עוברים דירה הקיץ? כל מה שצריך לדעת לפני שסוגרים מוביל

יעל ורונן רכשו דירה חדשה והזמינו מבעוד מועד חברת הובלות שתבצע את המעבר המתוכנן. נציג החברה התקשר כמה ימים לפני כן, ורונן פרט בפניו את תכולת הדירה, אבל כשהגיע היום והמובילים התייצבו בבית, התברר לפתע שיש יותר ארגזים ושצריך לפרק את דלתות המקרר כדי להוציא אותו מהבית, ואף על פי שניתנה הצעת מחיר מראש דרשו המובילים סכום נוסף. ליעל ולרונן לא נותרו הרבה ברירות והם נאלצו לשלם. 

גם סוזנה בורשטיין ובעלה עוברים בימים אלה לדירה שכורה אחרת, ומאחר שלא מדובר במעבר ראשון שלהם יש להם כמה המלצות מניסיונם האישי. "תהיו כנים מול חברת ההובלה, אם צריך לפרק רהיטים, אם יש ציוד כבד, כי אם הדברים לא יהיו ברורים מראש ולא תציגו את כל התמונה, ביום ההעברה הם יצוצו על פני השטח והדבר יגרור תוספת במחיר ביום ההעברה. תיאלצו לשלם בלית ברירה בלי מיקוח הרבה כסף, וחבל. כמו כן, כדאי להתקשר שבוע לפני המעבר לחברת ההובלה, כדי לוודא שהם זוכרים את יום ההעברה ואת המועד שקבעתם. תתפלאו, אבל היו פעמים שחברת ההובלה לא זכרה ולא רשמה את יום ההעברה שלנו", אומרת סוזנה.

חופשת הקיץ היא תקופת המעבר הגדולה. הילדים מסיימים את המסגרות החינוכיות וזו הזדמנות לעשות את השינוי ולעבור יותר בקלות. אבל בין שמדובר במעבר לדירה שרכשתם ובין שבמעבר לדירה מושכרת, כולם מסכימים: מדובר בכאב ראש לא קטן. אז כדי שלא תמצאו את עצמכם מותשים, לחוצים ועצבניים, הלכנו אל המומחים בתחום וריכזנו עבורכם את ההצעות הפרקטיות, כדי שאולי הפעם מעבר הדירה יהיה קצת יותר פשוט ורגוע.

בחירת חברת ההובלה היא אחד המרכיבים החשובים במעבר הדירה. קיימות חברות הובלה רבות, אבל מי באמת מספקת מחיר הוגן ובעיקר שירות אמין ואיכותי? כלל האצבע בבחירת חברה אמינה הוא לקבל המלצות מחברים. באתרים דוגמת "מידרג" או "המקצוענים" תוכלו לקרוא גם ביקורות והמלצות על החברות וגם לראות דירוג שלהן, ואופציה נוספת היא להיעזר ברשתות החברתיות ופשוט לבקש המלצות על חברות טובות. 

אחד הטיפים החשובים אם אתם מתכוונים לעבור בקיץ הוא לא להמתין לדקה התשעים. "חברות הובלה גדולות ומבוקשות עסוקות בקיץ. מדובר בעונה שיש בה עומס וביקוש פי שניים ויותר מאשר בחורף", אומר יותם חסין מ"נימני הובלות". "כמו כן, תאריכים של תחילת חודש וסוף חודש יותר מבוקשים, ואם תמתינו עלול לקרות שלא תמצאו תאריך מתאים, לכן עדיף לסגור מבעוד מועד. בחודשי הקיץ יש 5-2 הובלות ביום, ועדיף כמובן לנסות להיות הראשונים - כך יהיה לכם גם זמן בהמשך היום להתחיל לפרק חלק מהארגזים. הביאו בחשבון שנציג ההובלה אמור להגיע לראות את התכולה שיש לכם להעביר, וגם התיאום איתו לוקח כמה ימים", ממליץ חסין. 

