בשיתוף סטארגו
לפענח כל מסמך, כל טקסט, כל אי-מייל, לייצר ממנו דאטה מובנה ולהפוך תהליכים ידניים לאוטומטיים - זהו החזון של חברת Stargo, אותה ייסד יואל סאלם בסוף שנת 2016. חמש שנים לאחר מכן, עם 40 עובדים ולאחר גיוס של 35 מיליון דולר, פיצחה החברה את האתגר ובעזרת שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות הגיעה ליעד. כיום היא מאפשרת לעולמות הלוגיסטיקה, השילוח ושרשרת האספקה לטפל בצורה אוטומטית בכל סוגי הטקסט ובכל סוגי הקבצים, לרבות: PDF, טבלת אקסל או אימייל עם קובץ מצורף - הכלי שפיתחה Stargo יודע לפתוח אותו, לזהות את הכתוב ולעבד הכל בצורה אוטומטית בתוך שניות, כך שיתווסף למסד הנתונים (data base) של הארגון, ללא מגע יד אדם.
“זו הצלחה משמעותית, מעט מאוד גופים בעולם מסוגלים לעשות את זה כיום - ואני שמח שאנחנו מובילים בתחום“, אומר יואל. “כעת יכולים לקוחותינו לטפל במסמכים בצורה יעילה החוסכת להם זמן וכסף. המערכת מבוססת ענן, והטמעתה מהירה וקלה, אנו יוצרים אוטומציה מלאה וכך משפרים משמעותית את היעילות והרווחיות. תהליכים ידניים נשענים על כוח אדם רב, לעתים מיומן - ולכן יקר. החיסכון בנקודה הזו הוא משמעותי לא רק לחברה זו או אחרת אלא לכלל התעשייה, ואפשרויות הצמיחה שלהן הן רבות. כיום אנחנו עובדים עם תאגידים גלובאליים המגלגלים מיליארדי דולרים. עברנו איתם תהליך הוכחת היתכנות, הם התפעלו מהתוצאות והחוזה נחתם. בתחילת 2023 אנו עוברים ל-Production מלא, כך ששנת 2022 הביאה, מבחינתנו, שני הישגים גדולים: היכולת שלנו לפתח את האוטומציה ולהגיע לרמות דיוק גבוהות בחילוץ נתונים ופריצה לשוק העולמי, בדגש על חברות מובילות“.
“הערך הזה יתבטא בהרבה יותר אוטומציה ודאטה מובנה איכותי. הדאטה יהפוך להכנסות אמיתיות וייצר הזדמנויות משמעויות“.
המטרה: להביא ערך מוסף לארגונים
יואל הוא יזם עם ניסיון רב בתחום הלוגיסטיקה ושרשת האספקה, כבר למעלה משני עשורים, בין היתר כיהן כדירקטור ומנכ”ל בחברות לוגיסטיקה שונות, בכל המקרים מרבית הפעילות היתה במקומות שונים בעולם כולו. כששואלים אותו מה היה הרגע המכונן בקריירה הארוכה שלו, הוא עונה שהיה זה הרגע בו עשה את המעבר מעולמות הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה המסורתיים, לעולמות הטכנולוגיה. “זה בהחלט היה משהו משמעותי עבורי. מה שהוביל אותי, היה הצורך ליצור אוטומציה ואופטימיזציה בכל התהליכים בארגון ובפרט בתחום אופטימזציית המחירים, לרבות - בינה מלאכותית והיכולת לעבד כמות דאטה עצומה בענן. עד לפני כמה שנים דאטה לא היווה אתגר בארגונים אלו, כיום כל העולם העסקי-תעשייתי קורא לו ‘מלך’. אני בהחלט מתחבר לאמרה הזו. כל זה האיץ את תהליכי השינוי שלי - כשהבנתי שזה הזמן הנכון להיכנס לתעשייה“.
אתה מרגיש שלפעילות החברה יש פוטנציאל להשפיע על ישראל ואולי על העולם?
“אנחנו לא פה כדי לשנות את העולם אלא כדי להביא ערך מוסף גדול מאוד לארגונים, בצורת גידול ביעילות, גידול בדיוק הנתונים, גידול ברווחים, כל אלה ישפיעו בצורה ישירה על: גידול במספר הלקוחות, יכולת להתמקד בערכים מוספים המוצעים ללקוחות; יכולת להכשיר יותר עובדים כיועצי לוגיסטיקה ויועצי שילוח; והפחתה בעבודה המשרדית האינטנסיבית. התחום הזה יהפוך להרבה יותר דיגיטלי“.
כהמחשה נותן יואל דוגמה של חברת שילוח בינלאומי המגלגלת מיליארדים. עד לא מזמן מאות אנשים בה עסקו בהקלדת דאטה למערכות המידע. השימוש במערכת שלנו יצר מצב בו חלק ניכר מכח האדם התפנה לתפקידים אחרים, שהביאו לחברה ערך מוסף אדיר. “דרך האוטומציה החברה רואה שיקוף הרבה יותר גדול של פעילותה, ובצורה אמינה יותר ובזמן אמת. העובדים, מצידם, התפנו לטפל בלקוחות בצורה יותר טובה ואינטנסיבית“, הוא אומר.
“באמצעות הפיתרון של סטארגו אנו יוצרים אוטומציה מלאה וכך משפרים משמעותית את היעילות”.
מה היו האתגרים העיקריים שחווה תחום הלוגיסטיקה בשנים האחרונות?
“השינויים שהתרחשו בתקופת הקורונה היו גדולים מאוד. במהלכה סבל השוק מעלייה מטאורית במחירים וקושי בשריון מקום למשלוחים, שנהפכו בחלקם הגדול ללא נגישים. כיום חוזר התחום לשפיות, המחירים ירדו לאלו הזכורים מהתקופה שלפני הקורונה וחברות מחפשות דרך להתייעל. אנחנו בהחלט בזמן ובמקום הנכון לעזור להן בהתייעלות הזאת“.
מהם הקווים המנחים שלך בשגרה ובניהול משברים?
“בשגרה זה להעצים את שכבת ההנהלה ולתת לה את כל הכלים כדי שתוכל לקבל החלטות ולהוביל את החברה לשלב הבא. עובדים בחברה אנשים מוכשרים מאוד שאנחנו גאים בכך שהם נמצאים אצלנו. במקביל, אנו גם עובדים בקביעות עם גורמים חיצוניים שיספקו לנו העשרה והסתכלות מבחוץ, ויסייעו לנו לבצע את עבודתנו טוב יותר. כשמדובר בתקופה משברית, ובסטארט-אפ יש הרבה מאוד משברים, החל מגיוס כספים ועד אתגרים טכולוגיים גדולים - חשוב לחשב מסלול מחדש ולבנות מנגנון חשיבה יצירתי בכל שכבות הניהול בארגון, לרבות קבוצות חשיבה המשתפות עובדים מכל הרבדים - מהמפתח הזוטר ביותר עד למנהל הפיתוח, חושבים ביחד ומנסים לצאת מהדפוסים המקובעים, לשנות אותם ולהשתמש במתודות חלופיות“.
מה החזון שלך לעתיד החברה?
“להעצים את שכבת הניהול ואנשי הצוות כך שיובילו כיום ובעתיד את כל פעילות החברה. יש לנו צוות עובדים ייחודי ואיכותי. למרות התחרות הגדולה שיש בחוץ על משאבי כח האדם, כבר שלוש שנים שלא נרשמה ב-Stargo עזיבה. יש בארגון אווירה מיוחדת במינה ולעובדים שלנו יש גאוות יחידה. סטארגו מתעתדת להיכנס לפלחי שוק נוספים, כגון עולמות הביטוח והפיננסים, כשבראש סדר העדיפויות אנו רוצים להפוך את סטארגו לחברה המשפרת משמעותית את התהליכים ומגדילה את הרווחים אצל לקוחותיה”.
ת.ז
יואל סלם: מנכ”ל ומייסד סטארגו
הוקמה: אוקטובר 2016
התחום: חברת Deep Tech המתמחה בעולמות הבינה המלאכותית לרבות:
machine learning, Deep Learning ו-Reinforced learning.
התעשיה: לוגיסטיקה שילוח ושרשרת אספקה.
הפיתרון: החברה עוסקת בחילוץ דאטה לא מובנה (unstructured data) והפיכתו לדאטה מובנה ומועשר (structured data), וכן בחישובי מחירים אופטימליים לכל סוגי המשלוחים ותהליכי שרשרת האספקה.
החדשנות: מספר רבדים של בינה ומכונת למידה, שמביאות לידי ביטוי מספר אינסופי של פורמטים וטקסט חופשי (free text), אשר באה לידי ביטוי במהירות החישוב, דיוק החישוב, והחיסכון הכספי העצום שארגונים חווים.
המוטו: הפיכת דאטה להכנסות.
“הערך הזה יתבטא בהרבה יותר אוטומציה ודאטה מובנה איכותי. הדאטה יהפוך להכנסות אמיתיות וייצר הזדמנויות משמעויות”
“דרך האוטומציה החברה רואה שיקוף הרבה יותר גדול של פעילותה, ובצורה אמינה יותר בזמן אמת”
בשיתוף סטארגו