ורד, ישראלית בת 61 וחברתה, יצאו לחופשה קצרה באתונה וחזרו עם חוויה מטלטלת שהסתיימה בגירוש מהדירה, איומים, והתערבות משטרתית. מה שהתחיל כלינה שגרתית במלון דירות במרכז העיר, הפך בתוך שעות לעימות חריף מול בעלי המקום, עשרות הודעות מאיימות, ולבסוף תלונה רשמית במשטרה היוונית.
השתיים הזמינו את השהות דרך אפליקציית בוקינג. לדבריהן, כבר עם ההגעה התגלו שורת ליקויים: החדר לא הוכן לשני אורחים כפי שסוכם ושולם, הייתה רק שמיכה אחת, הקומקום היה מלוכלך עם משקע שחור שהתפזר במים, במקום סוכר הונח מלח ובמקלחת - וילון קצר שלא מנע הצפה של הרצפה.
"פנינו למארחים וביקשנו שיסדרו את הליקויים וגם שיביאו שמיכה נוספת משום שהיינו שתיים בחדר והיה קפוא", מספרת ורד, אלא שמכאן, לדבריה, המצב הידרדר במהירות. "במקום לטפל בבעיה, קיבלתי רצף של הודעות הזויות ומאיימות. האשימו אותנו ששילמנו רק על אדם אחד, וטענו שבמצלמות הם ראו שלושה אנשים בחדר - דבר שמעולם לא היה".
ורד שלחה לבעלת המקום הוכחות לתוספת תשלום עבור האורחת השנייה. "אתם באמת חושבים שאני טיפשה שאגיד שאנחנו שתיים אם לא שילמתי? יש לי קבלות - תבדקו", כתבה ורד לבעלים. רק לאחר הצגת האסמכתאות, פסקו ההאשמות, אך ללא התנצלות או טיפול בליקויים.
בהתכתבות עם בעלת הדירה, דרשו האורחות התנצלות ושיפור התנאים. "יש רק שמיכת פוך אחת, הקומקום פולט חתיכות שחורות למים, וילון המקלחת קצר מדי. לא באתי לחופשה כדי לסחוט סמרטוטים מהרצפה", נכתב.
בשלב זה, לטענת האורחות, החלו איומים מפורשים בפינוי בכוח. "מחר ב‑11:30 אהיה שם עם המשטרה להוציא אתכן החוצה", נכתב להן. בהודעה אחרת אף נטען: "ב‑11:31 החפצים שלכן יהיו ברחוב". האורחות שחשו מאוימות וחרדות ענו לבעלת הדירה כי יפנו למשטרה. "את שוב מאיימת עליי. אני חושדת שמדובר ביחס גזעני כלפי ישראלים", כתבה ורד.
למחרת הגישו השתיים תלונה רשמית במשטרת אתונה. במסמך התלונה נכתב כי הן גורשו ממקום הלינה לאחר ויכוח על תנאי השהות, לא קיבלו קבלות על תשלומים, וחשו יחס משפיל ומאיים. לטענתן, בשיחה עם גורמי אכיפה נאמר להן כי קיים חשד שהיחס הקשה נבע מהיותן ישראליות.
לבסוף פונו השתיים מהדירה, והובטח להן החזר עבור הימים שנותרו - אך החופשה כבר נהרסה. "החופשה הלכה. התעסקנו רק בזה", מסכמת ורד. "בסך הכל ביקשנו שמיכה, קומקום נקי ויחס אנושי. במקום זה קיבלנו איומים, השפלות ופחד אמיתי. עכשיו אנחנו בהתכתבויות מול בוקינג בתקווה לקבל את כספנו חזרה ולהביא להסרת מלון הדירות מהאתר".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו