"אנו מצטערים עמוקות על הנזק שגרמה טעות זו למוניטין שלך, לפרנסתך ולתחושת הביטחון האישי שלך", כתב דובר של האומה הראשונה סיפקנקטיק בנובה סקוטיה, קנדה, במכתב לנגן הכינור, הזמר והמלחין הקנדי אשלי מקאייזק. זאת מכיוון שהקהילה ביטלה את הופעתו לאחר שה-Google AI Overview טען בטעות שהוא הורשע בעבירות מין.
הטעות הייתה הייתה נעוצה בבלבול שגרם למיזוג ביוגרפיה שלו עם זו של אדם אחר בעל שם זהה. במכתב צויין כי מקאייזק יוזמן להופיע במועד מאוחר יותר.
מארגני המופע חיפשו את שמו של האמן לקראת הפקתו והסתמכו על הסיכום השגוי, כפי שהתגלה בבדיקה פנימית מאוחרת יותר. האירוע בוטל, והאמן איבד הופעה מובטחת.
"גוגל פישלה והכניסה אותי למצב מסוכן", אמר מקאייזק, והוסיף כי הקשר השגוי לעבירות מין עלול להרתיע מעסיקים עתידיים ולאיים על ביטחונו התעסוקתי.
גוגל מחקה את הערך השגוי והתחייבה לבצע שיפורים. "כאשר מתעוררות בעיות כאלה, אנו משתמשים בדוגמאות כדי לשפר את המערכות", אמר נציג החברה. דוברת גוגל הוסיפה שהתוצאות מתעדכנות באופן דינמי כאשר מתגלות שגיאות.
מקאייזק טרם ציין מתי יחזור להופיע, ודחק בגוגל להוסיף אמצעי הגנה כדי למנוע טעויות דומות בעתיד.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו