איך מספקים סיוע נפשי תרופות ומכשירי שמיעה לאלפי אנשים שפונו מבתיהם ושוהים במלונות? איך מסייעים לאם לתינוק בן יומו שפונה, לחולי סרטן או למי שסובלים מצליאק וזקוקים לתזונה מותאמת?
במשרד הבריאות מתורגלים ממלחמת חרבות ברזל וממבצע עם כלביא בטיפול במפונים במלונות. מנתונים עדכניים של המשרד שמתפרסמים היום (שישי) עולה שישנם כ-2,800 מפונים מבתיהם, מהם 1,970 מפונים השוהים בכ-20 בתי מלון.
בקרב המפונים, ישנן קבוצות שזקוקות למענה בריאותי הדוק יותר - 41 תינוקות מתחת לגיל שנה, 631 פעוטות ילדים ובני נוער מתחת גיל 18 ו-250 מבוגרים מעל גיל 65.
משרד הבריאות: 2,800 פונו למלונות במבצע "שאגת הארי" // משרד הבריאות
נכון להבוקר, 41% מהמפונים במלונות נמצאים במחוז ת"א (770 איש נמצאים בתל אביב עצמה), 33% במחוז ירושלים (607 איש) ו-23% (434 איש) ממחוז דרום. צוותי חוסן ממרכזי החוסן הארציים והאזוריים אנשי בריאות הנפש העניקו טיפול נפשי ראשוני פרטני לכ-500 מפונים.
המפונים מקבלים מענה רפואי כללי שכולל רצף טיפולי מלא באמצעות קופות החולים, בכל מקום שבו שוהים המפונים., שירותי רפואה בקהילה במסגרת המרפאות והשירותים הרגילים. וכמובן המפונים ממשיכים לקבל שירות רפואי דרך קופות החולים בדיוק כפי שקיבלו במקום מגוריהם.
בתחום בריאות הנפש מקבלים המפונים טיפול נפשי ראשוני במלונות על ידי צוותי מרכז החוסן, תמיכה רגשית, כלים לוויסות וחיזוק חוסן אישי, המשך טיפול לפי נוהל חרדה במידת הצורך. כמו כן קיים לרשותם מוקד טלפוני 24/7 להתמודדות עם לחץ וחרדה (*5486).
"אי אפשר להדגיש מספיק את החשיבות של הבריאות הנפשית והמצוקה הנפשית שעלולה להיווצר והטיפול שיינתן. גם תמיכה נפשית וכלים לחיזוק חוסן אישי מגיעים לרמת המלון עם דאגה להמשך טיפול לפי נוהל שהתווה אצלנו וקיים מוקד טלפוני 24/7 להתמודדות עם מצבי חרדה", אומרת פרופ' סיגל סדצקי, ראשת שירותי בריאות הציבור במשרד הבריאות.
הטיפול הראשוני נעשה באמצעות מטפלי מרכז החוסן הארצי, שנותן מענה טיפולי נפשי ראשוני, לאזרחים שפונו מבתיהם ונמצאים במלונות הפינוי. מענה ראשוני זה כולל תמיכה וכלים לוויסות רגשי וחיזוק המשאבים האישיים, והוא ניתן בידי משרד הבריאות והביטוח הלאומי בשותפות הקואליציה הישראלית לטראומה.
לדברי פרופ' סדצקי "המערכת נערכה מראש לתרחישי פינוי, לצערנו יש לנו ניסיון רב עם נושא הפינוי. בעם כלביא התמודדנו עם 13 אלף מפונים. הקמנו את מכלול המפונים והמתפנים, שמאגד נציגים מיחידות משרד הבריאות כמו בריאות הציבור, קופות החולים, בריאות הנפש, גריאטריה ועוד, בשיתוף נציגות ממשרד הרווחה והביטחון החברתי. זה מכלול שנבנה אחרי הפקת לקחים קפדנית. אחרי תרגול של נהלים והחלטות. מערך לאומי שמתואם להבטיח מענה בנושאים נפשיים בריאותיים ורפואיים".
במשרד הבריאות מפעליים לוח מיד (דשבורד) בו נאספים בזמן אמת נתוני המפונים, מצבם, המענה שלו הם זקוקים וקופות החולים שלהם. המידע מועבר לכל קופת חולים על מנת שתוכל ליצור קשר עם מבוטחיה. כאשר כבר בשעות הראשונות ועד יממה מגיע נציג של לשכת הבריאות לבתי המלון כדי לראות את השוהים במלונות לדבר אתם ולהציף את הצרכים.
פרופ' סדצקי משתפת בכמה מהמצוקות שטופלו "נתקלתי בכמה מקרים שצרכים נתנו מענים מידיים חולה אונקולוגית מורכבת שהיתה צריכה טיפול, אם צעירה שהגיעה עם היילוד לאחר לידה והסטרס גרם לבעיות הנקה. אחות נתנה לה מענים איך להמשיך בטיפול ביילוד בבית מלון. יש חולות צליאק שהגיעו למלון כאשר נושא התזונה מורכב. הגיעה תזונאית של משרד הבריאות כיצד לספק מזון איזה מזון לתת להם ולתת את הביטחון שיש אוכל מתאים. הרבה מהמפונים התפנו בצורה שלא יכלו לקחת אביזרים חשובים, העדר שיניים תותבות והעדר תרופות".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו