"עברנו את הקורונה והמלחמות והקונים מתורגלים": העסקים מקווים לחזור לשגרה

עם חזרת המשק לפעילות, הקניונים והחנויות נפתחו היום ברחבי הארץ, עם אתגר מרכזי של בעלי העסקים בהתמודדות עם מחסור בכוח אדם. הציפייה היא שבשעות הערב לקוחות רבים יגיעו למרכזי הקניות.

בניגוד לקניונים, אשר אינם צריכים לספור את כמות הלקוחות בחנות, בתחום חדרי הכושר, המסעדות והעסקים הקטנים מחויבים להגביל את הכניסה ל-50 אנשים בלבד, כאשר אלה נערכים בהתאם.

יניב פיינשנייידר, מנכ״ל קניון שבעת הכוכבים, אמר ל"היום":
"מהשאלות של הרשתות, זה נראה שרוב העסקים פותחים היום. יכול להיות ש-20 אחוז לא יפתחו בשל מצוקת כוח אדם. כל הקבוצות הגדולות פותחות בוודאות. מבחינת תנועת הקונים, אני לא מאמין שזה יעבור את ה-60-65 אחוזים, אני אופתע אם זה יהיה יותר. השיא צפוי להיות אחר הצהריים עם 70 אחוזים בשיא".

"הכל תלוי באזעקות", מוסיף פיינשנייידר. "בגלל שיש לנו קניון עם סופר ומוצרים חיוניים, הייתה אצלנו תנועה גם אתמול. אנשים מתורגלים. עברנו את הקורונה והמלחמות והקונים והקניונים מתורגלים. אם לא יהיו אזעקות אחר הצהריים, נראה את המשפחות של השכונות מגיעים. אתמול אפילו הגיעו בני נוער, למרות שהיה רק טייק אווי. היום, עם האופציה לשבת במסעדות, והפעלתון שיהיה פתוח, נראה  יותר משפחות".

פיינשנייידר מציין כי מיקומו של הקניון סמוך לציר הראשי, מוביל לכך שישנה תנועה ערה בו כי במקרה של אזעקות רבים מהנוסעים נכנסים אליו על מנת למצוא מרחב מוגן.

רעננה: אחריות לקהילה

לדברי דרור עוקשי, מנכ"ל קניון רננים ברעננה, שפתח את שעריו לאחר חמישה ימים, "פתחנו ב-12:00 את השערים מתוך אחריות: אחריות כלפי בעלי העסקים שלנו ואחריות כלפי הקהל שזקוק לתחושת רציפות ושגרת חיים. בעלי החנויות מתמודדים עם פערי כוח אדם, אבל נראה כי כלל החנויות ייפתחו".

חשוב לנו להדגיש כי בקניון מרחבים מוגנים בתוך המבנה, וכן חניון תת-קרקעי שעומד לרשות המבקרים. הפתיחה ב-12:00 היא לא רק החזרת השגרה – היא הצהרה שהמשק חוזר לעבוד, ושיש כאן מקום בטוח לעשות זאת״.

הצפון: היענות מרגשת

לדברי אילנית גריוביץ ברגר, מנכ"לית קניון שער הצפון:
״שערי הקניון נפתחו וההיענות מרגשת. מעל 90% מהחנויות פעילות היום ויישארו פתוחות עד שעות הערב הרגילות. חשוב לנו גם להדגיש כי בקניון מרחבים מוגנים לאורך כל המבנה, עם שילוט בולט המכווין את המבקרים בכל עת שיידרש".

"אנחנו רואים ביקוש חזק כבר בשעה הראשונה. אחרי חמישה ימים, הרצון לצאת ולחזור לשגרה הוא אמיתי ומוחשי״.

מווסתים את כמות הקהל

חיים פרנקל, מנכ"ל ובעלים רשת מועדוני הכושר ספייס וגולד'ס ג'ים, אמר ל"היום": ״פתחנו את כל חדרי הכושר שלנו החל מהשעה 12:00, ללא פעילות סטודיו, על מנת לווסת את הכמות שתגיע ולהוריד נפח מהפעילות. חדרי הכושר שלנו יפעלו וכן פילאטיס מכשירים. אנחנו נכרוז לסירוגין ונבקש לקצר את האימון לשעה בלבד".

אנחנו עכשיו מווסתים את כמות הקהל באמצעות שערים אוטומטיים המיועדים לווסת את הכניסה. אין כניסה חופשית ולומדים תוך כדי תנועה. אין ספר הוראות. אנחנו קצת מורגלים מהקורונה ומהמלחמה שנמשכה 13 ימים ומצמצמים כוח אדם".

"אנחנו פותחים עד סוף היום, כלומר ניתן את השעות המלאות כדי שזה יתפזר על יותר שעות. בכל המקומות שלנו יש מרחבים מוגנים. אנחנו חוזרים לשגרה. בימים הללו שלא היה ניתן לפתוח קיבלנו אלפי פניות עם השאלה למה אנחנו לא פותחים. לאנשים מאוד חשובה השגרה ולחזור לאורח חיים בריא״.

באשר לאתגרי כוח האדם, על רקע המצב הביטחוני, אומר פרנקל: ״אנחנו רואים את הקושי ואצלנו הוא בעיקר במרכז, זאת משום שחלק מהעובדים בתל אביב למשל חזרו למשפחות שלהם כדי להיות ממוגנים. יש במרכז מצוקה ופחד למרות שיש מגנים. בנוסף, יש חשש מההגעה למקום העבודה ומרגע העזיבה, שמא האזעקה תתפוס אותם בדרך.

"מצד שני", אומר פרנקל, "היה לחץ גדול מצד הלקוחות שרוצים להחזיר לעצמם חמצן ואנחנו כמובן לצד הלקוחות שרוצים להחזיר את השירות. פתחנו את הסניפים במינימום אנשים. אם בדרך כלל יש לנו אנשי מכירות, פקידים ומדריכים – כעת יש לנו מדריך אחד, פקיד אחד ועוד. אנחנו עם 50 אחוז פחות עובדים ואנחנו מג׳נגלים, וכאמור גם אין לנו פעילות סטודיו, אשר צורכת יותר כוח אדם״.

לפרנקל יש ביקורת על כך שטרם פורסם מתווה פיצויים.
״אנחנו מתמודדים עם שאלות מצד העובדים וגם אנחנו לא יודעים מה אנחנו אמורים לעשות. מה קורה במידה ועובד לא מגיע, מה קורה עם הנכסים ועוד. היה ראוי לפרסם את זה לאור ניסיון העבר״.

לירון אדוט, סמנכ"ל שיווק ניסו רהיטים, ציין: "אנחנו עסק משפחתי ואנחנו שלושה אחים שמגיעים לעבודה. בצוות שלנו שני עובדים במילואים והם אינם מגיעים, אבל הרוב מגיעים. יש לנו מקלט ממול. גם אם אין התראה אנחנו מצליחים להגיע וכן יש חנייה לקונים״.

באשר לצפי הקונים היום אמר:
״החנות שלנו מוכרת לקהל פרימיום. כן הרגשנו עלייה באתר בימים הללו, אבל אנשים רוצים להגיע לחנות כדי לקדם עניינים בבתים שלהם. בדרך כלל אנחנו מוכרים לפרויקטים גדולים בעקבות שיפוץ או אם עוברים לדירה גדולה״.

החל משעה 12:00 נפתחו גם מרכזי ביג ברחבי הארץ בהתאם להנחיות פיקוד העורף. נכון לשעה זו למעלה מ-80 אחוז מהחנויות נפתחו והשאר נערכות לפתיחה. יש מרכזים בהם אחוז התפוסה עומד על כ-95 אחוז, כדוגמת ביג קסטינה, ביג כרמי גת, ביג גדרה, פרדס חנה, כרמיאל, יקנעם וביג אילת ועוד.

מביג נמסר כי נרשמת תנועה יפה ואחראית של קונים. המרכזים מוכנים עם שילוט בולט וברור עם הכוונה למרחבים המוגנים.