למי מיועדים המים מהמיכל? התיעוד של הדיילת שעורר סערה ברשת

סרטון שצולם לאחרונה בטיסת פרונטייר איירליינס בארה"ב מעורר סערה ברשת, לאחר שתיעד דיילת כשהיא ממלאת בקבוקי מים גדולים של Crystal Geyser באמצעות מים ממערכת המים של המטוס. הסרטון הופץ ברשת X על ידי נוסעת שטענה כי צילמה את המתרחש בטיסה F92342 מלוס אנג'לס לדנוור ב-25 בספטמבר.

לא מגשי אוכל ולא כריות: הפריט הכי מזוהם בטיסות

בתיעוד נראית הדיילת ממלאת את הבקבוקים ממתקן המים במטבח המטוס. בעקבות פרסום הסרטון עלו ברשת שאלות בנוגע לשימוש שנעשה במים, ובעיקר האם הבקבוקים נועדו בסופו של דבר להגשה לנוסעים. עם זאת, מהסרטון עצמו לא ניתן לקבוע כי המים אכן הוגשו לנוסעים כמים מינרליים או מטוהרים, או אפילו כי נועדו לשתייה.

מערכת המים במטוסים מתבססת על מכלים שמולאו במים בשדה התעופה, ולאחר מכן המים עוברים בצנרת המטוס. בארצות הברית המים במערכת אמורים להיות ראויים לשתייה, וחברות התעופה מחויבות לעמוד בדרישות של רשות הגנת הסביבה האמריקאית, ה-EPA, הכוללות דיגום של המים ותוכניות לחיטוי ושטיפה של המערכות. עם זאת, איכות המים בפועל תלויה גם בתחזוקת המכלים, הצנרת והמערכת כולה.

הסרטון מעורר עניין נוסף בשל מדיניות המכירה של פרונטייר. החברה מפעילה שירות מכירה במהלך הטיסה, ובתפריט שלה בקבוק מים ראויים לשתייה נמכר ב-4.29 דולר. לפי הפרסומים הזמינים, מים בבקבוק אינם ניתנים בדרך כלל ללא תשלום, למעט מצבים מסוימים של עיכובים ממושכים שבהם חלות על חברות התעופה דרישות של משרד התחבורה האמריקאי. לצד זאת, נוסעים מדווחים ברשת כי ניתן לבקש מהצוות כוס מים, קרים או חמים, גם ללא רכישה.

מכאן עולה השאלה המרכזית סביב הסרטון: אם הדיילת אכן מילאה את הבקבוקים עבור שירות לנוסעים, האם מדובר בנוהל של החברה, והאם מים שמוגשים בכוס לנוסעים מגיעים גם הם ממכלי המטוס. לא ברור גם אם הבקבוקים שתועדו נועדו בכלל לשירות הנוסעים, ולכן בשלב זה אין הוכחה שהם הוגשו לנוסעים או נמכרו להם כמים בבקבוק.

הסרטון הצית ברשת תגובות רבות, כאשר חלק מהמשתמשים הביעו סלידה מהרעיון של מילוי בקבוק הנושא תווית של מים מסחריים במים ממערכת המטוס. המקרה גם הזכיר תקריות קודמות שבהן תועדו אנשי צוות בחברות תעופה כשהם מעבירים משקה מכלי אחד לאחר, אף שבמקרים אלה מדובר היה במשקאות אחרים ובנסיבות שונות.

למרות הרושם הלא נעים שיוצר התיעוד, עצם העובדה שמדובר במים ממכל המטוס אינה מעידה בהכרח על כך שהמים מזוהמים או שאינם עומדים בתקני השתייה. המים במערכת המטוסים מיועדים לשימושים שונים, כולל הכנת קפה ותה, והמערכת כפופה לדרישות תברואתיות. השאלה במקרה הנוכחי היא בעיקר למה מולאו הבקבוקים המסחריים במי המכל, ולאיזה שימוש הם נועדו.