בגלל תקלה: ריקול למוצרי תמי 4

חברת שטראוס מים הודיעה היום (שישי) על ריקול מכלי הגזה הרב פעמיים של תמי ארבע באבלס, זאת בשל שסתום שעלול להשתחרר.

מהחברה נמסר כי "במספר מכלי הגזה רב פעמיים, שסופקו ללקוחותינו בין ה-27 ליוני ועד ל-9 בספטמבר נמצא כשל טכני. מתוך זהירות ואחריות מלאה, פועלת החברה להחליף בתקופה הקרובה, באופן יזום, את מלאי המכלים התקול שברשות לקוחותיה".

עוד הוסיפו: "הלקוחות הרלוונטים, שעל פי רישומי החברה מחזיקים במכלים אלו, קיבלו הבוקר הודעה לטלפון הסלולרי והודעה אלקטרונית המעדכנת אותם על התקלה. לקוחות אלו הונחו שלא לבצע החלפה של מיכל ההגזה למיכל חדש, עד להחלפת מלאי המכלים התקול שברשותם.

"בימים הקרובים תעדכן החברה לקוחות אלו על אופן חלוקת מכלים חדשים, חשוב להדגיש כי לקוחות שלא קיבלו הודעה יכולים להמשיך ולהשתמש במכלי ההגזה בפרט ובמכשיר הבאבל בכלל ללא חשש".

לסיום אמרו: "אנו מתנצלים על אי הנוחות ומבטיחים להמשיך לפעול באחריות ובשקיפות".