בשיתוף שגאו מנגסטה
מכירים את הרגע הזה בישיבה בעבודה? יש לכם מה להגיד, אתם יודעים שזה נכון, אבל בכל זאת אתם בולעים את הלשון ובכך מפספסים עוד הזדמנות להשפיע ולהתקדם. ובכן, אתם לא לבד. זה קורה לרבים מאיתנו.
מנהלים שחוששים לעמוד ולדבר מול עובדים, שכירים שמתקשים לבטא את עצמם מול גורם סמכות ומרגישים תקועים בעבודה וגם סטודנטים שצריכים להעביר פרזנטציה מול מרצים וקופאים כאשר מגיע הזמן לדבר.
לא מדובר כאן בפחד במה קלאסי, אלא בחשש שהמילים לא ייצאו כמו שצריך. שהקול יישמע פחות בטוח ממה שמרגישים בפנים, ושבין מה שיושב בראש לבין מה שנאמר בקול, ישנו פער גדול מדי, לכן הרבה אנשים מעדיפים למלמל משהו בביישנות במקרה הטוב או לשתוק במקרה הרע.
זה גם לא עניין של גיל, לא של תפקיד ואפילו לא של ותק. זה פשוט משהו שמופיע וחוסם אותנו בדיוק ברגעים החשובים.
המחיר האישי והמקצועי של השתיקה
מי שחש זאת על בשרו במשך שנים ארוכות הוא שגאו מנגסטה, מי שנחשב כיום לאחד המנטורים המובילים בארץ בתחום הביטחון העצמי ודיבור מול קהל, ועל השנים בהן הוא נאלם דום כשהיה צריך להביע את דעתו ולדבר, הוא מספר בהרצאות הרבות שמעביר בפני חברות וארגונים בכל רחבי הארץ:
"הקושי שלי נבנה בשנות הילדות. הייתי ילד ביישן, סגור וחסר ביטחון, כזה שמנסה כל הזמן לרצות אחרים, לכן חוסר הביטחון והקושי לדבר מול אנשים ליוו אותי גם כשהגעתי לשירות הצבאי, עד כדי כך שוויתרתי על האפשרות שעמדה בפניי לצאת לקצונה. אולם גם כשהייתי בשירות קבע הקושי הזה לעולם לא עזב אותי. במשך שנים הייתי יושב בישיבות צוות ושומע אחרים מדברים, וכשהתור היה מגיע אליי, הייתי מוריד את הראש ואומר שאין לי מה להוסיף. מבחינת עבודה הייתי מסור, אפילו קיבלתי תעודות הצטיינות מספר פעמים, אבל תמיד היה לי קשה לשתף, לדרוש את מה שמגיע לי ולהביע את דעתי על דברים שראיתי אחרת. זה יצר אצלי תסכול גדול. הייתי הולך לישון עם תחושת פספוס וריקנות נוראית, עם ביקורת עצמית קשה והשוואה בלתי פוסקת לאחרים".
הרגע המטלטל שבו המילים נגמרו
הרגע שבו האסימון נפל אצל שגאו מנגסטה הגיע דווקא באחד הרגעים הרגישים והטעונים ביותר מבחינתו. במסגרת תפקידו בצבא הוא נדרש להציג תערוכה בפני משפחות שכולות, אבל כשהגיע הרגע לעמוד מולם ולהסביר, הפחד שיתק אותו.
הוא עמד שם מזיע, החליף צבעים והמילים פשוט נעתקו מפיו. מהר מאוד המג״ד שלו הבין את המצב, ניגש קדימה והחל לדבר במקומו. זה היה רגע קצר, אבל עבור שגאו הוא היה מטלטל.
"לאחר אותו אירוע ישבתי עם עצמי בתסכול ושאלתי, מה חוסם אותי? בסך הכל אני רוצה לשתף, לדבר, דברים בסיסיים לגמרי. אז הבנתי שאני חייב לעשות שינוי פנימי. שאי אפשר עוד לדחות את זה והדברים לא ייפתרו בעצמם, אלא באמת צריך לטפל בזה".
