בגלל שעון חורף: הנוסעים חויבו פעמיים
נוסעי אגד הופתעו לגלות כי חויבו פעמיים, למרות שעברו קווים ב-90 דקות המותרות
,עודכן
המעבר לשעון חורף בדרך כלל אינו עובר חלק. בעקבות המעבר לשעון חורף בין יום שבת לראשון נוצרה בעיה בחישוב השעות של אגד, וכתוצאה מכך חוייבו חלק מהנוסעים פעמיים. בעקבות הרפורמה בתחבורה הציבורית כרטיס המעבר מאפשר לנסוע במשך 90 דקות במחיר כרטיס אחד. בעקבות המעבר, מערכת הכרטוס של אגד נשארה בשעון קיץ ונוסעים שעברו בין אגד לדן אן מטרופולין נאלצו לשלם פעם נוספת, למרות שנסעו בפרק הזמן המותר.
רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוקרון רטנר, דובר אגד, מסר בתגובה כי "חל שיבוש חלקי במערכת הכרטוס, שבחלק מהמקרים צמצם את זמן המעבר בין אוטובוסים ובחלק היטיב עם הלקוח והרחיב את זמן המעבר לשעתיים וחצי. אגד תיקן את התקלה תוך שעות ספורות והנחה את הנהגים להפעיל שיקול דעת. נוסעים שחויבו בעת המעבר לאוטובוס נוסף, מוזמנים לכתוב למחלקת פניות הציבור".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו