מדובר בתביעה אשר הוגשה על ידי מתחרה ישיר בעל אינטרסים עסקיים ברורים הלוקה בקנאה מסחרית נוכח העובדה כי אנו משווקים את המוצר בישראל עוד לפניו.
החומר הפעיל אשר מוזרק במסגרת טיפולים אסתטיים, הקרוי 'פולינוקלאוטידים', ניתן להפקה ממספר מקורות שונים. אדרבא, זרעי דג הפורל נחשבים דווקא כיעילים יותר לצורכי טיפולים אסתטיים מאשר זרעי דג הסלמון, ואלפי רופאים עושים שימוש תדיר ומוצלח במוצר ביודעם זאת.
המוצר שאנו מייבאים מקוריאה נמכר במאות אלפי יחידות ברחבי העולם כמוצר פרימיום איכותי והטענה שלפיה מחירו בישראל נמוך ממחיר מוצרי התובעת שקרית ומטעה.
למיטבי הלכת: דג הפורל אכן משתייך למשפחת הסלמוניים, ולא בכדי מצוין באתר האינטרנט של המוצר המשווק לרופאים מומחים ומובילים בתחומם המונח “salmon trout”. מכאן כי אין כל יסוד לטענות בדבר הטעיה, בוודאי כאשר קהל היעד לשיווק המוצר מורכב מרופאים הנחשבים לצרכנים מקצועיים, מיומנים ובעלי ידע."
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו