בפעם הראשונה, השיחות ממוקד המצוקה נחשפות

במרכז הסדרה "שיחה נכנסת", שעלתה לשידור ב־yes דוקו, נמצאים המקרים הדרמטיים שבהם טיפלו מוקדני הסיוע של עמותת ער"ן. מדובר בפעם הראשונה שהעמותה חושפת את המקרים שהגיעו לפתחה. את הסדרה יצרו שרון יעיש וגולן רייז.

"ער"ן החליטה לפני כמה שנים לעשות שינוי אסטרטגי ולצאת מהמחשכים", אומר רייז. "לא ידענו את זה, ובמקרה פנינו אליהם, ומייד היה שיתוף פעולה מלא. השאלה היתה איך לעשות את זה מבחינה קולנועית, מבלי להפר את האנונימיות ולחרוג מהכללים הברורים. זה הוביל לפיצוח הקולנועי שממנו בנויה הסדרה. תחקרנו את המתנדבים של ער"ן והוצאנו את הסיפורים הכי חזקים. לאחר מכן היינו צריכים לטשטש את הזהות של הפונה, למשל מגבר לאישה או מבחור בן 30 לגבר בן 60. העיקר שהפונה לא יזהה את עצמו.

"שינינו את הדמות, אבל העוגנים היו עוגנים אמיתיים. עשינו אודישנים קוליים לשחקנים מוכרים, ובעצם יצרנו שיחה משוחזרת עם אלמנטים אותנטיים, מעין אימפרוביזציה על בסיס עוגנים מוכרים. לשחקן, שאותו לא רואים אלא רק שומעים, היה את הדמות וגם חופש פעולה להביא את הרגש שלו; והמתנדבים, שאותם ראו, היו מתנדבים אמיתיים שמקבלים את השיחה. נוצרה שם דרמה אמיתית שקרתה תוך כדי, חלק מהשחקנים נכנסו לדמות ממש, וקרו דברים מאוד מרגשים".

"חשוב לנו להעביר את המסר שגם אנשים חזקים חווים רגעים 'חלשים' של חוסר אונים, חרדה ומשבר", אומרת ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של עמותת ער"ן, שלוקחת חלק בפרק "מאחורי הקלעים".

"כל אחת ואחד מעצם היותו אדם חווה בחייו אירועים טראומטיים, כאב נפשי ומצוקה רגשית. היכולת לבקש עזרה כשקשה לנו מעידה על תעצומות נפש וחוסן. אלו אנשים מעוררי השראה, שגם בעיצומו של כאב נפשי כמעט בלתי נסבל השאירו מקום לתקווה ופנו אלינו לעזרה".