חסכו והיזהרו: כך תקנו ברשת בלי ליפול בהונאות ו"מבצעים" מזויפים

אתרי קניות כמו עליאקספרס, Temu ו-Shein הופכים בשנים האחרונות לחלק בלתי נפרד מחיינו, במיוחד לאור העובדה שמחירי מוצרים בישראל הולכים ומאמירים, ורכישת מוצרים לא ממותגים מסין הופכת לאפשרות היחידה שרוב הישראלים יכולים להרשות לעצמם.

הבעיה בהזמנה מאתרי אינטרנט היא הסיכונים הכרוכים בה – בין אם אלה אתרים סיניים שמרכזים סוחרים לא בהכרח אמינים ובין אם אלה אתרים ישראלים שלא תמיד מספקים את הסחורה שהוצגה במודעה במסגרת הזמן שהוצג בה. הונאות, גניבות זהות וחיובים מפתיעים הם תרחישים נפוצים למדי. איך קונים ברשת בלי ליפול בפח? גרוק עזרה לנו להרכיב מדריך מקוצר.

למה קניות ברשת עלולות להיות מסוכנות?

לפי דוח של משטרת ישראל מהשנה שעברה, עבירות מחשב עלו ב-20% מ-2019 עד 2023. נדגיש כי ההגדרה "עבירות מחשב" חל גם על פעולות שאינן הונאות של קונים (למשל: וירוסים, סוסים טרויאניים ומתקפות DdoS), אבל ניתן להניח שבתוך הנתונים האלה, אחד התחומים העולים הוא הונאות כלכליות ברשת.

כך, למשל, אתרים שמבטיחים מחירים זולים מדי או משלוחים חינם עלולים לגנוב פרטי אשראי, לשלוח מוצרים מזויפים או שונים לחלוטין מאלו שהוזמנו, או פשוט לא לשלוח כלום.

טיפים לקנייה בטוחה באינטרנט

בדקו את האתר: ודאו שהכתובת מתחילה ב-"https" – האות “s” היא החשובה ביותר – ושאם אתם לוחצים על האייקון שלצד הכתובת מופיע לכם סמל של מנעול (כך זה נראה בכרום במחשבים; בכרום בסמארטפונים, כמו גם ברוב הדפדפנים האחרים בשתי הפלטפורמות, המנעול מופיע לצד הכתובת ללא צורך ללחוץ על האייקון). משמעות שני הסימנים הללו היא שהאתר מוצפן – דרישה בסיסית מכל אתר לגיטימי שדורש מכם מסירת פרטים, להגנה על המידע.

חפשו ביקורות: לפני קנייה מאתר לא מוכר, חפשו חוות דעת על המוכר. אתרים כמו AliExpress או Etsy מלאים במשוב ממשתמשים. שימו לב ששני האתרים הללו אינם סוחרים, אלא מעין "שווקים" שבהם כל אחד יכול לפתוח חנות. חפשו ביקורות על הסוחר הספציפי שממנו אתם עומדים להזמין. שימו לב ששלוש ביקורות של 5 כוכבים אינן אומרות דבר: עדיף למצוא סוחר עם 10,000 ביקורות של 4.5 כוכבים בממוצע.

השתמשו באמצעי תשלום מאובטחים: העדיפו למסור פרטי חשבון PayPal או כרטיס אשראי שאתם יודעים בוודאות שמציע הגנה מפני הונאות. הימנעו מהעברות בנקאיות ישירות, במיוחד לאתרים לא מוכרים.

היזהרו ממבצעים מפתיעים: אם מחירו של מוצר נראה זול מדי (למשל, אייפון 16 ב-500 ש"ח) – סביר להניח שזו הונאה.

שמרו על הסיסמאות: השתמשו בסיסמאות חזקות, ואל תשמרו פרטי אשראי באתרים. הפעילו אימות דו-שלבי בחשבונות שלכם.

עקבו אחר החיובים: בדקו את תדפיס כרטיס האשראי מדי חודש, כדי לזהות חיובים לא מוכרים בזמן.

איך לחסוך כסף תוך כדי קנייה בטוחה?

השוו מחירים: השתמשו באתרים כמו זאפ או Pricez להשוואת מחירים בין חנויות ישראליות ובינלאומיות.

חפשו קופונים: אתרים וקבוצות טלגרם כמו "קופונים לסופר" מפרסמים תלושי וקודי הנחה לאתרים פופולריים.

קנו בעיתוי הנכון: "חגי קניות", כמו בלאק פריידיי או סייבר מאנדיי, מציעים לא מעט הנחות – אך גם הרבה זריית חול בעיניים. אם יש מוצר שאתם רוצים, עקבו אחרי מחירו לפני הימים הללו, כדי שתדעו האם מחירו ב"מבצע" אכן זול יותר ממחירו הרגיל. בנוסף, לעולם אל תקנו מוצר ב"מחיר השקה" – בניגוד לרושם שמנסים הסוחרים ליצור, “מחיר השקה" הוא שם אחר למחיר הגבוה ביותר שהמוצר יעלה אי פעם. עדיף להמתין זמן מה לאחר ההשקה, עד שהמחיר יתחיל לרדת.