משחק בחו״ל או הופעה? עכשיו אפשר להתחרט ולקבל החזר

על רקע חוסר הוודאות המתמשך בענף התעופה מאז פרוץ מלחמת חרבות ברזל, מגיע שינוי מעניין דווקא מכיוון פחות צפוי: שוק כרטיסי ההופעות והספורט בחו״ל.

חברת LIVETICKETS משיקה לראשונה שירות ביטול לכרטיסים, שמנסה לפתור את אחת הבעיות הכי מתסכלות של ישראלים בתקופה האחרונה - מה עושים עם כרטיס לאירוע כשאי אפשר להגיע.

לא רק טיסה - גם הכרטיס בסיכון

מאז תחילת המלחמה, אלפי ישראלים מצאו את עצמם עם כרטיסים להופעות ומשחקים אבל בלי יכולת להגיע אליהם. ביטולי טיסות, חשש להיתקע בחו״ל או מגבלות ביטחוניות הפכו כל הזמנה להימור.

עד היום, הפתרון המרכזי היה מכירה חוזרת של הכרטיסים.
בחברה מדווחים על הצלחה לא רעה - כ-85% מהכרטיסים אכן נמכרו מחדש. אבל בפועל, זה לא תמיד הספיק:

במקרים רבים המחיר ירד משמעותית

חלק מהלקוחות קיבלו רק שובר למימוש עתידי

לעיתים ההחזר היה חלקי בלבד, תלוי במחיר המכירה מחדש של הכרטיס

במיוחד בתקופות שבהן השמיים כמעט סגורים, ההיצע גדל והמחירים צנחו, מה שפגע עוד יותר ביכולת להחזיר את הכסף.

השירות החדש להקטנת הסיכון

איך זה עובד?

משלמים תוספת של 10% למחיר הכרטיס במעמד ההזמנה

אפשרות ביטול עד 4 ימים לפני תאריך האירוע

החזר של 80% מהסכום ללא שאלות עבור ביטול מכל סיבה 

כלומר, גם אם הטיסה בוטלה או שפשוט לא ניתן לצאת מהארץ, הכסף לא הולך לאיבוד לגמרי.

לדברי מנכ״ל החברה, יוסי אלפסי: “ראינו הרבה ישראלים שמתלבטים אם להזמין כרטיסים בגלל חוסר הוודאות. השירות הזה נותן שקט נפשי גם אם התוכניות משתנות”.

למה זה קורה דווקא עכשיו

השירות פותח בחודשים האחרונים, בין היתר בעקבות ביקושים לאירועי ענק כמו המונדיאל, לצד המציאות החדשה שבה נסיעה לחו״ל הפכה למהלך פחות צפוי.

בנוסף, ביטוחי נסיעות, שגם הם אמורים לתת מענה, לא תמיד מכסים מקרים של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה, מה שמשאיר נוסעים רבים ללא פתרון.

משתלם או עוד עלות מיותרת?

מצד אחד, מדובר בבשורה: לראשונה יש מנגנון ברור, פשוט ושקוף שמאפשר לצמצם הפסדים.
מצד שני, זה עדיין עולה כסף, ולא מחזיר 100%.

בנוסף, נכון לעכשיו, השירות מוצע רק לכרבע מהכרטיסים הנמכרים באתר.

אבל בתקופה שבה גם טיסה וגם חופשה יכולות להתבטל ברגע, ייתכן שעבור לא מעט ישראלים, היכולת לדעת שלא יישארו עם כרטיס חסר ערך, שווה את התוספת.