דוח חדש שפורסם לאחרונה, המדרג את רמת ההיגיינה ביבשות שונות, הציב את בריסל, בירת בלגיה, בתחתית רשימת בירות אירופה. Showers to You, קמעונאית בריטית המתמחה בחדרי אמבטיה, בחנה יותר מ-19,000 ביקורות בגוגל על שירותים ציבוריים והעניקה לבריסל ציון של 9.71 מתוך 10 במדד הלכלוך.
22% מהביקורות על בריסל כללו התייחסות שלילית. העיר מציעה רק חמישה מתקני שירותים ציבוריים לכל 100,000 תושבים. המחסור, בשילוב עם התגובות הקשות, הותיר את הבירה הבלגית עם מה שהחוקרים כינו "מקום ראשון מביש". המחקר הסתמך על סריקה אוטומטית של תגובות גוגל ודירוגי כוכבים מסורתיים. "תהליך ההערכה לקח בחשבון לא רק את דירוגי הכוכבים, אלא גם את תדירות מילים כמו מלוכלך, מגעיל, לא היגייני ומסריח", ציין Tourprom.
סטוקהולם, בירת שוודיה, דורגה אחרי בריסל עם מדד לכלוך של 9.41 וניסוח שלילי ב-19.5% מהביקורות. ריגה, בירת לטביה, דורגה במקום השלישי, כאשר 17.1% מהתגובות ציינו היגיינה ירודה. ברלין, בירת גרמניה, דורגה חמישית: כמעט אחת מכל עשר ביקורות השתמשה במילה "מלוכלך" או במילה נרדפת, והבירה הגרמנית קיבלה בממוצע רק 3.1 כוכבים.
בקצה הנקי יותר, וילנה, בירת ליטא, הובילה את הטבלה, לפני ואדוץ בירת ליכטנשטיין ולובליאנה בירת סלובניה. לוקסמבורג והלסינקי בירת פינלנד השלימו את החמישייה הראשונה, בעוד ברן בירת שוויץ דורגה באמצע הטבלה עם ציון ניקיון של 6.18, לאחר עשר הערות שליליות בלבד מתוך 131 ביקורות.
"חלק מהתוצאות עשויות להיות מעוותות, למשל, בשל מספר קטן מאוד של ביקורות בגוגל, שבהן כמה ביקורות שליליות משפיעות יותר", אמרו ב-Showers to You. עם זאת, הנתונים המצרפיים הצביעו על דפוסים אזוריים והדגישו בעיה מעשית עבור מטיילים: מציאת שירותים ציבוריים בערים רבות באירופה נותרה קשה, ומציאת שירותים נקיים התבררה כקשה עוד יותר.
בערים עם ציונים נמוכים, הומלץ למבקרים להעדיף שירותים בתוך בתי קפה, מוזיאונים או מרכזי תחבורה על פני מתקנים עצמאיים. אותו ניתוח מצא כי שלושה רבעים מהאנשים השתמשו בשירותים ציבוריים רק כאשר היה הכרחי, מה שהוסיף לחץ על העיריות לתחזק את המתקנים המוגבלים שהן סיפקו.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו