עלה על טיסה מקומית ומצא את עצמו נחקר בסעודיה

מהנדס חשמל מפקיסטן יצא לטיסה מקומית מהעיר לאהור לבקר את בנו בעיר הבירה קראצ'י, מרחק שעתיים טיסה. שרשרת של טעויות הובילה לכך שעלה על טיסה בינלאומית, ואחרי חמש שעות מצא את עצמו בעיר ג'דה שבערב הסעודית. שם ללא דרכון או ויזה, הוא נחקר במשך שעות עד שנשלח חזרה למקום ממנו הגיע, ושם נדרש לרכוש כרטיס חדש ליעד המקורי, קראצ'י, כך לפי אתר חדשות פקיסטני.

עלה בטעות על טיסה בינלאומית

הכל החל כשהנוסע הגיע לשדה התעופה בלאהור והציג את כרטיס העלייה למטוס. הוא הופנהבאופן שגרתי לטרקלין ולשער היציאה. על המסלול היו שני מטוסים של אייר סיאל: אחד בדרכו לקראצ'י והשני לג'דה. הצוות הושיב אותו בטיסה הבינלאומית לג'דה, מבלי לערוך בדיקה מספקת של כרטיס הטיסה. "הבנתי זאת רק כאשר, גם אחרי שעתיים של זמן טיסה, לא נחתנו", אמר שהזאין.

בדרך כלל, טיסה מלאהור לקראצ'י נמשכת כשעה וחמישים דקות, בעוד שהטיסה לג'דה נמשכת כחמש שעות וחמש עשרה דקות. שעתיים לתוך הטיסה, שהזאין שאל את הצוות לגבי העיכוב בהגעה לקראצ'י. זה גרם לפאניקה בקרב הצוות, ונוסעים אחרים הופתעו משאלתו. לאחר בירור, הצוות הודיע לו שהוא נמצא בטיסה בינלאומית לג'דה.

עם הגעתו לג'דה, שהזאין נתקל בסיבוכים נוספים. מכיוון שלא נשא דרכון או ויזה, הנדרשים לטיסות בינלאומיות, הוא נעצר על ידי הרשויות הסעודיות. הוא נחקר על ידי פקידי ההגירה במשך שעות אך בסופו של דבר הורשה לרדת מהמטוס לאחר שהובהר שהגעתו נובעת מטעות של חברת התעופה. המזוודות שלו, עם זאת, נשלחו לקראצ'י, והותירו אותו תקוע על אדמה זרה בלי הדברים שארז לנסיעה.

שעות של חקירות

"עד כה, חברת התעופה לא סיפקה כל הסבר או התנצלות על תלאותיי", התלונן שהזאין. למרות בקשתו להישלח ישירות לקראצ'י כדי להגיע לבנו החולה, אייר סיאל ארגנה תחילה את חזרתו ללאהור. בנוסף, נאמר לו שיצטרך לארגן בעצמו כרטיס לקראצ'י לאחר שיגיע ללאהור, דבר שהגביר את תסכולו.

כתוצאה מטעות זו, שהזאין סבל מחמש עשרה שעות של אי נוחות, במהלכן נתקל בצרות וחקירות ממושכות. הוא הגיש התראה משפטית לחברת התעופה בדרישה לפיצוי על תלאותיו והחזר הוצאות נסיעה נוספות. "רציתי להגיע לבני החולה במהירות, אבל טעות זו אילצה אותי לעבור שעות של חקירות בג'דה וחזרה ללאהור", אמר.

רשלנות וחוסר זהירות מצד חברת התעופה

מרשות התעופה האזרחית נמסר כי מדובר במקרה נדיר, "לפעמים נוסעים עולים בטעות על הטיסה הלא נכונה, אבל זו הפעם הראשונה שנוסע מקומי מצא את עצמו בטיסה בינלאומית." הנהלת נמל התעופה בלאהור האשימה את חברת התעופה ב"רשלנות וחוסר זהירות" בכך שאפשרה לנוסע מקומי לעלות על טיסה בינלאומית. בקשה לנקיטת צעדים נגד חברת התעופה הוגשה לרשויות הרלוונטיות, ורשות התעופה האזרחית במדינה בודקת את פרטי הארוע חסר התקדים.

התגובות ברשת

התגובות ברשתות החברתיות היו חריפות. סרטון של שהזאין המביע את הפתעתו במטוס הפך לויראלי. משתמש אחד כתב, "רשלנות של חברת התעופה מהווה איום על בטיחות הנוסעים. יש לפצות את שהזאין". אחר הגיב, "טעות כזו יכולה לסכן חיי אדם. Air Sial חייבת לתת תשובות".

חברת התעופה טרם הגיבה או סיפקה הסבר לארוע.