נוסעת בטיסה של יונייטד איירליינס טוענת שנאלצה לשבת עד הנחיתה לצד גבר שלדבריה אונן במהלך הטיסה תוך שהוא מביט בה, אחרי שצוות המטוס אמר לה שאין מושב אחר פנוי. יונייטד פתחה בבדיקה של המקרה והתנצלה בפניה.
האירוע התרחש בטיסת בוקר מוקדמת, שהמריאה ב-06:00 מרוצ'סטר שבמדינת ניו יורק לנמל התעופה ניוארק ליברטי, אחד משדות התעופה המרכזיים באזור ניו יורק.
"את יכולה לעמוד"
לדברי הנוסעת, במהלך הטיסה הבחינה שהגבר שישב לצדה נוגע בעצמו ומביט בה. היא פנתה לצוות ודיווחה על המקרה, ולפי עדותה נאמר לה שהיא יכולה לעמוד עד סוף הטיסה, שאורכה כשעה. את חלק מהזמן היא העבירה באזור המטבחון של המטוס.
אלא שכשהמטוס התקרב לנחיתה, לדבריה, היא התבקשה לחזור למקומה. הסיבה: לא נותרו מושבים פנויים. בסופו של דבר, כך סיפרה, היא נאלצה לשבת שוב ליד אותו נוסע עד שהמטוס נחת.
את הטיסה הפעילה עבור יונייטד חברת Republic Airways, חברת תעופה אזורית שמפעילה טיסות עבור חברות התעופה הגדולות בארצות הברית. לפי הדיווח, אנשי הצוות הבינו את מלוא חומרת הטענה רק כשהנוסעים כבר ירדו מהמטוס.
"הפנו אותי להגיש תלונה"
גם אחרי הנחיתה, לטענת הנוסעת, היא לא קיבלה את העזרה שציפתה לה. כשהביעה חשש שהגבר ימשיך לטיסה אחרת, נציג בשער הגיב לדבריה באופן לא ראוי והפנה אותה בעיקר להגשת תלונה. היא סיפרה שהופתעה מכך שהמשטרה לא הוזעקה, ושהגבר עזב את המטוס בלי שום התערבות נראית לעין. הנוסעת הגישה תלונות ליונייטד ולרשות התעופה הפדרלית של ארצות הברית (FAA), ופנתה גם ל-FBI.
100 דולר על כרטיס של 400
בהמשך הציעה לה יונייטד זיכוי של 100 דולר לטיסה, זאת אחרי ששילמה כ-400 דולר על הכרטיס. בתכתובת שקיבלה מהחברה נכתב שאפשר להבין עד כמה החוויה הייתה "מטרידה ולא נעימה" עבורה.
הנוסעת לא התרשמה. היא תיארה את תגובת החברה כ"מעליבה" וככזו שמגלגלת את האחריות אליה, ואמרה שזו הייתה הפעם הראשונה שבה הרגישה שנלכדה בכוונה על ידי האנשים שהיו אמורים לעזור לה.
"מתייחסים למקרים כאלה ברצינות"
ביונייטד איירליינס מסרו בתגובה שהחברה "בודקת את הדיווח", ושאין לה בשלב זה פרטים נוספים. עוד נמסר שעובדי החברה "מתייחסים למקרים כאלה ברצינות", ושהיא בודקת מה בדיוק קרה. החברה גם התנצלה בפני הנוסעת.
