מה ההבדל בין דירוג כוכבים של מלון לבין איכות האירוח שלו?

דירוג כוכבים הוא עניין טכני לחלוטין המבוסס על נוכחות של מתקנים יבשים כמו בריכת ענק, חדר כושר, שירות חדרים 24/7 או דלפק קבלה מאויש סביב השעון. הוא אינו מודד את הדברים החשובים באמת למטיילים כמו ניקיון, נוחות, סטייל, שירות או שביעות רצון.

כיצד סינון המלונות האוטומטי גורם לנו להפסיד כסף?

מרבית המטיילים מסמנים באופן אוטומטי 'רק 4 ו-5 כוכבים' באתרי ההזמנות מתוך חשש שכל מה שמתחת יהיה מוזנח. מחקרים מראים כי החלפת מלון של 4 כוכבים במלון של 2 או 3 כוכבים יכולה לחסוך כ-1,300 שקלים לאדם בחופשה של שבוע, מבלי להתפשר על רמת החדר הפיזי.

איזה מלון במיקונוס מדגים את מלכודת הכוכבים הזו?

מלון Boho Suites במיקונוס מוגדר באופן רשמי כמלון 2 כוכבים בלבד מכיוון שאין לו שטחים משותפים גדולים או חדר אוכל מסיבי. למרות זאת, הוא מציע חדרים מעוצבים ומרווחים, מקלחות גשם ומרפסות פרטיות עם ג'קוזי ונוף לים, ברמה שמרגישה כמו מלון 4 כוכבים מפואר.

מה מציע Hotel Bangkokian בבנגקוק ובאיזה מחיר?

המלון, שמדורג בחלק מהפלטפורמות כמלון 3 כוכבים, מציע רמת אירוח גבוהה הכוללת חדרים חדישים ונקיים (חלקם עם גישה ישירה לבריכה), בריכת שחייה פתוחה עם בר חיצוני וארוחת בוקר, וכל זה במחיר נגיש במיוחד של כ-140 שקלים ללילה.

איך מומלץ לחפש ולסנן מלונות בצורה נכונה וחסכונית?

במקום לסנן לפי כוכבים, מומלץ לבטל את סינון הכוכבים לחלוטין ולסנן את התוצאות לפי 'ציון חוות דעת גולשים' (למשל, רק מלונות עם ציון 8.5 ומעלה). שיטה זו מאפשרת למצוא מלונות 2 או 3 כוכבים מעוצבים, נקיים ובמיקומים מעולים, מבלי לשלם על מתקנים יקרים שלא תשתמשו בהם.

מלכודת הכוכבים: הטעות בבוקינג שעולה לכם אלפי שקלים

מדורג 3 כוכבים - מרגיש הרבה יותר. Hotel Bangkokian בבנגקוק. צילום: סהר אברהמי

זה נשמע כמו דבר מובן מאליו: מלון בדירוג 3 כוכבים יהיה זול יותר ממלון של 4 כוכבים. אבל מחקר חדש של אתר Travel Supermarket חושף שמאחורי הנתון הברור הזה מסתתרת טעות צרכנית שכולנו עושים, והיא עולה לנו ביוקר.

החלפת מלון של 4 כוכבים במלון של 3 או 2 כוכבים יכולה לחסוך למטייל הממוצע כ-1,300 שקלים לאדם בחופשה של שבוע. אז למה אנחנו לא עושים את זה? בגלל מלכודת הסינון האוטומטי. כשאנחנו נכנסים לאתרים כמו בוקינג או אגודה, הצעד הראשון של רובנו הוא לסמן בסינון "רק 4 ו-5 כוכבים", מתוך חשש שכל מה שמתחת לזה יהיה מוזנח, מלוכלך או עם שירות גרוע.

טסים לתאילנד%3F זה הדבר שיציל אתכם מקלקול קיבה %2F%2F סהר אברהמי

אבל כאן בדיוק מונחת הטעות הגדולה, ואותה מציפה מומחית הנסיעות צ'לסי דיקנסון: אנחנו מבלבלים בין "דירוג כוכבים" לבין "איכות המלון": "המציאות היא שדירוג כוכבים של מלונות הוא עניין טכני לחלוטין שמבוסס על מתקנים, ולא על הדברים שלמטיילים באמת אכפת מהם כמו ניקיון, נוחות, סטייל או שירות", מסבירה דיקנסון.

כדי שמלון יקבל 4 או 5 כוכבים, הוא חייב לעמוד בקריטריונים יבשים: בריכת ענק, חדר כושר, שירות חדרים 24/7, או דלפק קבלה מאויש סביב השעון. אם למלון אין את אלה - הדירוג שלו יצנח אוטומטית ל-2 כוכבים, גם אם החדרים שלו מפוארים, מעוצבים ונקיים להפליא.