חסין וצוותו מוסיפים כי לפני בדיקת הצעות מחיר של חברות הובלה מומלץ לעשות שיעורי בית ולערוך רישום מסודר של כל תכולת הדירה, כדי שתוכלו לתת את מירב הפרטים שיש ברשותכם לנציג ההובלה שיבוא לתת הצעת מחיר. בידקו גם את רוחב וגובה פתחי הדירה שאליה אתם עוברים וכן את המעלית, כדי שלא ייווצר מצב שציוד לא יוכל להיכנס למעלית או לדירה החדשה, וביום המעבר תיאלצו להזמין מנוף ברגע האחרון.

"חשוב שנציג הובלה יראה את הדירה", אומר חסין. "אני הרבה פעמים שם לב לדברים שבעל הדירה לא רואה, כמו מעבר חפצים דרך דלת היציאה או דרך החדרים. מי שלא מקצועי בנושא הזה נוטה להקל ומאמין שיהיה בסדר - שכל החפצים יעברו ולא תהיה בעיה - אבל הרבה פעמים אני רואה שזה לא כך וצריך פירוק רהיטים או פירוק משקופים. בנוסף, אנשים מעריכים שיהיו להם 20 ארגזים ומופתעים לגלות ביום המעבר שיש להם הרבה יותר. הישראלים אוגרים הרבה חפצים ולא ממהרים לזרוק דברים, ואני מטביעת עין ומהתבוננות בדירה יכול להעריך אם זה עשוי להגיע ליותר ארגזים ממה שהלקוח ציין".  

לדברי חסין, המחיר נקבע על פי שלושה פרמטרים: אם יש מעלית בבניין, כמה ציוד דורש פירוק והרכבה ומה המרחק בין הערים. הפרמטר האחרון לא מייקר מאוד, וההבדל במחיר הוא 300-100 שקלים עבור הדלק. "המחיר המשמעותי בהובלה הוא העבודה הפיזית שנדרשת מהצוות המוביל ואם יש צורך במנוף", אומר חסין. "מנוף זה תוספת של 400-250 שקלים לשעה עד קומה 6-5, מעבר לקומה זו המחיר מתייקר לכ־500 שקלים לשעה, כי מדובר במנוף גדול יותר. צריך להבין שעלות המנוף זה לא משהו שנשאר בידי חברת ההובלה, זה שירות שחברת ההובלה מזמינה מגוף חיצוני ומשלמת עבורו". 

כדי למנוע תקלות והפתעות עם חברת ההובלה, במועצה הישראלית לצרכנות ממליצים על כמה כללים: "דירשו לקבל הסכם או התחייבות בכתב, ובהם פירוט כל התנאים שסיכמתם עליהם - הנפח והמחיר, אם המוביל דואג לאריזת כלי הבית ואם המחיר כולל פירוק רהיטים.

בררו עם המוביל אם יש לו ביטוח על התכולה שהוא מעביר, כולל הפריטים השבירים. יש לדרוש לראות את תעודת הביטוח, ואין לחכות ליום המעבר עצמו - דירשו עותק בפקס או בדואר".

האם להשאיר טיפ למובילים? // צילום: נמני הובלות

גם במועצה מדגישים את חשיבותם של קבלת הצעת המחיר בדירה עצמה ושל סיכום כל הפרטים מראש, כי כל פרט שיהיה צורך להתמקח עליו ביום המעבר עצמו ייסגר לרעתכם.

"מינעו 'שפנים' העלולים להישלף מהכובע ביום המעבר - ודאו שהמחיר כולל מע"מ וסיגרו מראש את עלות הטיפ לסבלים ואת גודל המשאית".

אבל חברת ההובלה היא לא הדבר היחיד שיש לדאוג לו לפני מעבר דירה. שלושה שבועות לפני המעבר צרו קשר עם חברת הכבלים/לוויין וספק האינטרנט ובקשו את העברת השירות לכתובת החדשה. צרו קשר עם העירייה ועם חברת החשמל, ודאגו לאיפוס מוני החשמל והמים בדירה הישנה ובדירה שאליה אתם עוברים כדי שלא תיאלצו לשלם חשבונות של מישהו אחר (מומלץ לצלם את המונים עם תאריך). שלמו את חוב הארנונה, חשבונות המים והחשמל וכל חשבון שנותר עד עזיבת הדירה. עדכנו את הכתובת החדשה במשרד הפנים. פנו לרשות הדואר והזמינו שירות "דואר עוקב" המאפשר הפניית דברי הדואר שתקבלו לכתובת החדשה במשך 10 חודשים. כמו כן, בין שלל המשימות שיש לכם, כשמדובר במעבר דירה עם ילדים, צריך להקדיש לכך תשומת לב מיוחדת. 