החלטה לשבור את השתיקה
מהנקודה הזו שגאו החליט לעצור הכל ולחשב מסלול מחדש. לאחר 14 שנים הוא עזב את המסגרת הצבאית הנוחה, ונכנס לתהליך עמוק של למידה והתפתחות אישית בארץ ובחו"ל. בדרך הוא עבר אינספור קורסים, סדנאות והכשרות, והפעם לא מתוך בריחה, אלא מתוך החלטה ברורה להתמודד עם מה שעצר אותו במשך שנים.
השינוי לא היה מיידי, אך בהדרגה הביטחון שלו החל להיבנות. קודם בדברים הקטנים, אחר כך גם מול אנשים, קהל ומצבים שבעבר היו בלתי אפשריים עבורו.
עם הזמן, מה שהתחיל כתהליך אישי הפך לשיטה, איך להתגבר על הפחד ולדבר מול אנשים, להעלות את הביטחון העצמי ולהצליח לבטא את עצמך בכל מצב. שגאו מצא את עצמו מרצה בפני אלפים, מלווה אנשים ממגוון רחב של עולמות, מנהלים, עובדים, יזמים וסטודנטים. והיום, דרך קורסים, סדנאות והכשרות, המסר המרכזי שהוא מעביר פשוט וברור, אתם שווים הרבה יותר ממה שאתם חושבים.
"החוכמה היא להבין מה באמת עוצר אותנו"
"כולנו גדלים על אמונות, תפיסות ואירועים שעברנו, וחלקם יצרו אצלנו תחושה שלילית. מי בכלל יקשיב לי? או שאחרים טובים ממני. החוכמה היא להבין מה באמת עוצר אותנו, על מה זה יושב. כי כל עוד אנחנו חיים בגישה של אני לא יכול לדבר מול אנשים, שום דבר לא ישתנה. לכן זה תהליך, להבין את מקור הבעיה, לבנות אמונות חדשות ולעשות פעולות קטנות. אפילו להגיד משפט, לשאול שאלה ולהציע רעיון. הצעדים הקטנים האלה הם שבונים את הביטחון, ומשם אפשר להגיע לדברים הרבה יותר גדולים. אם זה לקחת יוזמה בעבודה, לפנות לבוס ולבקש העלאה במשכורת, לדרוש לעבור תפקיד, ואפילו ללמוד להגיד לא, בלי לנסות לרצות את כולם כל הזמן".
מקול מושתק לקול האומץ
מה שהחל כחיפוש אישי אחרי קול וביטחון, הפך עם השנים לשיטה שמאפשרת גם לאחרים לעשות את אותו שינוי. ובתוכנית הדגל שלו, קול האומץ, שגאו מנגסטה מלווה אנשים בתהליך ממוקד של חיזוק הביטחון העצמי והיכולת לדבר מול קהל, בתוך פרק זמן של עשרה שבועות בלבד. במקביל, ולצד סדנאות נוספות והרצאות מוטיבציה המבוססות על הניסיון האישי והדרך שעבר, בהן בין היתר הוא מילא מספר פעמים את בית ציוני אמריקה, ולאחר שסייע ליותר מ-700 בוגרים בתוכנית שלו, להאמין בעצמם ולדבר בביטחון עם המון אסרטיביות, הוא מקיים גם סדנה מתקדמת בחינם באונליין, איך לבנות ביטחון עצמי גבוה ולדבר בביטחון מול אנשים. בסדנה הזו הוא מסייע למשתתפים לבטא את עצמם טוב יותר, לזהות מה עוצר אותם, ולהתחיל בצעדים הקטנים הראשונים שמובילים לאותו שינוי משמעותי ומשנה חיים.
"אני יכול להעיד שההחלטה לעשות שינוי הפחידה אותי מאוד. פחדתי שאכשל, אבל למרות כל הספקות והחששות הצלחתי להשתחרר מהחסם שעצר אותי במשך שנים. זה אפשר לי סוף סוף לבטא את עצמי, לממש יכולות שהיו בי, וגם לפתח יכולות חדשות. כי ברגע שנהייתי פתוח יותר מנטלית, האמונה בעצמי התחילה לדחוף אותי קדימה", שגאו מנגסטה סיכם את הדברים.
להצטרפות לוובינר, לחצו כאן.
בשיתוף שגאו מנגסטה