Boho Suites במיקונוס, מוגדר באופן רשמי כמלון 2 כוכבים בלבד. הפתיע את האורחים, צילום: מתוך אתר Boho Suites

הניסוי במיקונוס: מלון 2 כוכבים שהרגיש כמו 4

כדי להוכיח את הטענה, דיקנסון לקחה את בן זוגה ג'יימס, אדם שמעיד על עצמו כמי שמעדיף את "הדברים הטובים והיוקרתיים בחיים", לחופשה באי היווני מיקונוס. היא הזמינה חדר במלון Boho Suites, המוגדר באופן רשמי כמלון 2 כוכבים בלבד, אך מחזיק בתמונות מרשימות ובביקורות גולשים מצוינות. היא בחרה שלא לגלות לו את הדירוג.

התוצאה? ג'יימס היה בטוח שהוא הגיע למלון 4 כוכבים מפואר. החדר היה מרווח, מעוצב בסטייל, עם מיטה ענקית, מקלחת גשם, מיני-בר, וגולת הכותרת - מרפסת פרטית עם נוף לים וג'קוזי חיצוני.

המלון הזה קיבל 2 כוכבים רק בגלל שאין לו חדר אוכל מסיבי או מתקנים משותפים גדולים. אבל עבור זוג שמטייל וממילא אוכל בחוץ ומטייל באי - מדובר בחסכון אדיר בלי שום פשרה על החוויה. המחקר מראה שגם ירידה מתונה יותר, למשל מ-4 כוכבים ל-3 כוכבים, חוסכת כ-200 פאונד לאדם.

מלון מצוין בבנגקוק עם דירוג 3

או למשל, Hotel Bankokian בבנגקוק, שמדורג 3 כוכבים בפלטפורמה של Hotels.com אבל, מניסיון אישי, מציע רמה גבוהה של אירוח וכולל בריכה מקסימה עם בר חיצוני, ארוחת בוקר, חדרים עם גישה לבריכה, ניקיון ברמה גבוהה - והכל במחיר של 140 שקלים ללילה.

Hotel Bangkokian בבנגקוק. מדורג בחלק מהלפטפורמות 3 כוכבים, צילום: סהר אברהמי

השורה התחתונה: איך לחפש נכון?

בפעם הבאה שאתם מחפשים חופשה (במיוחד חופשות עירוניות קצרות שבהן המלון משמש בעיקר לשינה), אל תסמנו אוטומטית רק 4 או 5 כוכבים. בטלו את הסינון הזה, ובמקומו סננו לפי ציון חוות דעת של הגולשים (למשל, רק מלונות עם ציון 8.5 ומעלה). כך תוכלו למצוא מלונות 2 או 3 כוכבים שהם נקיים, מעוצבים ובמיקומים מושלמים, ולחסוך מאות שקלים על מתקנים שבכלל לא תכננתם להשתמש בהם.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

שאלות ותשובות: מלכודת הכוכבים של המלונות - איך לחסוך כסף בחופשה

שאלה	תשובה, עצות חסכון ודוגמאות מהעולם
מה ההבדל בין דירוג כוכבים של מלון לבין איכות האירוח שלו?	דירוג כוכבים הוא עניין טכני לחלוטין המבוסס על נוכחות של מתקנים יבשים (בריכת ענק, חדר כושר, שירות חדרים 24/7 או קבלה מאוישת סביב השעון). הוא אינו מודד פרמטרים קריטיים כמו ניקיון, נוחות, סטייל, שירות או שביעות רצון.
כיצד סינון המלונות האוטומטי גורם לנו להפסיד כסף?	מרבית המטיילים מסמנים באופן אוטומטי "רק 4 ו-5 כוכבים" באתרי ההזמנות מתוך חשש שכל מה שמתחת יהיה מוזנח. מחקרים מראים כי החלפת מלון של 4 כוכבים במלון של 2 או 3 כוכבים יכולה לחסוך כ-1,300 שקלים לאדם בחופשה של שבוע, מבלי להתפשר על רמת החדר הפיזי.
איזה מלון במיקונוס מדגים את מלכודת הכוכבים הזו?	מלון Boho Suites במיקונוס מוגדר רשמית כמלון 2 כוכבים בלבד מכיוון שאין לו שטחים משותפים גדולים או חדר אוכל מסיבי. למרות זאת, הוא מציע חדרים מעוצבים ומרווחים, מקלחות גשם ומרפסות פרטיות עם ג'קוזי ונוף לים ברמה שמרגישה כמו מלון 4 כוכבים מפואר.
מה מציע Hotel Bangkokian בבנגקוק ובאיזה מחיר?	המלון, שמדורג בחלק מהפלטפורמות כמלון 3 כוכבים, מציע רמת אירוח גבוהה הכוללת חדרים חדישים ונקיים (חלקם עם גישה ישירה לבריכה), בריכת שחייה פתוחה עם בר חיצוני וארוחת בוקר, וכל זה במחיר נגיש במיוחד של כ-140 שקלים ללילה.
איך מומלץ לחפש ולסנן מלונות בצורה נכונה וחסכונית?	מומלץ לבטל את סינון הכוכבים לחלוטין ולסנן את התוצאות לפי "ציון חוות דעת גולשים" (למשל, רק מלונות עם ציון 8.5 ומעלה). שיטה זו מאפשרת למצוא מלונות 2 או 3 כוכבים מעוצבים, נקיים ובמיקומים מעולים, מבלי לשלם על מתקנים יקרים שלא תשתמשו בהם.