לאחר שערכתם את כל הסידורים הנדרשים ומתקרב מועד המעבר, הגיע הזמן לארוז. לפני שמתחילים לארוז כדאי קודם כל להיפטר מכל מה שלא בשימוש ואתם סוחבים איתכם כבר שנים. באתרים דוגמת "אגורה" אפשר לתת חפצים למי שזקוק להם או אפילו למכור באתרים כמו "יד 2" מכשירים או חפצים בעלי ערך, אבל העיקר לא להיסחב ולא לאגור דברים, ומעבר דירה הוא הזדמנות מצוינת להיפטר מהמטען העודף.

כדי להתחיל לארוז אתם זקוקים לארגזים - שאותם כדאי להשיג מראש ולא לחכות לרגע האחרון. ארגזים תוכלו למצוא באזורי תעשייה, בסמוך לרשתות המזון, במפעלים, בבתי דפוס או באזור הפריקה למשאיות בכניסה לקניון. מובן שגם חברת ההובלות תוכל בדרך כלל לספק לכם ארגזים, אבל זה יעלה לכם כסף ותוכלו לחסוך זאת על ידי התארגנות מראש. 

דאגו שיהיו לכם ניירות דבק, גלילי ניילון בועות (פצפצים) במגוון גדלים או לפי מטר וניילון סטרץ' איכותי לאריזות. כמו כן, כדאי להצטייד מראש במדבקות ובטושים לסימון הארגזים, בעיתונים ובשקיות ניילון גדולות עבור שמיכות פוך וכריות.  

המלצה נוספת היא למספר את הארגזים ולהכין מראש רשימה מה יש בכל ארגז, וכדאי אפילו לצלם את הרשימה בטלפון הנייד - כך שאם תרצו לפרוק ארגז מסוים יהיה לכם קל להתמצא. כמו כן, בארגז הראשון שתארזו (והאחרון שתעמיסו) אחסנו את כל השלטים, כבלי חשמל וכל הדברים הדרושים להתקנות, כי במהלך ההעברה עשויים להגיע לדירה טכנאי חברת הכבלים או האינטרנט שהזמנתם, וכך תמנעו מצב שהם לא יוכלו לעבוד כי לא רשמתם באיזה ארגז נמצאים השלט, הראוטר או כבל החשמל, או שהארגז עוד לא הגיע.   

את כלי המטבח מומלץ לארוז בנייר לבן ולא בנייר עיתון, כדי שלא תצטרכו לשטוף אותם בבית החדש. הקפידו על סדר והיגיון באריזה: הקפידו לשמור יחד דברים הקשורים זה לזה - נורות עם מנורות, כבלים עם מכשירי החשמל, ברגים עם מדפים - כך לא תבזבזו זמן בחיפושים.

ודאו שבין הארגזים האחרונים שייארזו בבית הישן ויהיו הראשונים שהמוביל יפרוק בדירה החדשה יהיה ארגז עם דברים שימושיים: מטען לנייד, ערכת קפה, כלים חד־פעמיים, נייר טואלט, כמה סמרטוטים, נוזל ניקוי כללי וחפצים שאתם צריכים באופן מיידי.

אחרי שהתבצע המעבר וחברת ההובלה סיימה את העבודה, עולה בדרך כלל שאלת הטיפ. האם וכמה נהוג לתת? "זה משהו שהשתרש שנהוג לתת בהתאם לעבודה שהצוות ביצע, ואני למען האמת לא אוהב את זה שזה נהיה חובה. זה לא משהו שחובה ולא צריך שיהיה מוסכם מראש, אלא מטוב ליבו של הלקוח בסוף השירות אם הוא היה מרוצה ורוצה לתת", אומר חסין. 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו