כמעט שבוע עבר - המזוודות לא הגיעו: "חברת התעופה הירדנית מתנערת"

עשרות נוסעים ישראלים שעשו דרכם מהודו לישראל דרך ירדן עם חברת רויאל גו'רדניאן, נאלצו לעבור את הגבול ולחזוק לישראל - בלי המזוודות. הנוסעים ההמומים חזרו הביתה בידיים ריקות וכעת חברת התעופה הירדנית מצפה מהם שידאגו להחזיר לעצמם את הכבודה בכוחות עצמם.

ירון טס עם רויאל ג׳ורדניאן ממומבאי לעמאן בירת ירדן. הוא מספר ל"היום": "החלטנו לטוס לעמאן ולעבור את הגבול לישראל במונית. הטיסה הייתה חלקה והכול הלך טוב עד שנחתנו בשדה בירדן וחיכינו למזוודות: אף מזוודה לא יצאה והודיעו לנו שהן לא הולכות להגיע, מכיוון שאף מזוודה לא הועלתה על המטוס. היינו בהלם , ובנוסף לכל זה נאמר לנו שהמזוודות לא הועלו בכוונה בגלל בעיה של חוסר איזון במשקל המטוס".

"סירבו לשמוע אותנו"

"שאלנו את הנציגים לאן ומתי המזוודות יגיעו ונאמר לנו שהן יגיעו יום לאחר מכן, ונוכל לאסוף אותן משדה תעופה או שישלחו אותן למלון בירדן. הסברנו שאנחנו ממשיכים לישראל ושלא נוכל לחזור לירדן. הם סירבו לשמוע אותנו ואמרו שאין סיכוי שהם ישלחו את המזוודות לארץ. אנחנו כבר כמה ימים לא מקבלים מהם תשובות, חלק כבר הביאו את המזוודות שלהם לארץ תוך שהם עוברים את הגבול לירדן ושילמו המון כסף על אגרות ותשלומים בגבול".

"החברה כרגע לא מספקת פתרון לכולנו וגם נציגה ישראלית במעבר גבול הבהירה לנו שלא תתן לנו להעביר את המזוודות כקבוצה, נצטרך לעבור אחד אחד לירדן ולחזור עם המזוודות לארץ".

"לא הצלחתי ליצור קשר עם נציג החברה. התקשרתי עשרות פעמים בימים האחרונים אבל אין מענה. מאז שחזרתי לישראל נשארתי בלי החפצים האישיים. חמור מכך, אני עומד בפני האפשרות שאאלץ לנסוע חזרה לירדן רק כדי לאסוף את המזוודות שלי, מה שיהיה כרוך בהוצאות נוספות כמו אגרות ויזה, תחבורה בתוך ירדן ואובדן זמן עבודה נוסף. בהתחשב במצב הנוכחי, נסיעה לירדן אינה רק יקרה, אלא גם מעלה חששות בטיחותיים כבדים".

"מעריך שזה משהו נגדנו כרגע"

"הגענו לעמאן מהודו. היתה טיסה מדלהי למומבאי עם אייר אינדיה וממובאי עד ירדן עם רויאל ג'ורדניאן. בצ'ק אין מדלהי נאמר שהמזוודות מגיעות עד עקבה. היינו בטוחים שזה יגיע. בעקבה התברר שהן לא הגיעו. היינו יותר מ-20 ישראלים. רובם לא קיבלו את המזוודות. אני חושב שמי שלא ישראלי כן קיבל", מספר מירון, נוסע נוסף.

"הדבר הכי גרוע הוא שאנחנו צריכים לחזור לירדן כדי לקחת את המזוודות. אתה מבין? הם לא שולחים אותן אלינו הביתה או מוציאים אותן לישראל. אנחנו צריכים לדאוג להן. או שאנחנו מגיעים לירדן בחזרה, שזה עלויות להגיע עד לעקבה. נסיעה עד לשם, לשלם מעברים, ויזות בשביל לאסוף מזוודה. או לדאוג שמישהו כמו סוכן יעביר לנו את המזוודות דרך הגבול עם ישראל. יש עוד מישהי שיכולה להעביר לנו תמורת תשלום בהסעה. יש אנשים שיש להם יותר ממזוודה אחת".

מה אתה חושב יכולה להיות הסיבה שלא קיבלתם את המזוודות?

"טסתי עם החברה לפני שנים מלא פעמים, להודו דרך קונקשנים, אף פעם לא היתה בעיה. אני מעריך שזה משהו נגדנו כרגע. אין שום סיבה שהן לא יגיעו. אתה יודע שוויזה לירדן עולה כמעט 200 שקל? רק על להיכנס למדינה. בשביל להביא את המזוודה אני צריך לשלם קרוב ל-200 שקל? הבן אדם שצריך להביא את המזוודות ולהעביר אותן מירדן לארץ זו עלות של כסף. מונית מעקבה-לאילת ולמרכז עולה כסף. הכל זה עלויות שך כספים. על מה? חברת התעופה צריכה להביא לנו את המזוודות. חברת התעופה מתנערת".

כרגע נראה כי בידי הנוסעים האפשרות הבאות: להטיס את הכבודה לאתונה ומאתונה לישראל, אך עדיין לא איתרו את כל הכבודה. הפתרון השני הוא לאסוף את הכבודה בעצמם עם שליח מקומי על חשבונם.

נציגי רויאל ג'ורדניאן בישראל בחרו שלא להגיב.