שילמה הון לקוסמטיקאית של הסלבס: "היא שרפה לי את הפנים"

כשוויקטוריה נלסון הגיעה באפריל 2021 לטיפול פנים שגרתי אצל הקוסמטיקאית סוניה דאקר בבוורלי הילס, היא לא דמיינה שזה יהיה הרגע שישנה את חייה. בסרטון טיקטוק שפרסמה לאחרונה, היא חושפת כיצד טיפול שהתחיל כהבטחה נגמר בסיוט מתמשך שעלה לה כ-90 אלף דולר והשאיר אותה עם צלקות בלתי הפיכות.

מהתלהבות לאימה

ויקטוריה פגשה את דאקר לראשונה בסוף 2019, כשהייתה בת 26 וסבלה מאקנה. היא החלה עם מוצרי הטיפוח שלה ובהמשך עברה טיפולים בקליניקה. "הייתי מוקסמת ממנה מיד", היא מספרת בסרטון. "היא הייתה משוכנעת שנוכל לטפל באקנה שלי".

התוצאות הראשונות היו חיוביות: ויקטוריה שיתפה ברשתות החברתיות, המליצה על מוצריה וקראה לדאקר "האמא שלי מלוס אנג'לס".

הפילינג ששינה הכול

באפריל 2021 הגיעה לטיפול פנים רגיל. "הכול היה סטנדרטי, עד שהיא התעקשה לסיים עם פילינג", מספרת ויקטוריה. דאקר הבטיחה שאין צורך בזמן החלמה.

אך ברגע שטיפה מהחומר נחתה מתחת לגבה, היא הרגישה צריבה עזה. "העיניים שלי דמעו, לא קיבלתי הגנה מתאימה, והנוזל נסחף לכיוון קו השיער", היא מתארת. כשבדקה במצלמת הטלפון, חשבה שראתה קרם לבן - אך הבינה שזה למעשה העור שלה שנשרף.

דאקר ניסתה להרגיע והבטיחה שתוך חודש הכול יסתדר.

מסע תיקון כואב

@victoria.nelson♬ original sound - Victoria Nelson

בשבועות שלאחר מכן שלחה ויקטוריה תמונות יומיומיות וביקשה הדרכה. "הייתי עם פצעים, בוכה ומפוחדת", היא נזכרת. גם כשנתקלה בהערות פוגעניות ברחוב, המשיכה להאמין שדאקר תוכל לתקן את הנזק.

ב-2021 עברה 18 טיפולים נוספים וב-2022 עוד 12, שכללו בין היתר מיקרונידלינג אגרסיבי. "כל הזמן היא אמרה שהטיפול הבא יהיה זה", מספרת ויקטוריה.

ההתעוררות

רק ביולי 2022, בבדיקה שגרתית אצל רופאת עור, קיבלה פרספקטיבה אחרת. הרופאה הזדעזעה מכך שלא הופנתה ליחידת כוויות או למנתח פלסטי מיד לאחר הפגיעה, ותהתה מהו החומר שבו השתמשה דאקר.

"עד היום אני לא יודעת מה היה בנוזל הזה", אומרת ויקטוריה. הטיפולים האלטרנטיביים שהוצעו לה, בהם לייזר בעלות 8,000 דולר, גם הם לא הצליחו להחזיר את עורה לקדמותו.

המחיר הכבד

במהלך השנים האחרונות השקיעה ויקטוריה כ-60 אלף דולר בטיפולים אצל דאקר ועוד כ-30 אלף אצל אנשי מקצוע אחרים - סך הכול כ-90 אלף דולר. למרות זאת, הצלקות עדיין ניכרות: "בכל בוקר זה הדבר הראשון שאני רואה כשאני מתעוררת, והדבר האחרון לפני השינה", היא מספרת.

חוסר אחריות ואזהרה לציבור

תלונות שהגישה לרשויות הרגולציה לא הובילו לפתרון, למרות שלדאקר כבר היו בעבר הסתבכויות מתועדות. "לא כל מי שמציע שירותים באמת אמור להציע אותם", היא מזהירה. "זה לא קורה רק במקומות מפוקפקים - זה יכול לקרות גם אצל מי שמתוארת כ'קוסמטיקאית של הסלבס' בבוורלי הילס".

בסרטון שלה היא מדגישה שלקליניקה מגיעות גם נערות צעירות: "אני לא חושבת שבגיל 28 הייתי מוכנה לכך שהפנים שלי ישתנו לצמיתות. אני לא יכולה לדמיין מה יקרה לנערות בגיל ההתבגרות שייצאו מטיפול פנים סטנדרטי עם נזק קבוע".

מסר אזהרה

ויקטוריה מסכמת: "זה לא סרטון של 'רחמו עליי', אלא סרטון של 'היזהרו'". היא עדיין מתמודדת עם כעס, תסכול וחוסר קבלה, אך מקווה שחשיפת סיפורה תציל אחרים מלעבור חוויה דומה. "אני מקווה שאם זה יעזור לאדם אחד אז אולי אוכל להתחיל להגיע לשם".