מהפכה בקניות בחו"ל: החזר מע"מ דיגטלי תוך יומיים

פספורטכארד PAY הודיעה היום (שלישי) על השקת PassportCard Tax Free - שירות חדש לקבלת החזרי מע"מ על קניות בחו"ל, אשר לדבריה יאפשר ללקוחות לקבל את כספם בחזרה בתוך שני ימי עסקים בלבד.

השירות נועד לפתור את אחת הבעיות המוכרות למטיילים ישראלים: תהליך החזר המע"מ המסורבל, הכולל לרוב מילוי טפסים, עמידה בתורים בשדות תעופה והמתנה של שבועות ואף חודשים לקבלת הכסף. לפי נתוני החברה, כ-80% מהישראלים הזכאים להחזרי מע"מ אינם מממשים אותם כלל.

בפספורטכארד מעריכים כי היקף החזרי המע"מ שאינם ממומשים על ידי ישראלים עומד על יותר מ-1.35 מיליארד שקל בשנה. בנוסף, לטענת החברה, חלק ניכר מבתי העסק בחו"ל אינם מחוברים למערכות Tax Free בינלאומיות, ולעיתים קיימים גם סכומי רכישה מינימליים שמונעים קבלת החזר.

החזר גם על רכישות שלא היו זכאיות בעבר

החידוש המרכזי בשירות הוא האפשרות להגיש בקשה להחזר מע"מ על בסיס קבלת הרכישה בלבד, גם אם החנות שבה בוצעה הקנייה אינה מחוברת לאחת מחברות החזר המע"מ הגלובליות.

בכך, מבטיחים בחברה להרחיב משמעותית את מספר העסקאות שיהיו זכאיות להחזר, כולל רכישות קטנות שבעבר לא עמדו בתנאי הסף המקובלים.

לפי הדוגמה שמציגה פספורטכארד, רכישות מצטברות בהיקף של 4,000 אירו שבוצעו במספר עסקאות שונות עשויות לזכות את הלקוח בהחזר של יותר מ-2,000 שקל, גם אם כל עסקה בנפרד אינה עומדת בסכום המינימום המקובל לקבלת החזר מס.

באילו מדינות השירות יפעל?

בשלב הראשון יושק השירות בארבעה יעדים:

• ספרד
• הולנד
• בלגיה
• נמל התעופה הבינלאומי של וינה באוסטריה

מדובר במדינות שבהן שיעור המע"מ גבוה מ-20%, ולכן פוטנציאל ההחזר משמעותי במיוחד.

בהמשך מתכננת החברה להרחיב את השירות למדינות נוספות ובהן צרפת, איטליה, צ'כיה ויוון - מהיעדים הפופולריים ביותר בקרב המטייל הישראלי.

חלק ממאבק בעמלות הנסתרות

השקת השירות משתלבת במהלך רחב יותר שמקדמת פספורטכארד PAY לצמצום העלויות הנלוות לנסיעות לחו"ל. בין היתר מציעה החברה חסימת עמלות מט"ח והגנה מפני מנגנון DCC (Dynamic Currency Conversion), שבו בתי עסק בחו"ל מחייבים לקוחות בשקלים לפי שערי המרה גבוהים משמעותית משערי השוק.

מהחברה נמסר כי על פי נתוני ענף כרטיסי האשראי, הישראלים שילמו בשנת 2025 כ-635 מיליון שקל בעמלות מט"ח בלבד.

איציק אבקסיס, מנכ"ל פספורטכארד PAY, אמר: "הישראלים משאירים בחו"ל יותר ממיליארד שקל בשנה, לא משום שאינם זכאים להחזר אלא משום שהתהליך מורכב, מסורבל ולא משתלם עבורם. בדיוק כפי שפישטנו את חוויית התשלום בחו"ל, לקחנו על עצמנו לפשט גם את חוויית החזר המע"מ. המטרה היא להחזיר לצרכנים כסף שבמשך שנים פשוט נשאר בדרך".

השקת השירות תלווה בקמפיין פרסומי חדש בכיכובו של השף אסף גרניט, שצולם בברצלונה ומהווה את הקמפיין הראשון שלו מאז נבחר להשיא משואה ביום העצמאות האחרון.