טרנד טיקטוק חדש, עוד אחד, סוחף את ארצות הברית, עם דגש על חובבי הקפה האמריקנים. ההשפעות של אותו הטרנד מפתיעות במיוחד – הן גורמות לעובדים רבים של הרשת פשוט להתפטר. הסיבה, אם תהיתם, היא שכל מהותו של הטרנד החדש הוא להטריל ולשגע את הבריסטות של הרשת במעמד הכנת הקפה עם מספר מוגזם של בקשות, רובן מורכבות, כאלה שלמעשה מעכבות את העבודה והופכות אותה למתסכלת ביותר.
הראשון שהעלה את הנושא לסדר היום הוא בריסטה ברשת "סטארבאקס", ג'וזי מוראלס, שהעלה דווקא לטוויטר ציוץ וסרטון בו הוא מספר על הבקשות המטורפות שמבקשים ממנו הלקוחות. כדוגמא הוא נתן לקוח בשם אדוארד, שביקש להוסיף לקפה שלו: אקסטרה קרמל, קרח גרוס, מספר מדויק של טיפות קרמל ועוד תשע הוראות הכנה מדויקות וספציפיות במיוחד.
מוראלס פוטר מעבודתו לאחר הציוץ, אך הסרטון זכה לתמיכות רבות ולמרבה הצער, באופן פרדוקסלי גם להתגברות הטרנד – כאשר "טרולים" רבים לקחו על עצמם את האתגר והעלו סרטונים של עצמם מבקשים בקשות הזויות אפילו יותר.
לאחר מכן העלה סרטון נוסף בו דרש להפסיק את הטירוף ואמר: "אם אתם אוהבים אותנו, אל תבקשו בבקשה משקה פרפצ'ינו עם בקשות הזויות, כל הידיים שלי דביקות, אני ממש מלא בראש בכל מיני חומרים. אם אתם אוהבים את הבריסטות שלכם אל, פשוט אל תבקשו משקאות מסובכים, קשה לנו להכין אותם, אתם מבקשים כל מיני הוראות מטורפות ואנחנו פשוט מתחרפנים מזה".
הרשת, כאמור, לא אהבה את הסרטון ופיטרה אותו, אך מוראלס לא מתחרט ועמיתים רבים שלו החלו לפרסם גם כן בקשות של לקוחות, שפשוט היה בלתי אפשרי להכין אותן, חלק לא קטן מהם הודיע שזה גרם לו לעזוב את העבודה, או לכל הפחות לשקול ברצינות לעשות זאת. "לקוח ביקש ממני קפה קר עם מנגו, פטאיה, לימונדה, סירופ תותים, קצפת, אגוזי לוז, וניל, טיפטוף מוקה, אוכמניות ותה ירוק", סיפר עובד אחד וחברו הוסיף: "זה מטורלל, מחרפן ובעיקר גוזל לנו המון זמן שלא משלמים לנו עליו".
הרשת, למקרה שתהיתם, הגיבה וגיבתה דווקא את הלקוחות. בהודעה שפורסמה נכתב: "אמנם מדובר בתופעה שמרגיזה חלק מהבריסטות, אך אנחנו עדיין לא מתכוונים להגביל את מספר השינויים שניתן להכניס בהזמנה על ידי הלקוחות. העובדים שלנו מקבלים תמיכה וסיוע ככל האפשר ואנחנו מודים לכל הלקוחות שלנו שהחוויות והבקשות שלהם הופכים את הרשת למקום משמעותי ומעורר השראה".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו